Що робив би роботодавець без своїх працівників? А де були б працівники без свого роботодавця? Два різні світи, які взаємозалежні, не можуть існувати один без одного, але у них виникає проблема.
Роботодавець потребує своїх працівників. Без них він не може здійснювати свою ділову діяльність, він не в змозі виконувати свої зобов'язання, він задовольняє попит, у нього немає можливості завоювати задоволених клієнтів. Як вони можуть зробити п’ятиметрову залізну конструкцію без них? Будуючи торговий центр, вони щодня готують тисячі обідів, шиють вантажівку костюмів або наповнюють газетами статті.?
Працівник потребує свого роботодавця. Як він буде утримувати сім'ю, коли він безробітний? Як він платить за квартиру, школу для дітей, за новий телевізор, де бере гроші за машину, відпочинок чи романтичну вечерю з кінотеатром? Без роботи він нічого не зробить, буде в нужді, безпорадно спотикаючись про соціальні виплати.
Може здатися, що і роботодавці, і працівники будуть тягнути одну і ту ж мотузку. Вони підтримуватимуть одне одного, рука об руку стікатиметься до успіху та грошей. Однак все навпаки. Вони поводяться не як союзники, вони брешуть як вороги!
Працівники скаржаться на низьку заробітну плату, клянуться поганими умовами праці, протестують понаднормово, відмовляються працювати вночі, хочуть подвійних премій та "тринадцятої" зарплати. Вони відчувають переслідування, пригноблення, експлуатацію, несправедливе осудження за свою роботу.
Роботодавці скрегочуть зубами під час роботи своїх працівників. Вони здаються ледачими, недисциплінованими, невдячними, сліпими за носом. Вони все ще повинні ними керувати, вони нічого не роблять належним чином, якщо хтось не стоїть над ними, цілісними вони просто шукають способи отримати гроші за безцінь, і вони все ще хочуть ще і ще.
Вся ця напруга виникає через неможливість зрозуміти одне одного. Працівники не знають або не хочуть розуміти проблему роботодавця, і навпаки, він не може або не хоче мати справу з проблемами своїх працівників.
Працівники не цікавляться проблемами компанії. Вони вкрали недоступну дебіторську заборгованість, низьку додану вартість, накладні витрати, високі податки, скарги, важку боротьбу за кожне замовлення. Для них роботодавець - це образний гороскоп, який нічого не робить, просто транспортується за «свої гроші» на дорогій машині і п’є каву у своєму прекрасному кабінеті. Той факт, що він цілий день шукає замовлення, має справу з клієнтами, керує роботою компанії, вирішує низку проблем і часто працює навіть чотирнадцять годин на день ціною власного здоров'я, чого, на жаль, вони вже не бачать.
Роботодавці, в свою чергу, сприймають працівників як "необхідне зло". Вони бачать не людей, а цифри. Гроші, які коштують їх працівники. Якщо вони заощадять на заробітній платі, компанії залишиться більше і платити їм, то чому вони повинні збільшувати премії? Проте їх мета - максимізувати прибуток, а не "займатися благодійністю". Той факт, що працівник має проблему заробляти на своїй зарплаті, що він заслуговує на більше за свою роботу, їх не турбує. Зрештою, вони не так погано платять і зовсім не платять, вони можуть бути щасливі, що у них є робота!
Кожен думає лише про себе і не хоче бачити нікого і ще щось. Людина - егоїстична істота, наразі, здається, подвійно. Однак кожен роботодавець повинен усвідомити, що без працівників немає жодної компанії, і незадоволення відображається на якості роботи. Співробітники повинні чітко усвідомлювати, що їхня робота харчується, і якщо роботодавець збанкрутує, вони впадуть разом з ним.