Питання читача: На своєму робочому столі я борюся з трохи паранормальним явищем, з яким я не можу впоратися. Час від часу комп'ютер автоматично вимикається, а потім переходить у режим, коли всі його індикатори блимають. Світлодіоди на блоці живлення, на графічній карті та індикатори окремих вентиляторів також блимають. Монітор вимкнено, і нічого не видно. Цікаво, що якщо комп’ютер «розслабляється», наприклад за ніч, він працює вранці нормально, але через кілька годин все починає повторюватися. Я не знаю, що мені робити, і, принаймні, попросіть поради про те, чи зосередитись на програмному забезпеченні, чи це більше проблема з живленням чи графічною картою.

Це правда, що ваш опис трохи вказує на проблеми з джерелом живлення або, можливо, критичні температури, але краще діагностувати це загалом і поступово усувати всі можливі причини без необхідності гадати.

Кожна умова, в якому комп’ютер перезавантажується автоматично, а потім не хоче переходити в стан з підтримкою BIOS або не робиться спроба запустити Windows (або іншу ОС), безумовно вказує на те, що проблема не пов’язана з вашим програмним забезпеченням. Якщо будь-яка серйозна помилка програмного забезпечення спричиняє збій системи та перезапуск, комп'ютер повинен завжди починати працювати відразу після перезапуску та безумовно завантажуватися назад (почати завантаження).

Якщо це не так, і замість запуску вентилятори обертаються, комп'ютер подає звуковий сигнал або світлодіоди блимають, це означає, що комп'ютер не проходить початковий тест POST. І причиною цього стану завжди є апаратне забезпечення (це перевірка готовності обладнання).

Процедура діагностики апаратних проблем цього типу полягає в наступному.

По-перше, майте на увазі, що така несправність в основному може поділятися на три категорії.

  • несправний компонент
  • неправильне підключення
  • неправильна ініціалізація

Перша категорія є для вас найбільш болючою, а також найбільш проблематичною, і це непоправний збій, спричинений відмовою одного компонента (дуже рідко кількох). Як частина послуги, її ідентифікація, як правило, є тривіальною, оскільки можна спробувати замінити компоненти по одному. Вдома це зазвичай неможливо, оскільки більшість людей не мають під рукою запасів компонентів. Тому зосередьтесь спочатку на наступних двох категоріях.

Неправильне підключення:

Спочатку протестуйте контакти та з'єднання, просто вийнявши та вставивши компоненти та проводку. Це вам нічого не коштує, і це можна зробити в будь-який час (звичайно, при вимкненому комп’ютері). Багато користувачів приголомшені і кажуть, що неправильна вставка, в принципі, повинна спричиняти несправності постійно, а не лише іноді та під час перезапуску.

Однак досвід показує, що це просто неправда, а недосконалий контакт між графічною картою в гнізді PCIe, модулем пам'яті у гнізді плати або поганим надходженням кабелю живлення може спричинити проблеми навіть епізодично. Тому доцільно від’єднати та заново створити всі контакти. Окрім того, що вставляєте слот для відеокарти та материнської плати, обов’язково вставте окремий (додатковий) роз’єм живлення та вставте інші компоненти PCIe, такі як твердотільний диск, у роз’єм M.2 (якщо ви використовуєте такий).

Погана ініціалізація:

Після цього процесу перейдіть до третьої категорії у вигляді поганої ініціалізації. Це може бути спричинено не лише помилкою в BIOS чи іншому програмному забезпеченні, але й тим, що апаратне забезпечення просто не може бути ініціалізоване через перевищення критичної температури. Якщо один із компонентів перегрівається, цілком нормально, що BIOS негайно викликає негайне аварійне відключення у критичний момент (коли існує ризик перевищення безпечної температури для підтримки терміну служби компонента). Потім комп’ютер деякий час (десятки хвилин) не вмикається, оскільки потрібно деякий час, щоб температура знизилася до безпечного рівня без активного охолодження.

Оскільки ваша проблема повторюється приблизно кожні три години, перевірити цю можливу причину дуже просто. Просто використовуйте вимірювальне програмне забезпечення, таке як безкоштовна програма HWiNFO, яка відображає температуру всіх компонентів. Працюйте із комп’ютером у звичайному режимі та переконайтеся, що температура процесора, графічного процесора або іншого компонента не досягає 100 ° C (392 ° F).

робити

Якщо все в порядку, бажано спробувати оновити BIOS. Проблему з аварією та поганим запуском також може спричинити він (тут слід зазначити, що ви вирішуєте окрему помилку лише з непрацюючим запуском/мерехтінням. Початковий перезапуск під час роботи ОС матиме інший, тихий винуватець програмного забезпечення).

Завжди завантажуйте останню версію BIOS виключно з веб-сайту виробника материнської плати (наприклад, Gigabyte, Asus або MSI). Знайдіть на сайті модель своєї материнської плати, завантажте та оновіть BIOS за допомогою вбудованої утиліти без запуску операційної системи (вони зберігаються у флеш-пам'яті материнської плати і запускаються за командою під час запуску комп’ютера). Наприклад, EZ Flash у випадку Asus або Q-Flash у випадку з гігабайтом).

Погана складова:

Якщо це не допомогло, вам потрібно повернутися до початкової категорії проблем і почати намагатися замінити компоненти.

Спочатку спробуйте замінити блок живлення. Другим найбільш серйозним кандидатом для вирішення проблеми такого типу є материнська плата, але тестування її в обмін є досить копітким і не кожен звичайний користувач може з цим впоратися.

Не кажучи вже про те, що у вас, мабуть, немає другої подібної дошки. У цьому випадку доцільно звернутися до місцевої служби, яка спробує обмін замість вас. Нерідкі випадки, коли така діагностика є безкоштовною, якщо ви згодом придбаєте у них запасну плату (за умови, що поточна вже не гарантована).