Покупки в Китаї стали справді звичними зараз. Багато з вас щодня залишають мені свої сумніви, і я хотів би пояснити що робити, якщо ви отримаєте пакет після виграшу суперечки.

Перед початком роботи рекомендую прочитати кілька статей з найпоширеніших сайтів для покупок у Китаї, одну про те, як купувати на eBay, а іншу про те, як купувати на Aliexpress. Ці два досить великі, і я вчу вас аналізувати продавців та поради, щоб уникнути шахрайства та інших.

Китайські продавці не всесильні

Чича - у наступному розділі, тому якщо вам не потрібно знати, чому марно давати тростину продавцеві, коли бере пакунок, ви можете пропустити цю частину.

Добре, ви вирішили купувати в Китаї вперше, або ви один з тих, хто зазвичай купує. Як тільки ви розміщуєте своє замовлення, особливо якщо воно йде з відстеженням, найбільш нормальним є те, що ви опиняєтесь божевільним перед сторінкою відстеження, роблячи f5 постійно, щоб побачити, де знаходиться ваш пакет.

Прокляття! Несіть кілька днів там же зупинилися, тож ви вирішили лінчувати продавця на повідомлення кожні півгодини, повідомляючи йому, що відбувається. В кінці, ви чекаєте кілька днів, і він вам не відповідає...

ВИСОКО АБО ВИСОКО! На секунду. Подумайте трохи далі. Як я вже згадував на початку статті, сьогодні сотні тисяч покупок в Інтернеті здійснюються до Китаю не лише з вашої країни, а й з усього світу. Безумовно, знайдуться сотні таких людей, як ви, які намагаються зв’язатися з продавцем і чекають відповіді, тому нормально, що в більшості випадків на відповідь йде кілька днів, або навіть, що справа не трапляється.

Подібно до продавець не може задовольнити всі ці запити і повідомлення, думайте, що ви продаєте лише товар. Якщо транспорт вказує, що він десь зупинений або рухається повільно, транспортна компанія єдина, хто може щось зробити. Уявіть, що продавець відповідає вам, дослухається до ваших благань і надсилає електронний лист із проханням піти швидше.

Просто розмістіть буде ігнорувати, оскільки це незалежна компанія зі своїми методами роботи та керівними принципами. Крім того, інші речі вступають у справу при міжнародних перевезеннях, таких як митниця, яка є третьою компанією, яка відповідає за перегляд упаковок. Це не обробляється електронною поштою, тому єдине, що я міг зробити, - це передати вам електронний лист, який вам надіслав продавець.

Продавці - це не боги, які можуть змусити пошту йти швидше. Вони просто мають продукти і відвантажують їх. Слід також пам’ятати, що це не експрес-кур’єр, а звичайна пошта, тому всі види інцидентів є цілком нормальними.

Пакет з Китаю не надійшов вчасно

На жаль, пакунки з Китаю часто не надходять вчасно, або просто «губляться» по дорозі. Я поясню лапки збитків у статті про те, як пакунки втрачають пошту ...

Якщо ваш пакет був загублений, звичайною справою є те, що врешті-решт ви замислюєтеся над тим, коли відкрити суперечку з продавцем. І ідеал - це зробити до закінчення часу захисту.

Якщо ви все ще не встигнете дістатися до упаковки, ви повинні змінити його на вимогу. У цьому випадку ігнорується будь-яка пропозиція продавця, яка закінчує суперечку, не маючи в руках товар або гроші. Пам'ятайте, що якщо ви зробите це, і воно вас обдурило, ви не зможете відкрити його знову.

Нарешті ви виграєте справу, оскільки у вас немає товару, і платформа, де ви його придбали, в кінцевому підсумку повертає вам гроші. Хоча це займає кілька днів, воно нарешті вводиться на ваш рахунок PayPal або вашу картку, залежно від того, де ви купили.

Що робити, якщо гроші повернуто і пакет надійшов?

Врешті-решт, після цілої історії з продавцем, вони повернули тобі гроші. Тепер ви продовжували дивитись на відстеження і бачили, що воно знову почало рухатися. Здивовані, ви терпляче чекаєте, і нарешті приходить повідомлення про пошту (або листоноша біля ваших дверей) з пакетом, який чекає, поки він перейде у ваші руки.

Але тоді ... чому пакет надійшов? Якщо ваші гроші були повернені, чи не слід було їх повернути продавцю? Щоб відповісти на цю відповідь, важливо було зрозуміти першу частину статті, продавці не мають контролю над транспортуванням.

Це означає, що коли повернення зроблено, це правильно у випадку, якщо пакет надійде, відхиліть його. Гммм ... але саме так воно вийшло безкоштовно, ви можете подумати. Це напівправда або Бритва Оккама.

Коли продавець програє суперечку, і ваші гроші нарешті повертаються вам, це виправдовує вашу думку у вас точно закінчився товар, оскільки ви насправді за це не платили. Але є невелика проблема із системою доставки, і це те, що вони є незалежними компаніями.

У цих випадках найкраще рішення, яке ви можете прийняти, - відхилити пакет. Таким чином, електронна пошта надішле його назад відправнику. Ви можете зберегти його і вдавати, але продавець ніколи не отримає пакет повернення, який буде позначений як доставлений.

Це це може призвести до проблем у довгостроковій перспективі Якщо ви хочете продовжувати купувати продукти на платформах, оскільки це те, що відображається. Зрештою, ви просто не зможете робити покупки, як і продавці караються, якщо вони намагаються обдурити клієнтів. Бо це було б шахрайством.

Завершення

Відповідь на велике питання полягає в тому, що ви відхиляєте всі пакети, які вам повернули. Навіть якби було спокусливо зберегти їх після того, як ви повернете свої гроші, це не було б чесно щодо продавця. Думайте про це як про такого, як ви, хто заробляє на життя продажем дешевої продукції, і втрата однієї з них може означати, що доведеться продати багато, щоб окупити втрату.

Уявіть, якби всі покупці робили це лише один раз. Покупки в Китаї закінчуватимуться так, як ми їх знаємо. Будьте справедливі і завжди просіть про повернення коштів. Купіть його знову за гроші того ж або іншого продавця, і якщо він надійде після повернення, відхиліть його, щоб він був відправлений назад продавцю.

Це коли-небудь траплялося з вами? Що ти робив? Залиште коментар до своєї історії та не забудьте поділитися.

Переглянути коментарі (197)

Сьогодні, 7 лютого 2018 року, я отримав дрон, який замовив 10 листопада; Минуло майже 90 днів, щоб приїхати, навіть служба підтримки Gearbest вже запитувала мене, чи хочу я повернути гроші або переправити. Я вибрав пересилання, яке вони зробили 31 січня. Тепер, коли приїде 2-й безпілотник, мені доведеться відхилити пакет або вибрати зберегти його і заплатити за нього знову. Але ніколи не просто сидіти склавши руки і робити вигляд розумного. Чесність у людях - це слово, яке деякі не розуміють.

Привіт, дуже добрий день, я розповідаю вам про свій випадок. Я попросив мобільний телефон xiaomi для гейбутів, і dps більше 1 місяця зупинився на митниці. Я відкрив претензію в Paypal, яку виграв близько 3 тижнів тому, сьогодні сьогодні отримав пакет, який гроші вже були мені виплачені. Що може статися, якщо я просто збережу його? Як я міг повернути його в магазин або повернути гроші, не витрачаючи мені грошей, адже магазин не дав жодної відповіді Paypal при відкритті позову після очікування майже 3 тижнів. Дякую

Продавець може вимагати від вас через PayPal, коли він підтверджує, що він доставлений, і зазвичай користувач та способи оплати, пов’язані з його ім’ям, також заборонені на платформі

Моя справа полягає в тому, що я купив телефон xiaomi, я вирішив розпочати суперечку, оскільки замовлення було на митниці трохи більше місяця, і звідти воно не рухалося, я розпочав суперечку за кілька днів до того, як захист закінчився, і я виграв це, за ці гроші купи інший телефон у моєму місті. Я деякий час був удома, і батько каже мені, що прийшов пакет, оскільки я мав інші замовлення, що очікували на розгляд, бо я відкрив його і побачив, що це телефон. Я не знаю, що мені робити зараз.

БУДИ ЧЕСНИМ І ВЕРНУТИ ЦЕ.

Ну, звичайна річ - відхилити пакет, повернути його або заплатити, щоб уникнути проблем. Як я завжди кажу, відстеження бачення пакетів з Китаю рідко буває повним, і вам слід почекати часу захисту

Коли вони повертають мені гроші, і замовлення чарівно з’являється, я зв’язався з продавцем і попросив його рахунок PayPal надіслати йому платіж, є деякі люди, які досить розумні, просять мене сплатити комісію, ніби Aliexpress та Alipay не стягував з них плату за продаж на вашій сторінці, я майже впевнений, що їм краще отримувати оплату через paypal, не отримуючи пакет, наприклад, в латинських країнах, наприклад, де я проживаю, це не варіант, майже впевнений, що пакет збирається "програти" на шляху до місцевого аеропорту.

Хороший день! Моя справа полягає в тому, що я купив маску для обличчя, замовлення надійшло, проте я перевірив товар і був розчарований, що він був дуже низької якості, тому я відкрив суперечку, де попросив часткове повернення грошей, однак Aliexpreess запропонував мені пропозицію де я повинен повернути товар і яким буде повернення грошей, проблема полягає в тому, як його повернути, чи прийде людина, щоб забрати товар, чи я повинен піти на серпост? правда не дуже добре, сподіваюся на вашу допомогу. Дякую

Повернути його до Китаю дуже дорого, знайдіть спосіб перепродати його, навіть якщо ви втратите половину грошей, ви завжди будете заробляти більше, ніж повертаючи.

Якщо це тому, що ви не задоволені, вам доведеться надіслати його самостійно та нести витрати. Відтепер я кажу вам, що митна служба Китаю майже на все, що надходить, і якщо продавець цього не отримає, вони не повернуть вам грошей

Минулого тижня я щойно отримав найкращий телефон, який я попросив у грудні, коли PayPal мені вже відшкодував, жодної матері, яку я їм повертаю, хахахахахаха

Тоді ми скаржимося на політичну ситуацію в країні чи в нашому світі, які страждають на такий приступ.

Як ви чесно, у нас в Іспанії повно політиків. Сподіваюся, продавець відкриває суперечку для Paypal, і вам доведеться заплатити за нього знову, готовий.
Я замовив безпілотник на суму понад 400 євро 10.11.2017, і він ще не надійшов, оскільки все ще перебуває в дорозі, але продавець надіслав його. Я зачекаю довше, не як ти.

Добре, що є ще такі люди, як ти, я такий самий, ти повинен робити все правильно, ми стільки скаржимося на уряд, який маємо, і при першій нагоді маємо дію точно так само, це не так дуже конгруентно сказати.

Завжди найкраще продовжити захист на пару тижнів, і якщо за пару днів до його закінчення він не надійшов, тоді вимагайте, якщо він надійде пізніше, і ви хочете забрати його, зв’яжіться з продавцем, і він скаже вам, як оплачується

Привіт. Кілька днів тому вони повернули мені гроші за суперечку, яку я відкрив в Аліекспресс, оскільки товар ніколи не надходив, сьогодні я прибув до свого будинку і бачу, що хтось його отримав. Правда в тому, що товар мене все ще цікавить, і я хотів би за нього заплатити. Ви знаєте, як це зробити?

Мені подобається ваша чесність. Вітаю, що я така гарна людина.

Зверніться до продавця, він може створити порожній товар або запропонувати інший спосіб оплати

Зверніть увагу, що я також думав про це, проблема полягала б у тому, що, можливо, продавець міг проігнорувати повідомлення Памели, якби це сталося, принаймні, він мав би на совісті, що намагався вчинити правильно.

Я попросив проектор на меркадолібре, він сказав, що це займе від 14 до 19 днів. Він повинен був прибути 4 грудня, а прибув лише 4 січня (приблизно). Приблизно 15 днів тому я розпочав суперечку, і вони повернули мені гроші, сказали, що повернення грошей триває і що воно з’явиться на моєму рахунку 8 січня. Як я вже говорив, він прибув 4 дні тому (4 січня), і я зовсім забув про це, до вчора (8 січня) вдень я про це згадав і 20 хвилин тому (щойно починається 9 січня) я надіслав вам повідомлення про те, що що повернення буде скасовано. Ми побачимо, чим закінчиться справа, але поки що відчуває себе добре робити правильно: D

Читання цих повідомлень відновлює мою віру в людяність.

після

Привіт, я купив годинник 23 жовтня, пакет прибув 4 грудня, але коли я відкрив пакет, це було не те, за що я заплатив, оскільки з того дня я написав, щоб надіслати мені те, що я справді купив, і вони нічого не вирішили Що мені робити? Дякую

Якщо вам не довелося підписувати, просто відкрийте суперечку про те, що вона не дійшла до вас, коли залишилось пару днів захисту. Якщо ви вже підписали перед неправильним суперечкою про товар. В обох випадках ви повертаєте свої гроші

Іноді ви купуєте щось, як правило, в Китаї, чому ми збираємося обдурити себе. Справа…

Сьогодні покупка в Китаї чи будь-якій іншій іноземній країні - це найбільш ...

Це одне з найбільш часто повторюваних питань, і зрештою, після багатьох випадків ...