якщо
Сюди вперше потрапили 107 викликів поліції, а станом на січень 2016 року тут також були пов’язані звіти за 105 для управління катастрофами (пожежна команда). Востаннє Національна служба швидкої допомоги входила в систему: з 1 листопада 2017 року дзвінки до швидкої допомоги - за винятком округів Будапешт та Пешт - також будуть дзвонити у кол-центри в Сомбатхелі чи Мішкольці. Шість тижнів навчання операторів також передує психологічний тест, стан здоров'я та здатність. Якщо вони пройдуть це, вони одразу ж будуть в наявності, і півторамісячний швидкий старт може настати. Загалом у двох сільських центрах працює 517 операторів, на дзвінки відповідають англійською та німецькою мовами.

У складних випадках - особливо в аваріях - оператори можуть також зателефонувати у селекторну нараду, тож карети швидкої допомоги, пожежники та поліцейські можуть бути одночасно на знімку та розпочати роботу. Тобто допомога також надходить на місце набагато швидше, ніж до 2014 року. Крім того, простіше обробляти та організовувати дзвінки, які налічують 112, з різницею в кілька хвилин, але з тієї ж причини.

Система постійно розроблялася з моменту запуску: у січні було запущено додаток 112 SOS, який в основному допомагає людям з вадами слуху. Система електронного дзвінка була запущена в 2018 році, а з грудня минулого року стало можливим написати SMS на номер 112, що може стати великою підмогою в ситуації із заручниками. Прикладів цього, до речі, менше, але водій мікроавтобуса, який перевозив робітників, їхав настільки швидко, що пасажири злякалися. Один з них написав смс на номер 112, і поліція шосе зупинила маршрутку.

Що сказати, якщо ви зателефонуєте за допомогою на номер 112?

- Представтеся!

- Вкажіть точно адресу пацієнта (місто, вулиця, номер будинку, якщо такий є, підлога і двері, дзвінок/код воріт /! Якщо назву міста легко сплутати, поштовий індекс також корисний.

- У одному короткому реченні розкажіть, навіщо вам потрібна допомога!

- Дочекайтеся встановлення зв’язку!

Джерело: Індекс

Вам стаття стала цікавою? Поділіться з друзями!