У вас є на розгляді. Ви відчуваєте, що мусите щось комусь сказати, хоча насправді не знаєте, як, коли чи де це говорити. Можливо, навіть не від вас залежить, щоб сказати іншому; Однак останнього ви не знаєте, оскільки керуєтесь своїми цінностями, судженнями та переконаннями. Оскільки вам не подобається вести розмову з цією людиною, навіть якщо він вам подобається, ви відкладаєте цю зустріч знову і знову. Ми говоримо про важкі розмови.
Кілька років тому відносини з членом сім'ї стали напруженими. Це проявлялося в атмосфері кожного разу, коли ми обоє зустрічались у спільному місці. Неспокій наростав, хоча ніхто нічого не наважувався сказати; ніби цього сценарію не було. Одного чудового дня, мабуть, для незначного питання, мій родич вибухнув, залишивши місце, де ми були з третьою особою, і жестами, які не залишили сумнівів у його поранена гордість.
Попрощавшись із людиною, яка мене супроводжувала, я пішов до нього додому, щоб вибачитися, якщо він у чомусь постраждав. Саме тоді відбулася складна розмова, тієї, якої ми довго уникали. Це правда, що не лише розмовою це був монолог, в якому знялася друга людина. Принаймні таке сприйняття було у мене на той час.
Він привітав мене з невербальне спілкування явно аверсивно: склавши руки, насупивши брови, стиснувши рот, але в той же час плечі зігнувшись вперед і, притулившись до дверного косяка, перекриваючи вхід до її будинку, вона злегка переправила праву ногу через ліву. Зізнаюся, що в той момент щось мені підказувало, що вхід у той будинок для мене був не дуже гарною ідеєю, але, не звертаючи уваги, я увійшов.
Саме тоді a емоційні тортури і словесний, що я все ще пам’ятаю і що я не зміг зупинитися, бо не міг у це повірити. Ревнощі, страхи, смуток, ображена гордість, спогади зі злим поглядом і перш за все образа і образа, багато образ на все, що я для неї представляв. Ця людина проектувала на мене свій гнів, страх і смуток, роблячи мене відповідальним за все і все. Я повільно реагував, але все ж таки намагався бути якомога напористишим. Його відповідь була зневага і навіть глузування. Однак мені вдалося зберегти своє его нерухомим і висловити свій гнів через його неповагу. Я попросив його не судити мене. Він відповів, що має повне право. Тоді продовжувати вже було неможливо. Я сказав йому, що в таких умовах я волів би не продовжувати. Але минуло більше години, протягом якої вона "спорожніла".
Я сів у свою машину і через двісті метрів мені довелося зупинитися, щоб заплакати. Я плакала від люті та безпорадності; Що сталося? Про що ми мали цю розмову? Яку користь вона мала для неї? А для мене? Що він дізнався? Сьогодні, через кілька років, я знаю, що не хочу і не повинен вести розмову з цим родичем, враховуючи його токсичність відносин. Я розлучився з цією людиною, але не раніше, ніж подякувати йому, через мене Коучинг Журнал, те навчання, яке він мені дав і яке я зараз тобі кажу.
Підготуйте свою важку розмову
"Коучинг допомагає нам зосередитись на меті розмови, знати бар'єри того, що може статися", - говорить Хосе Мануель Санчес, партнер Центру коучингових досліджень (ЦВК); "Головний герой розмови - інший, тому, якщо я хочу, щоб хтось змінив своє ставлення, тому що мені це не подобається, я повинен подорожувати до їх Всесвіту і змусити їх змінитися".
Я знаю: що головний герой - це інший, коли той, хто пропонує розмову, а це мені щось дорого коштує, це я? Ваше запитання є законним; однак, і як висловив би культовий Доктор Хаус у своєму однойменному телевізійному серіалі, "ніхто не змінюється", тобто ми можемо змінювати установки та поведінку; Отже, якщо ми хочемо досягти порозуміння з іншою людиною, ми повинні, так би мовити, розташуватися в області таблиць.
"Як ми можемо зблизитися, не атакуючи? Як очистити мої критерії оцінки? Що було б, щоб влаштуватися чуйне місце, де я також несу свою частку відповідальності? " Ось деякі питання, запропоновані Санчесом із ЦВК; хто додає: «Яка справжня розмова? З ким? Що таке ЦІЛЬ? Які емоції я відчуваю і відчуваю? Якщо я нарешті хочу розмову, я повинен бути обережним з емоціями, які можуть забарвити дію ». З іншого боку, «є дії, недоступні, якщо я відчуваю певні емоції; наприклад, якщо я відчуваю злість, ця тема повинна з’явитися в розмові, інакше це буде неможливо ".
З коучингу я пропоную тренінг, щоб безперечно вирішити вашу наступну складну розмову:
Я пропоную вам записати все, що ви пам’ятаєте, щоб пізніше витягти навчання для вашої наступної складної розмови, яка може бути, а може і не бути з цією людиною. Це Це твій вибір.
Щаслива складна розмова! Щасливий тренер!