Серед інституційних закладів охорони здоров’я страхувальники Загальної медичної страхової компанії (VšZP) мають найкращий досвід роботи зі спеціалізованими установами з питань серцево-судинних захворювань. Вони найменше задоволені державними університетськими та факультетськими лікарнями та загальними лікарнями, повідомила Зузана Штуковська з відділу комунікації VšZP.

перебування

У категорії державних університетів та університетських лікарень університетська лікарня Мартін отримала найвищу оцінку від страхувальників VšZP. Серед загальних лікарень страхувальники найбільше цінують лікарню Святого Михайла в Братиславі та спеціалізовані медичні установи Національного інституту ендокринології та діабетології boubochňa.

Серед спеціалізованих інститутів серцево-судинних захворювань найбільше хвалять Центральнословацький інститут серцево-судинних захворювань у Бансько-Бистриці. З спеціалізованих онкологічних інститутів Інститут онкології св. Alžbety в Братиславі, в категорії інших спеціалізованих інститутів знаходиться на найвищому місці Санаторій Татранська Котліна.

Серед усіх інституційних закладів охорони здоров’я, включених в опитування, Центр інтервенційної нейрорадіології та ендоваскулярного лікування в Братиславі отримав найвищий рейтинг.

Молоді та жінки були менш задоволені

Найвище задоволення висловили в опитуванні страхувальники з Кошицької та Прешівської областей, навпаки, найменш задоволеними були страхувальники з Тренчинської та Трнавської областей. Жінки та молодь оцінили своє перебування в одному з інституційних закладів більш критично. Найнижча оцінка задоволення була поставлена ​​їжею та проживанням, найвища - медичним обслуговуванням та поведінкою лікарів.

Якщо їхній медичний стан цього вимагав, 89 відсотків учасників опитування поверталися б до закладів, де їх госпіталізували. Майже 86 відсотків з них також рекомендували б ці інституційні установи своїм родичам та знайомим.

VšZP повідомить лікарню про результат

У березні 2018 року більше 6400 страхувальників, які були госпіталізовані принаймні на один день в одному з інституційних закладів охорони здоров'я Словаччини, за винятком дитячих установ, психіатричних лікарень та палат, лікарень, взяли участь в опитуванні задоволеності здоров'ям інституцій догляд серед страхувальників VšZP та тюремні лікарні.

В анкеті було 14 запитань щодо задоволеності страхувальників поведінкою та доглядом лікарів та медсестер у палаті, інформація від лікаря про обстеження та хвороби пацієнта, якість проживання, харчування та прибирання у палаті, медичне обслуговування, інформація лікуючого лікаря та медсестер про подальший прогрес у домашньому лікуванні та покращення стану здоров'я застрахованої особи після виписки з лікарні. Також застрахованим особам слід прокоментувати, чи продовжуватимуть вони лікування в лікарні в майбутньому, і рекомендувати його своїй родині чи знайомим.

VšZP заявив, що буде інформувати підрядників про результати опитування щодо задоволення, щоб досягти позитивних змін у сферах, які страхувальники вважають найслабшими.