Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
Програма на цей день ще не доступна
НОВИНИ
17 763 -> 23 0 ->/14 березня 2020 р
Словенська пошта, a. з. є частиною критичної інфраструктури держави. Це відбувається відповідно до вказівок компетентних органів, тобто Центрального кризового штабу Словацької Республіки, Управління охорони здоров’я Словацької Республіки, Міністерства охорони здоров’я Словацької Республіки, Міністерства транспорту та будівництва Словацької Республіки та Управління з питань регулювання електронних комунікацій та поштових послуг.
Вимушене обмеження поштових послуг
Захисні заходи та процедури Словенська пошта постійно оновлюється залежно від розвитку ситуації та інформації, отриманої з-за кордону, тоді як кризовий штаб Словенської пошти щодня збирається та вирішує скарги.
Поштові, грошові та інші послуги у відділеннях Словенської пошти, а також доставка товарів для клієнтів досі надаються у зміненому режимі. Відповідно до заходів Центрального кризового штабу Словацької Республіки та Кризового штабу Міністерства транспорту та будівництва Словацької Республіки з 14 березня 2020 року, всі поштові операції в торгових центрах закриті у вихідні дні до подальшого повідомлення. Залежно від потреби та розвитку ситуації години роботи інших поштових відділень також будуть обмежені.
"З метою сприяння захисту наших працівників та жителів міст та муніципалітетів ми закликаємо наших корпоративних клієнтів обмежити або відкласти замовлення на розповсюдження комерційних листівок".
штатів Єва Ровенська, Фахівець зі зв’язків з громадськістю Словацької пошти.
Відповідно до Указу про карантин, Slovenská pošta не буде доставляти вантажі всім особам, які перебувають на карантині, і автоматично залишатиме повідомлення про здачу вантажу в поштову скриньку, тобто жовтий квиток. Словенська пошта спілкується з Управлінням з питань регулювання електронних комунікацій та поштових послуг Словацької Республіки щодо можливостей продовження термінів зберігання вантажів та застосування безконтактної доставки. Ми також повідомляємо Регуляторне управління про реалізовані та заплановані заходи щодо зменшення ризику зараження працівників та мешканців та пов'язані з цим обмеження на поштові послуги.
"Співробітники Словенської пошти заслуговують на увагу та подяку за те, що вони залишаються на роботі та допомагають людям по всій Словаччині отримати свої гроші або поставки через Інтернет, які вони замовляли, намагаючись уникати відвідування магазинів. Словенська пошта та її працівники є ключовими в цей період. Ми надаємо пенсії та соціальні виплати, які важливі для вразливих груп ".
каже генеральний директор Slovenská mail Петро Гелекса.
Словенська пошта просить клієнтів бути уважними до своїх працівників та поводитися відповідально. Безпека та здоров’я працівників, а також клієнтів є основним пріоритетом Словенської пошти, яка робить все, щоб створити безпечне середовище у відділеннях як для працівників, так і для клієнтів.
Продовжують застосовуватися гарантії, що вже існують для захисту здоров'я та безпеки працівників, а також клієнтів у філіях та на місцях.
Захисні заходи Словенської пошти
- За погодженням з SPP distribúcia, оскільки в місцях, де замовник газу не дозволяє постачальнику робити фізичні показники лічильника через страх розповсюдження вірусу, замовник може повідомити про цю ситуацію самого постачальника з безпечної відстані без прямого контакту замовника з доставкою.
- Зайнятість окремих відділень контролюється та регулюється. Клієнти також можуть завантажити електронний квиток на дзвінок із мобільного додатку Slovak Post. Використання філій контролюється на місці уповноваженими працівниками та співробітниками служби безпеки, які відповідають за безперебійну роботу операції та дотримання обмеження кількості клієнтів у філії. Поштове відділення хоче попередити клієнтів, що у разі великої заповнюваності відділення відповідальні працівники попросять їх почекати замовлення поза закритою зоною відділення, напр. перед будівлею пошти.
- У той же час Slovenská pošta рекомендує клієнтам уникати відвідування філій та, якщо можливо, вирішувати необхідні питання у формі Інтернет-послуг Slovenská mail через свій мобільний додаток або чекати, поки ситуація заспокоїться. Якщо їм доводиться відвідувати філію, пошта просить їх триматися на розумній відстані не лише від інших клієнтів, що чекають, але й від кількості працівників, де справу слід вирішити швидко, не зволікаючи.
- Приміщення філії регулярно прибирають, дезінфікують та частіше провітрюють. Зокрема, ділянки гілок, поблизу яких підтверджено коронавірус, дезінфікуються.
- Усі робочі місця Словенської пошти, де приміщення відкрито, а працівник безпосередньо контактує із замовником, а також кур’єри та кур’єри в основному оснащені респіраторами, дезінфікуючими засобами та захисними рукавичками.
- У випадку, якщо ситуація, яка проводиться за консультацією з компетентними органами, вимагає обмеження робочого часу відділення, закриття філій чи інших приміщень Словенської пошти або призупинення доставки в певних місцях, пошта негайно інформує громадськість.
Інформація буде надаватися поштовим споживачам через веб-сайт www.posta.sk, через профіль Словенської пошти у Facebook, а також через інформаційні листівки безпосередньо у відділеннях. Клієнти також можуть звернутися за консультацією щодо того, чи потрібно запитувати інформацію про ситуацію в конкретному відділенні по телефону (infoline 0850 122 413) або письмово до Центру клієнтів (zakaznickyservis@slposta.sk).
До поводження з вантажами застосовуються ті самі правила та процедури охорони здоров'я, що і раніше. Сюди входить використання засобів індивідуального захисту, одягу, взуття або рукавичок, а також використання масок для обличчя та дезінфікуючих засобів.
Зважаючи на ситуацію, що склалася, можлива посилена передача захворювань від людини до людини (так званий період грипу та інші), працівники регулярно та спеціально проходять навчання з використання засобів індивідуального захисту для цієї мети. Спеціальні антибактеріальні та дезінфікуючі засоби також доступні для виїзних працівників, таких як кур'єри та більші відділення зі збільшеною кількістю відвідувачів.
На додаток до стандартних захисно-гігієнічних процедур, пошта працівників керувалась дотриманням важливих надзвичайних гігієнічних процедур, які базуються на рекомендаціях головного гігієніста Словацької Республіки, таких як часте миття рук.
Це правда, що завдяки постійному поширенню коронавірусу в Італії, в інтересах безпеки призупиняється доставка в зони ризику. Туди неможливо доставити пошту.
Тому Словенська пошта, як і інші поштові компанії у світі, не приймає відправлень, які клієнти хочуть доставити в ці райони Італії. (повний перелік областей та регіонів на www.posta.sk).
Обмеження на міжнародні повітряні перевезення зберігаються, оскільки авіакомпанії тимчасово продовжили ембарго на Китай, Макао та Гонконг до 28 березня 2020 року. Словенська пошта продовжує не приймати відправлення, які клієнти хочуть доставити в ці райони.
Цей захід застосовувався Словенською поштою, а також іншими країнами світу у зв'язку зі скасуванням або зміною рейсів міжнародних авіаперевізників з або до Китаю, метою яких є запобігання поширенню коронавірусу. Цей захід застосовується з 4 лютого 2020 року.
Словенська пошта заздалегідь поінформує клієнтів про розвиток поточної ситуації доставки.