М. Олена Мартінес | 5 грудня 2014 року

живіть

Спілкування - це прямий шлях до лідерства. Якість життя, яка проходить через навички та комунікативні установки, над якими працюють, з гарною «мовою». Як це визначає Лео Фараш, засновник Educar es todo і креатив Más Cuota: «добре спілкуватися - це краще жити». Ще можна відкрити цілий світ. Бо навіть сьогодні щось не так. Чим більше опор, каналів та засобів масової інформації, це тріскається і губиться в прірві. Отже, спілкування - це ще одна велика основна потреба бізнесменів, менеджерів та політичних лідерів. І, рівними частинами, ваш рахунок, що очікує на розгляд.

Багато помилок, які всі вони роблять в цілому, - це не те, як слід, а комунікація краще. Конкретний випадок - справи нинішнього уряду Маріано Рахоя. Оскільки, як нещодавно повідомляло Агентство EFE, це його слабке місце. Невдача в управлінській діяльності, яка, як і в політиці, також обертається бізнесом. Слідом за словами Девід Редолі Морхон, член ради директорів Асоціації політичних комунікацій, "комунікація є, як ніколи, однією з найважливіших частин роботи будь-якого керівника". І вони не піклуються про неї.

Політичне спілкування, що відходить від ілюзії

Сьогодні політичні та бізнес-лідери бачать ворога там, де їм слід знайти свого вічного союзника. Як зазначає Фараш, його спілкування сьогодні є "мистецтвом ілюзій", яке не дуже зворушливо і захоплююче. Це було викрито нещодавніми заявами Альберто Нуньєса Фейжу на останньому засіданні баронів ПП про те, що "уряд погано продає". Немає комунікаційного апарату, який би захищав образ президента і передавав "те добро, що робиться". Тому спілкування стає його справжньою опозицією.

[pullquote] Спілкування зараз, як ніколи, є однією з найважливіших частин роботи будь-якого керівника [/ pullquote]

Таким чином, стає очевидною необхідність комунікативної стратегії, яка не потрапляє під власну вагу, для менеджерів і, тим більше, для політиків. Як і те, що спроби підготувати представників генуезьких ЗМІ не викуповуються лідерами лівих, нинішніх "царів акцій". Оскільки гра, як ніколи, виграна в комунікативній політиці. Насправді, як зазначає Фараш, їм доведеться розв'язати свою іншу роль керівного керівника, щоб "змінити бачення людей завдяки добре переданим ідеям".

Інкультурація спілкування

"Переконавшись у своїх ідеях, ми живемо краще, і якщо політик і менеджер добре спілкується, він робить життя кращим", - зазначає Фараш. Всі "начальники" країни повинні зосередитися на цьому зараз, знаючи їх слабкі сторони. Політик, спілкуючись з бонусом щедрості; менеджер, намагаючись не нехтувати основними принципами комунікатора. Як це забезпечує Франциско Каррільо, радник з питань комунікацій та директор La Fábrica de Discursos, "в Іспанії є чудові професіонали, які знають і насолоджуються політичним спілкуванням, але те, що не так багато політиків, які розуміють його цінність".

Проблема, за його словами, полягає в тому, що "немає культури спілкування, тому що немає культури слухання та прозорості". Ораторська майстерність, яка повертається до сили великого керівника. Ідеальний випадок з Пабло Іглесіасом, котрий "своїми повільними формами та володінням медіа-повідомленням допомагає йому позиціонуватись у творчій уявній". І це те, що нові політичні обличчя краще спілкуються, оскільки вони "провокують розмови в барі наступного дня", і це головне.

Виступ, музика для керівництва та керівництва

Черчілль одного разу сказав, що мова - це як симфонія. Набір композиції з відповідними нотами, мелодійний. І саме так повинна звучати комунікаційна політика кожного керівника. Однак часто буває навпаки. Як зазначає Каррілло, "мелодія уряду Рахоя - це все одно, що бачити хор євангелії, який співає великі хіти Red Hot Chili Peppers". Щось гротескне, оскільки "у композиторів є талант, але напрямок можна вдосконалити".

[pullquote] Основною проблемою цього уряду є його реактивна комунікація, завжди в обороні, що виправдовує [/ pullquote]

Необхідність вдосконалення очевидна. Порада Каррілло: робіть більше музики. "Я б сказав уряду вийти і зіграти, що у них є аудиторія, яка хоче почути їх симфонію, а оскільки вони цього не роблять, саундтрек складають інші". Йому незрозуміло повідомлення, яке слід розпочати, оскільки немає історії про ситуацію, і, отже, всі інсценізації не вдасться. Більше того, "головною проблемою цього уряду є його реактивна комунікація, завжди в обороні, що виправдовує".

Сьогодні складніше, ніж будь-коли, домогтися того, щоб повідомлення «застрягло» в головах і серцях громадян чи працівників. Ви повинні бути більше музикантами, ніж начальниками. Як пропонує Каррілло, "говоріть не за тих, хто не звертає уваги, а за тих, хто змушує їх бути поруч". І ніколи не натискайте на те, що він називає "червоною кнопкою для самознищення". Коротше, поговоримо про те, що суспільство хоче почути, та про концепції, з якими воно ототожнюється. І все це, взяте до політики, також може бути повернуто до ділового та соціального світу. Все залежить від повідомлення, форми та мови. Спілкуйтеся і живіть краще. Це ключ.