Транспорт і доставка

Ми відвантажуємо всі відправлення у формі пакета Deutsche Post протягом 9-13 робочих днів. Під час свят та відпусток термін доставки може бути продовжений.

бізнесу

Ми доставляємо замовлення на пошту на території Словаччини. У разі відправлень за кордон, будь ласка, зв'яжіться з нами заздалегідь. Ми не надаємо можливості особистого збору.

Ми надішлемо вам електронною поштою повідомлення про відправлення замовлення та його отримання Deutche Post, в якому ми також надішлемо вам посилання для відстеження відправлення. Отримавши пакет, Slovenská pošta залишить квиток у вашій поштовій скриньці, а ви можете забрати пакет у місці отримання.

Повернення товару та відмова від договору

Через те, що кожна книга є унікальною та виготовляється на замовлення з персоналізацією для кожної дитини, повернути товар неможливо. Тому перед відправкою замовлення рекомендуємо ретельно перевірити введені дані. Замовлення не можна скасувати. Книги надсилаються у виробництво, як тільки відправляється замовлення.

Інформація про оплату

Усі ціни вказані в євро з урахуванням ПДВ. На веб-сайті mojaoblubenakniha.sk ми приймаємо оплату такими платіжними картками, як Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, а також за допомогою послуг MobilePay та PayPal.

Безпека

Ми приймаємо платежі через провідну датську платіжну систему QuickPay, яка шифрує всі дані на вашій платіжній картці за допомогою протоколу SSL (Secure Socket Layer). Операції здійснюються платіжним оператором PBS, який не надає стороннім особам доступ до номера картки або інших конфіденційних даних. Інформація, надана на веб-сайті mojaoblubenakniha.sk, використовується виключно для обробки вашого замовлення та доставки товару. Після введення реквізитів платіжної картки оплата здійснюється безпосередньо через платіжний оператор PBS, що гарантує 100% безпеку ваших даних. Адміністратори веб-сайту mojaoblubenakniha.sk та інші сторони не мають доступу до даних. У той же час оператор PBS забезпечує повну гарантію коштів клієнта у зв'язку з онлайн-платежем і, у разі неправильного використання, гарантує компенсацію повної суми платежу.

Електронна пошта та маркетинг

У зв'язку із замовленням ми надаємо нашим клієнтам послуги у вигляді серії електронних листів: підтвердження замовлення, підтвердження відвантаження, додаткове повідомлення, а також підтвердження змін, внесених протягом дванадцяти годин після розміщення замовлення.

Умови бізнесу

Призначення та обсяг умов

Наступна інформація визначає умови доставки товарів та послуг компанії mojaoblubenakniha.sk. Купуючи товар, ви погоджуєтесь з умовами. Компанія mojaoblubenakniha.sk залишає за собою право змінювати умови без попереднього повідомлення та з урахуванням існуючих договірних відносин.

Ціна та оплата

Усі ціни на веб-сайті mojaoblubenakniha.sk включають ПДВ. Якщо не погоджено інше, поштові витрати відповідно до діючого на сьогодні прейскуранта застосовуються до кожного замовлення. Оплата здійснюється в рамках завершення замовлення за допомогою одного з вищезазначених способів оплати.

Доставка та затримка відвантаження

Ми надсилаємо замовлення відразу після закінчення виробництва, як правило, протягом 3-4 робочих днів з моменту розміщення замовлення. У разі значного перевищення стандартної дати поставки замовник має право відмовитись від договору після попереднього письмового повідомлення. Ми вважаємо затримку понад тридцять робочих днів значно перевищена терміном доставки.

Якщо затримка відправлення була викликана обставинами, за які компанія mojaoblubenakniha.sk не несе відповідальності (включаючи затримку доставки товару або недоставку товарів постачальниками, або затримку замовника або його небажання співпрацювати), замовник робить це не мати можливості реалізувати право, що випливає з невиконання.

Компанія mojaoblubenakniha.sk не несе відповідальності за затримки або недоставку товарів, спричинені форс-мажорними обставинами. Компанія mojaoblubenakniha.sk не зобов'язана доставляти замовлення, якщо ціна на її обладнання значно зростає внаслідок подій, за які вона не несе відповідальності. sk не несе відповідальності за затримку або втрату вантажу, спричинену перевізником. Замовник не має можливості подати скаргу на затримку вже доставленого відвантаження.

Право власності

Клієнт набуває право власності на фізичну копію товару після оплати на веб-сайті mojaoblubenakniha.sk. Всі товари компанії mojaoblubenakniha.sk залишаються її власністю до отримання оплати від замовника в повному обсязі. Після передачі права власності замовнику компанія mojaoblubenakniha.sk залишає за собою право використовувати виготовлені товари як еталон в маркетинговій діяльності.

Скарги та недоліки

Компанія mojaoblubenakniha.sk не несе відповідальності за помилки, які замовник не виправив письмово перед розміщенням замовлення. У разі помилок та недоліків товару, замовник має право подати скаргу протягом розумного строку з моменту доставки замовлення безпосередньо працівникам mojeoblubenakniha.sk. Компанія mojaoblubenakniha.sk зобов'язана спробувати виправити недоліки, якщо це можливо виправити протягом розумного періоду, і за умови, що компанія mojaoblubenakniha.sk несе відповідальність за недоліки.

УВАГА! Кольори в остаточному друкованому вигляді книги можуть відрізнятися від кольорів на екрані. Кольорові відмінності не можна вважати товаром з дефектом. Колір шкіри та колір волосся, показані у виборі, також не остаточний, і в друкованому вигляді можуть дещо відрізнятися залежно від ілюстративного дизайну окремих персонажів.

На придбаний товар також поширюється гарантійний термін у 24 місяці.