1. Вступ

Користувач може

Ці Загальні умови (далі Загальні положення та умови) містять умови користування послугою, доступною на веб-сайті (далі: веб-сайт) користувачем (далі: Користувач). Технічна інформація, необхідна для використання веб-сайту, яка не включена до цих Загальних положень та умов, надається інформацією, доступною на веб-сайті. Користуючись веб-сайтом, Користувач визнає та приймає положення цих Загальних положень та умов.


2. Постачальник послуг
Ім'я: Аніта Мюллер
Головний офіс: 1039 Будапешт, Адріанус u. 3.

Реєстраційний номер: 52460986

Податковий номер: 68935373-1-41
Електронна адреса: [email protected]

3. Діяльність на веб-сайті
Поширення продукції бренду TianDe.

4. Умови використання

4.1. Відповідальність

Користувач може використовувати веб-сайт лише на свій страх і ризик і приймає, що Постачальник послуг не несе відповідальності за майновий та немайновий збитки, понесені під час використання, навмисно, через грубу необережність або кримінальні правопорушення, або за порушення договору, що завдає шкоди життю, тілу або здоров'я. крім того. Постачальник послуг виключає будь-яку відповідальність за поведінку користувачів веб-сайту та за те, що Користувач несе повну та виняткову відповідальність за свою поведінку. Користувач зобов'язаний забезпечити, щоб використання веб-сайту не порушувало прав третіх осіб або закону, прямо чи опосередковано. Постачальник послуг має право, але не зобов'язаний перевіряти вміст (наприклад, публікації), який Користувачі можуть зробити доступним під час використання веб-сайту, а Постачальник послуг має право, але не зобов'язаний шукати ознаки незаконного діяльність.

4.2. Авторські права

Весь веб-сайт (тексти, зображення, графічні зображення тощо) захищений авторським правом, тому копіювати, змінювати або розповсюджувати його в комерційних цілях заборонено.!
Опис інших положень про авторське право:
Сервісні центри TianDe та контрактні партнери мають право продавати товари TianDe у веб-магазині!

5. Покупка на веб-сайті

5.1. Процес замовлення

5.2. Обв'язка пропозицій, підтвердження

Постачальник послуг інформує Користувача про підтвердження не пізніше 2 робочих днів. Якщо Користувач не отримає його протягом 2 робочих днів, Користувач звільняється від обов'язку робити пропозицію, він не зобов'язаний приймати замовлені товари.
Електронне повідомлення з підтвердженням містить дані, надані під час покупки, дані замовлення, найменування та ціну замовленого товару (продуктів), обрані способи оплати та доставки, номер замовлення, а також коментарі Користувача щодо замовлення.

5.3. Укладення договору

Укласти договір можна угорською мовою. Подання наказу вважається електронно укладеним контрактом, для якого передбачена стаття CVIII 2001 року щодо певних питань послуг електронної комерції та послуг, пов’язаних з інформаційним суспільством. положення закону застосовуються відповідно. Контракт охоплюється Постановою уряду 45/2014 (II.26.) Про детальні правила договорів між споживачами та бізнесом та враховує положення Директиви 2011/83/ЄС Європейського парламенту та Ради про права споживачів .
Постачальник послуг протягом 2 робочих днів надсилає Користувачеві електронне повідомлення, в якому він приймає пропозицію Користувача, і, отже, контракт базується на прийнятті Постачальником послуги пропозиції. створюється, коли надходить окремий електронний лист.

5.4. Реєстрація договору

Договір, укладений через веб-сайт, не кваліфікується як письмовий контракт, Постачальник послуг не реєструє його, він не доступний згодом.

5.5. Рахунок-фактура

Постачальник послуг може також видати рахунок-фактуру в паперовій формі та так званий електронний рахунок-фактуру, але переважно віддає перевагу електронному рахунку-фактурі, надісланому електронною поштою, який Користувач приймає та дає свою згоду за відсутності заяви про протилежне .
Ви отримаєте паперовий рахунок-фактуру після отримання пакета як вміст пакету або електронний рахунок-фактуру на вказану електронну адресу.
Якщо Користувач бажає запитати окремий рахунок-фактуру для певних предметів, він повинен замовити їх окремо.

5.6. Оплата

За попереднім замовленням, накладеним платежем або особисто в місці проведення.

5.6.1. Вперед посилання

Остаточна сума остаточного підтвердження повинна бути перерахована на вказаний номер банківського рахунку.

5.6.2. Накладеним платежем

У разі доставки поштою або доставкою додому, ви заплатите ціну замовленого пакету за вказаною адресою. (вартість накладеного платежу ви можете побачити в пункті меню Умови доставки).

5.6.3. Особисто на місці

Це можна зробити особисто в дилерському центрі TianDe та в Центрах краси та здоров’я TianDe.

5.7. Варіанти квитанції, доставка

5.7.1. служба доставки

Яка кур'єрська служба використовується для доставки: кур'єрська служба GLS.

У які дні можна здійснювати доставку: у робочі дні з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 17:00

Користувач може також вказати адресу свого робочого місця, якщо він/вона не присутній за адресою, вказаною під час реєстрації в будні.

Ви можете переглянути поточний стан пакету в меню Мій акаунт.

Користувач може зв’язатися з кур’єрською службою для подальшого уточнення часу доставки, для чого кур’єрська служба надішле Користувачу контактні дані електронною поштою після відправлення пакету.

Якщо кур’єр не може знайти когось за вказаною вами адресою, він залишить повідомлення. Користувач може дізнатись про пакет за вказаним там номером телефону. Кур'єр повторить доставку наступного дня. Якщо доставка не вдається вдруге, товар повертається кур’єрською службою до приміщення постачальника послуг.

Отримавши товар, Користувач зобов’язаний перевірити, чи не пошкоджений товар. Якщо ви зазнаєте пошкодження упаковки або товару, Користувач може попросити кур'єра скласти звіт, оскільки, отримавши товар від кур'єра або підписавши квитанцію, кількість та якість товару будуть прийняті, а це означає, що користувач має право лише на відмову, тому після від'їзду особи, яка здійснює доставку, Постачальник послуг не може прийняти кількісну та якісну скаргу згодом.

Якщо упаковка або товар помітно пошкоджені при отриманні, а шкода сталася до отримання товару, Постачальник послуг забезпечує повернення або заміну товару безкоштовно. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-яку шкоду, виявлену після отримання!

Витрати на доставку можна знайти в меню Інформація про доставку.

Термін доставки - 1-2 робочих дні після відправлення Постачальником послуг.

Якщо інше не погоджено інше, Постачальник послуг зобов'язаний надати (доставити) товар Споживачу без зволікань, але не пізніше ніж протягом тридцяти днів після укладення договору. У разі затримки Постачальником послуг Споживач має право встановити додатковий термін. Якщо Постачальник послуг не виконає дії в додатковий термін, Споживач має право відмовитись від договору. Споживач має право відмовитись від договору без встановлення додаткового терміну, якщо Постачальник послуг відмовився виконати контракт або контракт повинен був бути виконаний у визначений термін виконання - а не інакше - згідно з угодою сторін або належним чином до впізнаваної мети послуги.

5.7.2. Особиста колекція

У дилерському центрі TianDe és можливо в магазинах TianDe в той час та способом, зазначеним у меню Інформація про доставку.

Як тільки вся продукція надійде і пакет стане доступним, Постачальник послуг надішле споживачеві електронне повідомлення. У разі особистого отримання Постачальник послуг може зберігати замовлені замовлення протягом 10 днів, а потім скасувати замовлення без спеціального повідомлення.

6. Право на відмову

6.1. Порядок здійснення права на відмову

Якщо Споживач бажає скористатися своїм правом відмови, але не відшкодовує витрати на повернення Постачальнику послуг, Постачальник послуг має право додатково відмовити в обслуговуванні Споживача або відмовити в наданні будь-яких інших переваг, бонусів або знижок, на які споживач мав би право.

6.2. У яких випадках Споживач не має права відмовитись

7. Гарантія

7.2. Гарантія на товар

Гарантія на товар може виникнути лише у випадку дефекту рухомого майна (товару). У цьому випадку Користувач кваліфікується як Споживач - на його вибір - відповідно до розділу 7.1. може заявити вимогу щодо права або гарантії на товар, зазначену в.
Як заява про гарантію на продукт, Користувач може вимагати лише ремонту або заміни дефектного виробу.
Виріб вважається дефектним, якщо він не відповідає вимогам до якості, що діяли на момент випуску на ринок, або якщо він не має характеристик, визначених виробником.
Користувач може заявити свою претензію щодо гарантії на товар протягом двох (2) років з моменту випуску товару на ринок виробником. Після закінчення цього терміну він втрачає це право.
Користувач може застосовувати лише претензії щодо гарантії продукту до виробника або розповсюджувача рухомого майна.
У разі пред'явлення претензії щодо гарантії на продукт, Користувач повинен довести дефект товару.
Виробник (дистриб’ютор) звільняється від гарантійного зобов’язання, лише якщо він може довести, що:

  • - продукт не був виготовлений або проданий під час його непідприємницької діяльності, або
  • дефект не був розпізнаний у світлі сучасного рівня на момент випуску на ринок або
  • дефект товару є наслідком застосування законодавства або обов'язкового офіційного регулювання.

Достатньо виробнику (дистриб’ютору) довести причину звільнення.
Через один і той же дефект гарантія на поставку та заявка на гарантію на товар не можуть бути виконані одночасно, паралельно. Однак у випадку успішного виконання претензії щодо гарантії на продукт, Користувач може застосувати свою вимогу щодо гарантії до виробника щодо заміненого товару або відремонтованої деталі.

7.3. Гарантія

151/2003 про обов'язкову гарантію на деякі товари тривалого споживання у зв'язку з обов'язковою гарантією на деякі товари тривалого споживання. (IX. 22.) містить норми. (Матеріальний) обсяг указу поширюється лише на товари, що продаються за новим споживчим контрактом, укладеним на території Угорщини та переліченим у додатку до указу.
Обов’язкова гарантія на товари тривалого споживання, перераховані в додатку до Урядової постанови, становить 1 рік, датою початку якого є дата доставки товару Споживачу або, якщо послугу виконує Постачальник послуг або його агент, дата введення в експлуатацію.
Підприємство звільняється від гарантійного зобов'язання, лише якщо доводить, що причина дефекту виникла після виконання.
Через ту саму помилку Користувач не може пред'являти гарантію та претензію до гарантії або гарантію продукту та претензію на гарантію одночасно, паралельно одна одній, інакше Користувач не повинен реалізовувати права, що випливають із гарантії, відповідно до розділу 7.1. та 7.2. незалежно від прав, викладених у пункті.

7.4. Виконання гарантійних вимог

Користувач може заявити свої претензії щодо гарантії за такими контактами:

Ім'я: Мюллер Аніта
Поштова адреса: 1039 Будапешт, Адріанус u. 3.
Електронна адреса: [email protected]

8. Варіанти виконання
8.1. Місце, час та спосіб розгляду скарг

Користувач може подавати скарги споживачів, пов’язані з товаром або діяльністю Постачальника послуг, за такими контактами:

Ім'я: Мюллер Аніта
Поштова адреса:. 1039 Будапешт, Адріанус u. 3.
Електронна адреса: [email protected]

8.2. Інші варіанти правозастосування

Якщо будь-який спор споживача між Постачальником послуг та Користувачем не буде врегульований під час переговорів з Постачальником послуг, Користувачеві доступні такі правозастосовчі варіанти:

  • Скарга до органу захисту прав споживачів,
  • Ініціювання процедури Погоджувальної ради (повинні бути вказані контактні дані Погоджувальної ради, яка відповідає штаб-квартирі Постачальника послуг)

9. Інше положення

9.1. Загальні положення та умови, зміна ціни

Постачальник послуг може вносити зміни до цих Загальних положень та правил, ціни на товари, що продаються на веб-сайті, та інші зазначені ціни в будь-який час без зворотної сили, поправка набирає чинності після її публікації на веб-сайті і буде чинною лише для операцій, що настають після вступу чинності.

9.2. Технічні обмеження

Купівля на веб-сайті передбачає, що Користувач обізнаний і приймає можливості та обмеження Інтернету, зокрема щодо технічних характеристик та помилок. Постачальник послуг не несе відповідальності за виявлення будь-якої несправності в мережі Інтернет, яка перешкоджає роботі веб-сайту та придбанню.

Окремі правила для дистриб'юторів та Етичний кодекс доступні та є невід'ємною частиною умов після реєстрації.

9.3. Політика конфіденційності

Політика конфіденційності постачальника послуг доступна в пункті "Заява про конфіденційність", який є невід'ємною частиною умов.

Дата набрання чинності цими Загальними умовами: 15.06.2014.