Gál, Tímea and Soós, Mihály and Szakály, Zoltán (2017) Вивчення думок споживачів, пов’язаних із здоровим харчуванням, за допомогою нетнографії - тематичне дослідження. Наука про управління - Будапештський огляд менеджменту, 48 (4). стор. 46-54. DOI 10.14267/ВЕЗТУД.2017.04.07
Анотація
Протягом останніх майже двох десятиліть швидке поширення Інтернету все більше впливало на звички споживачів. Це також заохочує дослідників маркетингу використовувати методи, щоб якомога ближче наблизитись до споживачів, дізнатись про їхнє ставлення, не вириваючи їх із природного середовища. Одним із інструментів для цього є нетнографія. Нетнографія - це якісний метод дослідження, який адаптує етнографічні методи дослідження для вивчення культури інтернет-спільнот (Козінець, 2002). Хоча сам метод датується півтора десятиліттями, його застосування ще перебуває в початковій стадії. У своїй статті автори представляють, як змінився напрямок нетнографічних досліджень в результаті динамічних змін Інтернету. Крім того, на практичному прикладі розглядається ставлення акторів в Інтернеті до здорового харчування. В результаті дослідження ми змогли визначити спеціальні групи, які, крім класичних методів сегментації, можуть надати нову перспективу для компаній, що працюють у цій галузі. Ці групи також можуть виступати як приховані ринкові вимоги, що допомагає компаніям успішно впроваджувати свої інноваційні процеси.