Шановні гості!
Від імені свого персоналу я можу пообіцяти, що ми зробимо все можливе, щоб зробити їх відпочинок приємним і спокійним. Тому я прошу вас визнати або дотримуватися наступного.
Завдяки Зорічу Драгославу - генеральному директору
1.) Заїзд - Перевірка інформації
Номери доступні з 14:00 у день прибуття. У день від'їзду, будь ласка, залиште номер до 11:00. Якщо наш персонал прибирає спочатку, кімнати можна зайняти до 14:00. Будь ласка, повідомте наш готель електронною поштою або телефоном про ваш попередній приїзд. Можна продовжити своє перебування в день від'їзду, якщо в цей день гостя не прибуде в номер.
Плата за продовження: до 12:00 - безкоштовно, з 12:00 на годину 3900 форинтів до 17:00. Якщо ви виходите з готелю, передайте магнітну картку разом із власником картки на стійці реєстрації готелю.
2.) Ключ від кімнати
Під час реєстрації заїзду гості отримують магнітну картку як ключ від номера, для якої потрібно заповнити точну форму.
3.) Відвідувачі
Тільки зареєстровані гості можуть зупинятися в номерах готелю, будь ласка, вітайте їх у фойє.
4.) Наші основні послуги
Наш базовий пакет включає сніданок на додаток до помешкання, вхід до термального спа (необмежене користування спа-центром та оздоровчим світом у робочий час), халат і тапочки, користування манежем Bambini Mondo, паркування та доступ до Wi-Fi.
5.) Безпека
Ми хотіли б звернути увагу наших дорогих гостей на те, що наш готель не несе відповідальності за цінні речі, залишені в номері. Будь ласка, не забудьте покласти свої цінності в сейф у номері, якщо в нашому сейфі на стійці реєстрації бракує місця.
6.) Харчування
Сервіс напівпансіона починається з вечері в день прибуття і закінчується сніданком у день від'їзду.
Час основного прийому їжі:
- сніданок з 07:00 до 10:00,
- Обід: Гості можуть повечеряти в ресторані Mulino або на нашій середземноморській терасі з 12:00 до 16:00 відповідно до пропозиції нашого поточного меню. Об’єкти харчування в термальному спа-центрі працюють цілий день.
- Вечеря з 18:00 до 21:00. Шведський стіл, будь ласка, їжте тільки в ресторані. Нашою кухнею гості готелю також можуть користуватися за окрему плату.
Харчова алергія: у нашому готелі ми можемо запропонувати безлактозні, безглютенові та вегетаріанські страви. Гостей просимо повідомити нам про свої особливі потреби в їдальні до прибуття.
7.) Інше споживання
На додаток до основної послуги, за їжу та напої, спожиті в готелі та спа-центрі, можна сплатити рахунок за номер. Їжу та напої, не придбані в готелі, можна вживати лише в готельному номері, поки обладнання захищене. Будь-які пошкодження обладнання повинні відшкодувати гості.
8.) Електроприлади на замовлення
Забороняється зберігати в готельному номері легкозаймисті, вибухонебезпечні речовини, кавоварки, водонагрівачі, праски та інші електроприлади. Прасування одягу та прання можна замовити на стійці реєстрації готелю.
9.) Захист від пожежі
Усі гості повинні дотримуватися протипожежної політики готелю.
10.) Куріння
Весь готель заборонений для паління! Наші гості, що палять, можуть запалити його за 5 метрів від входу в наш готель або у спеціально відведену зону нашої середземноморської тераси.
11.) Душевний спокій для гостей
Будь ласка, поважайте душевний спокій інших гостей і не заважайте йому гучномовцями. Зверніть особливу увагу на спокій одне одного після 22:00.
12.) Готельні цінності
Меблі та текстиль (наприклад, ковдри, рушники тощо) не можна виносити з готелю! У день від'їзду спа-центром можна користуватися безкоштовно, а в цей час халатами та рушниками, розміщеними в номері, можна користуватися безкоштовно, за умови, що вони повертаються на стійці реєстрації нашого готелю цілими після використання.
13.) Вихід із кімнати
Гостей просимо переконатись, що водопровідні крани не залишаються відкритими перед виходом із приміщення та що магнітна картка виймається із настінного кронштейна, тим самим відключаючи приміщення від джерела живлення.
14.) Звіт про помилку
Прохання гостей негайно повідомити адміністрацію готелю про будь-які несправності в номері.
15.) Пошкодження
Шкода, заподіяна через необережність або навмисне порушення, відшкодує готель.
16.) У вас є запитання?
Для отримання додаткової інформації про наші послуги та способи їх використання, будь ласка, звертайтесь до адміністрації готелю. Ми сподіваємось, що ваш час відпочинку виправдає ваші сподівання, буде радісним і не порушеним.
Оплатіть понесені витрати або заставу за проживання за допомогою універсальної картки.