ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
Важлива інформація:
Умови подорожі
Ми пропонуємо послугу трансферу з аеропорту як приватний трансфер.
У разі приватного трансферу, наш автомобіль буде виїжджати та прибувати в час, зазначений пасажиром. Ми не перевозимо інших пасажирів в машині
1. Замовлення приймаються наступним чином:
- Через наш веб-сайт, інтерфейс онлайн-бронювання.
- Детально електронною поштою.
- За телефоном 30/580 0501. Ми не можемо нести відповідальність за будь-які проблеми, спричинені непорозумінням при бронюванні по телефону, тому просимо Вас надіслати нам підтвердження замовлення послуги, яке завжди буде надіслано електронною поштою, і якщо Ви виявите помилки, будь ласка, повідомте наших колег.
- Особисто в нашому офісі обслуговування клієнтів за адресою вулиця Вечес Лорінці, 19. У всіх випадках ви отримаєте підтвердження бронювання електронною поштою, яке ви повинні перевірити на місці та вказати будь-які помилки. Ми не можемо прийняти подальші скарги.
Усі замовлення підтверджуються електронною поштою, замовник зобов'язаний їх переглянути та повідомити про будь-які помилки. Якщо ми не отримаємо відгук, ми не зможемо це врахувати згодом.
Договір подорожі укладається, коли замовник або його представник отримує електронною поштою підтвердження замовлення.
2. Підтвердження замовлення
Бронювання, розміщене на нашому веб-сайті, зазвичай підтверджується протягом 5-10 хвилин. Якщо клієнт вводить неправильну адресу електронної пошти або програма електронної пошти сприймає підтвердження як спам, але воно надходить у нашу систему, замовлення буде оброблено нами. Клієнт несе відповідальність за зв’язок з нашою компанією щодо того, чому вони не отримали нашого підтвердження.
Замовлення, розміщені електронною поштою, будуть підтверджені протягом 24 годин з моменту отримання.
3. Скасування замовлення
Замовлення можна безкоштовно скасувати за 48 годин до запланованого дня поїздки, протягом якого потрібно сплатити повну вартість проїзду.
У випадку зворотної поїздки, другу поїздку можна використати протягом 6 місяців з дати першої поїздки. Другу поїздку розпочатої зворотної подорожі не можна скасувати, ми не можемо повернути різницю у тарифі.
4. Змініть замовлення
Якщо клієнт або його/її представник бажає змінити дату поїздки із заздалегідь домовленого часу на інший час і вказує це принаймні за 4 робочі дні до поїздки, ми змінимо його бронювання на заданий час.
Постачальник послуг не несе відповідальності, якщо пасажир не був проінформований про факт зміни дати.
5. Невдала запланована поїздка через затримку/скасування рейсу
Постачальник послуг не несе відповідальності за затримки та скасування рейсів. Постачальник послуг не може нести відповідальність за вину авіакомпанії (наприклад, запізнення заправкою, несправність машини тощо) або за великі затримки, спричинені погодою (туман, сніг, лід, вітер) або скасування рейсу. Ми здійснюємо доставку до дат, зазначених у підтвердженні. Через затримки та скасування рейсів клієнти, які прибувають пізніше або в найближчі кілька днів, можуть бути репатрійовані з нашим наступним доступним автомобілем. У цьому випадку може бути кілька годин очікування.
Якщо пасажир запізнюється і недоступний після посадки або не знаходиться перед терміналом у заздалегідь встановлений час, вартість паркування в результаті повторного збору повинна бути оплачена пасажиром або клієнтом (контактна особа).
6. Час очікування
Для літаків, що прибувають після 22:00, пасажирів, які приземляються протягом 120 хвилин, також можна перевозити одним рейсом. Максимальний час очікування - 120 хвилин + 30 хвилин підвезення.
7. Непередбачувані події
Ми не можемо нести відповідальність за затримки, спричинені непередбачуваними подіями (наприклад, затори, перекриття доріг тощо), однак маршрути безпеки були визначені, щоб уникнути затримок, спричинених такими подіями. Якщо перекриття дороги або пробка триває так довго, що наш автомобіль змушений чекати або їхати повільно - і в результаті клієнт затримує свій рейс, ми не зможемо відшкодувати збитки, що виникли в результаті (наприклад, вартість трансферу, проживання витрати, дорожні витрати та інші претензії).
8. Пакети
Багажник автомобіля підходить лише для перевезення багажу, що відповідає кількості людей, які можна перевозити. Будь ласка, повідомте нас заздалегідь, якщо вам потрібно буде розраховувати на додатковий багаж (1 великий валіза + 1 ручний багаж/особа) під час доставки. За додатковий багаж, додатковий багаж та перевезення нестандартного багажу (якщо це можливо інакше) (наприклад, велосипед, собака, коляска тощо) стягується додаткова плата, яка коштує 2000 форинтів за напрямок. 10 кг, можна перевозити в клітці, з намордником, в багажнику! Під час посадки водій відповідає за те, який багаж можна вважати багажем звичайного розміру, а який - ні. Якщо ручна поклажа або зареєстрований багаж занадто великий або надмірна вага, або перевищує прогнозовану (і оплачену) суму, водій стягує додаткову плату в розмірі + 2500 HUF/штука на місці.
Якщо пасажир не вказав зайву кількість пакета під час оформлення замовлення, через брак місця, ми можемо гарантувати лише доставку пакету, зазначеного в бронюванні. Навіть якщо ви маєте намір сплатити додаткову плату за пакет в машині.
9. Підберіть пасажира
Пасажирам заздалегідь повідомлять електронною поштою, де наш транспортний засіб буде чекати їх після прибуття. Якщо пасажиру доведеться чекати із знаком всередині терміналу, у цьому випадку до вартості проїзду додається вартість паркування.
10. Виставлення рахунків
Під час оформлення замовлення потрібно вказати запит на рахунок-фактуру.
11. Виключення відповідальності, скарга
Ми несемо відповідальність за збитки, пов'язані з очевидною помилкою нашої компанії під час обслуговування. Будь-які скарги щодо багажу повинні повідомлятися водієві найпізніше після прибуття за адресою. Ми не можемо прийняти подальші скарги.
13. Правила подорожей дітей
Діти до 150 см в машині можуть подорожувати лише на дитячому кріслі. Для цього ми пропонуємо сидіння та підсилювачі сидінь. Якщо батьки не садять дитину на сидіння або не тримають дитину на колінах, наша компанія та колега водія не можуть нести відповідальність за будь-які травми, що виникли в результаті.
14. Оплата вартості проїзду
Вартість проїзду може бути оплачена готівкою в нашому офісі обслуговування клієнтів (2220 Vecsés Lőrinci utca.19) банківським переказом або у колеги водія в машині при посадці.
15. Послугою можна скористатися, прийнявши вищезазначені умови
Послугою можна скористатися, прийнявши вищезазначені умови.
Клієнт приймає умови використання послуг, подаючи заявку на поїздку. Якщо клієнт замовляє послуги для кількох осіб, він також заявляє від імені своїх пасажирів або укладає контракт.
• Варіанти оплати
Оплата готівкою на нашому сайті 2220 Vecsés Lőrinci utca 19 (автостоянка аеропорту "Комфорт")
Або з нашим водієм