маркетинговими

У полоні маркетингових стратегій

Маркетингові стратегії навколо. Сьогодні все персоналізовано, тобто маркетологи хочуть створити відчуття просто необхідності придбати цей товар. Наприклад, діамант для обручки, наприклад, не повинен бути типовою огранкою, є деякі, у яких навколо підстерігають вісім ідеальних сердець. Що, звичайно, не відчутно неозброєним оком. Почувши це, ми майже хочемо такий унікальний твір. Просто тому, що це унікально. Ринок ювелірних виробів завоював Pandora своїми налаштованими браслетами, але всесвітньо відомий бренд Thomas Sabo також зберігає його зі своїми власними підвісками-застібками. Обидва пропонують більше, ніж могли б зробити 20 років тому. Для цих компаній придбання мережі також означає, що її можна скоротити за запитом - індивідуально та безкоштовно - таким чином, щоб її можна було використовувати в оригінальній довжині та коротко після цього. Але це ще не все! Їх прибирають в будь-якій точці світу, вам залишається лише подати заявку. Це для нас! Це потрібно взяти! Він стрибає першим.

Тож маркетингових методів не бракує, армія професіоналів проводить багато психологічних досліджень, щоб визначити, на що нас можна переконати витратити більше. І вони здатні впливати на нас таким чином, що веде нас до рішення, вигідного насамперед продавцю, щоб ми нічого цього не помічали.

Наприклад, виявилося, що чим важче меню в ресторані, тим більше шансів прийняти більш високі ціни. Зірковий дослідник Брайан Вансінк, психолог з питань харчування (результати дослідження якого минулого року були допитані, а експерта звинуватили у шахрайстві). Додає: чим описовіше і довше пропонується їжа, тим більша ймовірність її замовлення. Більше того, завдяки давно описаному та хитромудрому характеру ціна, яку потрібно заплатити, стає більш зрозумілою та прийнятною. І тоді ми навіть не говорили про кольори. Арон Алан, всесвітньо відомий ресторанний експерт, каже, що зелений колір припускає, що їжа є свіжою та корисною для здоров’я, апельсин стимулює наш апетит, червоний - це своєрідне термінове прийняття рішень, яке потрібно обов’язково побачити. Їжа, позначена червоним кольором, привертає нашу увагу до себе - швидше за все, це обіцяє більші можливості для прибутку для ресторанів. Це все результат роботи інженерів меню, які працюють над складанням меню, яке може зайняти кілька хвилин для прийняття рішення, щоб ми могли витратити час, що залишився до замовлення, прокручуючи меню, мабуть, знаходячи додаткові продукти, які також наш смак.

І в цьому логіка. Коли ми голодні йдемо до ресторану, перше, що ми хочемо, - це якнайшвидше знайти їжу, яку хочемо спожити. Після того, як ми замовили його і чекаємо на його виготовлення, ми вже можемо сміливо гортати і розглядати десерт, цікавий напій тощо. Іншим популярним методом буде видалення символів валюти зі сторінки, тим самим полегшуючи усвідомлення того, що ми також витрачаємо гроші на замовлення.

У випадку великої мережі ресторанів інженер може витратити до півтора року, складаючи меню, каже інженер меню Грегг Рапп. І ставка не мала. Вони помітили, що коли, здавалося б, захоплюючий маркер був розміщений поруч з овочами, це збільшило продажі на цілих 23 відсотки. Коли товар зробили унікальним не просто за допомогою прикметника, а завдяки набагато складнішому опису, його продажі зросли на 3500 відсотків. Ми, покупці, мабуть, розглядаємо це як гарантію хорошої якості, і тому ми віддаємо перевагу продуктам, що мають особисте ім’я або які викликають пам’ять та досвід кухні бабусі своїми іменами.

Тільки переставивши меню, можна досягти величезного успіху. Розміщення на ньому найдорожчої їжі вже здається вигіднішою покупкою всього, що знаходиться під нею. Він і так використовується у кожному бізнесі. Автомобільні дилери часто ставлять найдорожчий автомобіль попереду, а відразу після - набагато дешевший. На цьому етапі вони фактично хочуть підтвердити продаж другого товару, заохочуючи покупця автоматично порівнювати два. Крім того, страви, розміщені у верхньому правому куті, або страви, які називаються сезонними, додатково стимулюють інтерес. Що стосується ілюстрацій у меню, то тут немає єдиної думки. У деяких країнах це трюк дешевих закусочних, тому пропустіть ресторан, який пропонує щось для себе. Інші кажуть, що це відверто небезпечно, оскільки зображення має певне сподівання у замовника, і якщо подана їжа трохи відрізняється від реальності, це неминуче розчарує. Особисто я люблю смакувати їжу очима, перш ніж замовляти. Зображення значно полегшує вибір.

А потім ідуть вина. Якщо ми віримо, що можемо з першого погляду вирішити щодо вина, що воно хорошої якості та всі достоїнства нашої внутрішньої, непомильної інтуїції, ми помиляємось. Чим більше нечитабельна назва вина на етикетці (це стосується і меню), тим більше ми впевнені, що воно може бути тільки хорошої якості. Закруглений шрифт справляє враження солодкого вина, стверджують дослідники. Тоді на практиці меню може впливати на нас, що думати про певні продукти.

У продуктових магазинах їх переконують такі методи, як розміщення продуктів на полиці. До всього дешевого важче дістатись, бо воно знаходиться на нижній полиці. На рівні очей розміщуються більш дорогі продукти. Щоб потрапити до м’ясного відділу, зазвичай потрібно пройти весь магазин. І це не випадково. Тож безпечніше, що по дорозі ми усвідомлюємо, що це є і повинно бути. Фрукти перед вами, бо заспокоюють вашу покупку. Є також приємна фонова музика. Там, де ми не хочемо витрачати багато часу - і багато замислюємось над тим, чи варто купувати цей товар за ціною - часто буває дуже холодно або занадто спекотно, але гучна і дражлива музика також поширена. Завдяки великому кошику для покупок, ми купуємо на 40 відсотків більше, ми одразу ж вважаємо, що на жовто-червоних етикетках, що саме цей товар є правильним. І поряд із касою є навіть солодкий прилавок, стратегічно розміщений там, бо або ми вже втомилися і зголодніли трохи побалувати, або дитина кричить, щоб щось там взяти. І нарешті, ціни закінчуються класичними 99 бананами, які щойно втратили колишню ефективність. Однак винахідливість маркетологів придумує "новіші психологічні ціни" для спокуси.

Це також здається дуже хорошим рішенням заплатити одну, отримати дві підвищення. Це переконує покупця, що це гарне рішення купувати товар двічі. Більше того, це обов’язково! Інша стратегія полягає в тому, щоб переконати їх витратити гроші, коли вони розміщують два товари одного бренду поруч з невеликою різницею між ними. Наприклад, літр безалкогольного напою може становити 3 леї, а півторалітровий пакет - 3,5 леї. Перші реакції полягають у тому, що набагато краще вибрати другу, тому ми вже схильні видати додаткові 50 заборон, які ми не планували платити інакше. Хоча ми можемо відчувати, що прийняли економічно вигідне рішення, нам слід пам’ятати, що ми щойно купили щось, що перевищувало заплановану суму грошей. Витрати надлишку в 50 бані, звичайно, незначні. Але це хороший приклад того, що ми робимо щодня. Не раз, вартістю понад 50 бані.

І якщо ми думаємо, що на цьому все закінчилося, ми помиляємось, бо в нашому світі існують не тільки інженери, які спеціалізуються на виготовленні шоколаду, але є і фахівець, завдання якого полягає у визначенні оптимального ступеня подрібнення та розтріскування їжі . Він щодня проводить дослідження, щоб з’ясувати, як повинен звучати печиво або просто чіпси, щоб його голос спонукав споживати ще більше, щоб ми не могли перестати його їсти.

У світлі всього цього, давайте поглянемо на наш кошик для покупок. Ми впевнені, що насправді є те, що нам потрібно для того, чому ми пішли до магазину?