1 Докторська школа економіки КОЛЕКЦІЯ ТЕЗІВ Іштван Дженей для кандидатської дисертації під назвою «Впорядкування госпітальних процесів» Систематизація закордонного та вітчизняного досвіду Науковий керівник: Кріштіна Деметра, к.т.н.

іштван

2 Кафедра логістики та управління ланцюгами поставок ЗБІР ТЕЗІВ Іштван Дженей Впорядкування лікарняних процесів для кандидатської дисертації під назвою Систематизація зарубіжного та вітчизняного досвіду Науковий керівник: Кріштіна Деметра, доцент, доцент

3 Іштван Дженей Зміст 1. Передумови дослідження та обґрунтування теми Використані методи Результати дисертації Цілі організації, цінність споживача, вимірювання ефективності Зовнішні зацікавлені сторони лікарень Процеси лікарні та їх помилки Зміни Цілі та обсяг проектів для схуднення Управління схудненням проекти Використані інструменти для схуднення Результати нахилу Ресурси та можливості Організаційна структура Організаційна культура Зовнішня підтримка Коментарі щодо використання дисертації Наукова актуальність результатів дисертації Практична актуальність результатів дисертації Основні посилання Список власних публікацій на тему Публікації в іноземні мови. провина! Закладка не існує в угорськомовних виданнях

5. Що стосується впорядкування госпітальних процесів як явища, ні міжнародна, ні вітчизняна наукова література не надає систематизованого, всебічного викладу цього досвіду, викладеного вище (Brandao de Souza, 2009). Тому я хотів би полегшити брак наукових знань своєю дисертацією шляхом максимально повного вивчення відповідної літератури та аналізу та систематичного опису інформації, пов’язаної з впорядкуванням госпітальних процесів. Виходячи з усього цього, я визначив мету свого дослідження наступним чином: зібрати, систематизувати та описати емпіричний досвід, пов’язаний з впорядкуванням госпітальних процесів. 3.

9 Рисунок 2: Фактори впорядкування госпітальних процесів та їх взаємозв'язки на основі ключової літератури Процеси Складність Помилки прозорості Організаційна структура Розбивка за функціями Формальна структура управління Межі проекту Організаційна культура Загальні цінності Структура влади Зв'язок між функціями Відношення до керівництва Проблеми Зв'язок Інші зміни Стратегічне значення Залучення лідерства Залучення співробітників, обсяг зобов'язань (просторовий та часовий) Комунікаційні ресурси та можливості Матеріальні ресурси Людські ресурси Індивідуальні можливості Цілі та обсяги згадування Їх відношення до стратегічних цілей Обсяг задоволення та часу Управління проектами Участь у проекті Участь у проектах Участь Результати участі Типи позитивних результатів/впливів Негативні результати/наслідки Час для досягнення стійкості Принципи, інструменти Типи Методичність, складність, мова Переваги/недоліки Новий m рішення Трансферабельність Організаційні цілі Цінність клієнта та споживача Стратегія Системи оцінки ефективності Організаційні межі Зовнішні зацікавлені сторони Зовнішня підтримка Джерело: самостійна фігура 7.

Крім того, 18 лікарня не може заощадити на навчанні. Окрім чіткої позиції основної літератури та досвіду ZMK, інформація у закордонних справах також стосується використання зовнішньої допомоги у кількох місцях. (Пауелл, 2009). Спеціальною методологією, яка дає змогу лікарням та зовнішнім експертам навчатись разом, є дослідження дій або навчання діям. (Coughlan Coghlan, 2002; Jimmerson et al., 2004; Laursen et al., 2003; Jenei et al., 2008). 16.

20 5. Ключові посилання Брандао де Соуза (2009): Тенденції та підходи в ощадливій охороні здоров’я, Лідерство у сфері охорони здоров’я, том 22. № 2, стор. Кон, Лінда Т. Корріган, Джанет М. (ред.) (2000) ): Помилка - це людина: Створення комітету з безпечнішої системи охорони здоров’я щодо якості медичної допомоги в Америці, Медичний інститут, Карлссон, К. (2009): Дослідження управління операціями, у: Карлссон, Крістер (ред.) (2009): Дослідження управління операціями, Routledge, pp. Proudlove, Nathan Moxham, Claire Boaden, Ruth (2008): Уроки ощадливості в охороні здоров’я від використання «Шести сигм» у NHS. Державні гроші та управління, том 28. Випуск 1, стор. Раднор, З. Валлі, П. Стівенс, А. Буччі, Г. (2006): Оцінка бережливого підходу до управління бізнесом та його використання в державному секторі, Scottish Executive Social Research, Edinburgh, UK Shah, R. Ward, PT (2007): Визначення та розробка заходів з ощадливого виробництва. Journal of Operations Management 25 (2007) Спір, С. (2005): Фіксація охорони здоров’я зсередини, сьогодні, Harvard Business Review, вересень, стор. Womack, J. Jones, D. (1996): Lean Thinking, Simon and Schuster, Нью-Йорк, Нью-Йорк Вомак, Дж. П. Джонс, Д. Т. Рус, Д. (1990): Машина, яка змінила світ, Роусон Ассошіетс, Нью-Йорк Янг, Т.П. МакКлін, С.І. (2008): Критичний погляд на бережливе мислення в охороні здоров’я, якість та безпека в охороні здоров’я; Т. 17. С.

22 Losonci, D. Jenei, I. Demeter, K. (2007): Схуднення та нарощування потенціалу - на основі досвіду вітчизняного постачальника автомобілів; BCE Інститут економіки бізнесу, №84 дослідження семінару, вересень Дженей, І. (2010): Досвід бережливого підходу до розвитку госпітальних процесів Результати емпіричного дослідження; Бережливі послуги на практиці Міні-конференція, MLBKT, 25 лютого. Будапешт Дженей, І. (2010): Досвід застосування принципів ощадливості у розвитку процесів охорони здоров’я; Наука управління, XLI. рік, № 1 с. Лосонці, Д. Деметра, К. Дженей, І. (2010): Бережливе управління та конкурентоспроможність; Наука управління, XLI. Т., No 3, с