"Я не чую, як ви тонете", - сказав лікар юнакові, який помер через 4 дні після інсульту. "Вони залишили нас покинутими, і все через людину, яка не відповідає на екстрений дзвінок, яка не поводиться з нами належним чином", - засуджують батьки

Деякі батьки повідомили, що лікар із Сумми 112 громади Мадрида вона не слухала свого сина по телефону, поки він тонув і "міняв колір". - Я не чую, як ти тонеш, - сказав лікар. до Айтора, 24, який помер через чотири дні після інсульту через ці хвилини задухи майже не дихаючи. Це сталося в Навалкарнеро (Мадрид), і, за даними газети El Mundo, Айтор провів 23 хвилини без кровопостачання.

аудіозаписи

Батьки померлої молоді звинувачувати Summa 112 у тому, що вона не активувала відповідний протокол, не надіслала мобільну інтенсивну терапію з першого дзвінка, а також у "нелюдяності".

Сім'я порушила позов про право власності на державну адміністрацію перед Мадридською службою охорони здоров'я (SERMAS), але розглядає можливість звернення до кримінальної справи після отримання минулого тижня аудіо п’яти дзвінків на номер 112, про які заявляли незабаром після смерті молодого чоловіка, повідомляє Europa Press.

Цього четверга на прес-конференції, організованій Асоціацією "Захисник пацієнтів" прослухано запис першого дзвінка а решта аудіозаписів стали доступними для ЗМІ, які, як попередив перед прослуховуванням сімейний адвокат Карлос Сардінеро, є "Дуже шокуюче".

Однак аудіозаписи, надані Summa 112, є неповними, оскільки вони виключають розмови з операторами Summa, які збирають дані перед передачею дзвінка лікарю, і що адвокат вважає "дуже важливим, оскільки Це перший контакт, при якому батьки послідовно пояснюють, яка ситуація у їхньої дитини».

У першому аудіо, мати Айтора, Кармен Руїз, каже лікарю, що чула, як падає її син, і коли вона приходить до нього Його знайшли "у величезному поту", і він каже, що не може дихати. Лікар просить Кармен передати телефон її синові, і вона відповідає, що він не може говорити і наполягає, що він каже, що не може дихати.

Приблизно лікар наполягає на тому, щоб хлопця подзвонили на телефон, і він із труднощами повідомляє йому, що він тоне, на що лікар відповів, що не чув, як він тоне. Перед запитаннями лікаря Айтор відповідає: "Я не можу, я тону".

Лікар закінчує дзвінок після розмови з матір’ю, якій він повідомляє, що її син «ідеально дихає». «Лікар піде до нього, але він дихає, приходьте до вас пізніше, здається, його щось чіпає, я не знаю. вони збираються його побачити, до цих пір », робить висновок.

"Вони залишили нас покинутими"

Перший дзвінок відбувається о 11:56 14 січня 2018 р., Неділя, а швидка допомога прибуває о 12:27, як вказує батько Айтора Бартоломе Гарсія. «Шкода, що ці люди дозволяють собі розкіш прибуття, коли їм хочеться », Він зазначив, хоча зазначив, що його будинок знаходиться в 10 кілометрах від лікарні Рей Хуана Карлоса.

"Вони залишили нас покинутими, все через людину, яка не відповідає на екстрений дзвінок і не поводиться з нами належним чином", Сказав Гарсія, який вважає, що його син "міг би досягти успіху", але "Вони не дали йому шансу".

На це вказувала мати ваш син ввів кардіореспіраторну арешт, як тільки відклав перший дзвінок, після чого є інший, коли лікар, який реагує, який, на думку адвоката та сім'ї, відрізняється від першого, доручає батькові робити СЛР.

Тим не менше, між двома дзвінками батьки Айтора набирають номер 112 і відключають, як пояснив Руїс, який детально це описав Спочатку прибула Цивільна гвардія, потім немедикаментозна швидка допомога та, нарешті, мобільна реанімація.

Перш ніж прибути до лікарні, Айтор проходить ще дві зупинки, а потім приймається до реанімації на чотири дні перед смертю.

"Драматичний момент для іспанського здоров'я"

Виступаючи перед Europa Press, Сардінеро зазначив, що якби з самого початку вони надіслали мобільний відділення інтенсивної терапії і розглядали допомогу як "надзвичайну ситуацію", а не як "термінову", оскільки це була "надзвичайно важлива ситуація", її б виграли " довгий час". "Якби це задуху було відроджено, це не призвело б до пошкодження мозку, що призводить до смерті, саме тому ми стверджуємо", апостилював.

Адвокат Кармен і Бартоломе пояснив, що вони не вимагають компенсації, а навпаки, щоб реальність подій, що відбулися, була справедливо оцінена, оскільки SERMAS, зазначає Сардінеро, стверджує, що дія була скоригована відповідно до протоколу та керівних принципів виконання.

Потім, "Родина каже, що ці настанови та протоколи потрібно змінювати, оскільки вони застаріли", додав Сардінеро, який стверджував, що "lex artis повинен пристосуватись до людства". «Говорять про гуманізацію системи. Почати потрібно з того, звідки надходять телефонні дзвінки ", - додав Сардінеро.

Так само він стверджував, що лікар за першим викликом і лікар за другим не схожі на одне і те ж, оскільки "перший має акцент, а другий - ні". У будь-якому випадку він вважає, що другий виступ не усуває першого, в якому "було втрачено 6 хвилин, і він кинув слухавку". «Це не уникає першої допомоги, якої бракує всьому людству».

Подібним чином він критикує, що перший дзвінок не заглиблювався у вивчення дихання, коли пацієнт сказав, що він тоне, навіть по телефону, коли він також мав дані, такі як заклинання та непритомність.

Зі свого боку, президент омбудсмена пацієнтів Кармен Флорес попередила про "драматичний момент іспанського здоров'я". "Наше здоров'я та життя загрожують, засоби або адекватний персонал не створені для відвідування номерів 112 або 061", - заявив він.

SUMMA 112 говорить, що професіонали діяли старанно та відповідно до протоколу

SUMMA 112 забезпечила, щоб її фахівці діяли "весь час старанно і професійно", відповідно до протоколів, і зазначила, що його мобільні ресурси мали оптимальний час відгуку у випадку загиблого юнака з Навалкарнеро.

РЕЗЮМЕ 112 шкодує про "сумний результат" і "вони розуміють страждання цих батьків після смерті сина", наголосити, що під час цього втручання він надав пацієнтові всі матеріальні та людські ресурси, наявні в позалікарняній службі екстреної допомоги, щоб надати ранню допомогу цьому молодому чоловікові, який "на жаль" згодом помер у лікарні.

Також деталізується, що в той день, коли відбулося охорону здоров’я, майже два роки тому, було два дзвінки через 8-хвилинний інтервал.

Ті самі джерела наголосимо, що симптоми, про які повідомлялося під час першого дзвінка, вказували на проблеми з диханням без ознак тяжкості на початку, загальноприйнятою практикою є те, що лікар-регулюючий лікар (той, хто відвідує Координаційний центр) просить поговорити безпосередньо з пацієнтом, щоб перевірити тип дихання, яке він представляє, що було зроблено, коли було мобілізовано відділення домашньої допомоги.

При другому дзвінку клінічна ситуація "змінилася", і це вже була надзвичайна ситуація, оскільки хлопчик не дихав. Тому було мобілізовано мобільний відділення інтенсивної терапії, вдосконалене життєзабезпечення для ситуацій, в яких існує ризик для життя.

Однак, зазначають вони із SUMMA 112, лікар "не обмежився цим, а керував батьком у маневрах серцево-легеневої реанімації, пояснюючи, які кроки йому слід виконати для виконання масажу". Насправді, він наказав йому не припиняти це робити, поки прибула мобільна реанімація, оскільки це найкращий спосіб допомогти його синові.

«Іншими словами, з огляду на погіршення ознак та симптомів, наданих батьками у цьому другому дзвінку, було об'єктивовано та діяло з висновком, що пацієнт перебуває у ситуації, що становить життєво небезпечний для їх здоров'я стан, і всі наявні ресурси були надіслані ( швидкої допомоги та мобільної реанімації) ", стверджують із SUMMA 112.

Потім мобільній медичній бригаді реанімації, яка поїхала додому, вдалося змінити зупинку і перевести пацієнта живим до лікарні Рей Хуана Карлоса, де він помер після важкої та раптової патології, щоб нічого не можна було робити в різних закладах охорони здоров’я. врятувати своє життя.

З іншого боку, вони заявляють, що ці події відбулися у січні 2018 року, майже два роки тому, і сім’я не повідомляла про них у рамках кримінального провадження. "Що вирішується, це адміністративний позов на майно, без постанови, виданої на сьогодні", - додають вони.

В той самий час, SUMMA 112 наполягає, що відтворення цих дзвінків із посиланням на справу не дозволено, оскільки вони містять аудіозаписи з неспотвореними голосами державних службовців, щоб Асоціація "Захисник пацієнта" і хто може це зробити пізніше "порушували закон".