Друга за величиною мережа супермаркетів Великобританії дорого платить за спробу штурму лідерства Tesco шляхом придбання
Sainsbury's, друга за величиною британська мережа супермаркетів, розпочала 2019 рік, мріючи стати номером один після згоди придбати одного з її великих суперників, Asda. Через рік ця операція не тільки зазнала невдачі, але вони оголосили про звільнення сотень проміжних посад та відхід свого генерального директора. 59-річний Майк Купе, який був у Сейнсбері 15 років і очолював компанію 6, залишиться до червня, і його замінить Саймон Робертс, 48. Таким чином, це платить за провал поглинання Asda, номер три на британському ринку, операція, яка збилася з дороги в квітні минулого року після рішення органів з питань конкуренції.
Її спад також відображає проблеми Sainsbury's закінчити перетравлювати покупку Argos, каталожної компанії, яку вона придбала у 2016 році за 1,4 мільярда фунтів стерлінгів, та загальні труднощі роздрібного сектору, річний обсяг продажів якого впав вперше за 25 років. Sainsbury's, де працює 178 000 людей, - класика на головній вулиці. Заснована в 1869 році Джоном Джеймсом Сайнсбері, вона стала лідером галузі в 1922 році, поки її не обігнали Tesco в 1995 році. Tesco продовжує лідирувати, маючи 27% частки ринку, значно випереджаючи Sainsbury (15,4%) та Asda (14,9% ), які роками чергуються як другий, так і третій.
Наприкінці січня компанія оголосила про скорочення сотень робочих місць, головним чином менеджерів магазинів (менеджерів), в рамках плану реструктуризації, який зменшив управлінську команду на 20% з моменту її запуску в березні 2019 року. Мета - скоротити витративши 500 мільйонів протягом наступних п’яти років, пояснив Купе у листі до працівників.
«Ми маємо адаптуватися, щоб продовжувати задовольняти потреби наших клієнтів зараз і в майбутньому. Хоча зміни можуть бути важкими, вони також необхідні », - каже він їм. "Ми маємо чітку мету та чіткий і вагомий набір пріоритетів, які допоможуть нам забезпечити своїх клієнтів", - додає він. Ці пріоритети включають конкурентоспроможність у цінах, пропонування різних продуктів та нових категорій (наприклад, за останній рік понад 200 продуктів у асортименті Plant Pioneer, альтернативи м’ясу, були збільшені на тридцять), полегшення покупок. більше банкоматів самообслуговування або просування технології самосканування для оплати без черг) або відкриття нових супермаркетів та реформування існуючих.
Однією з цілей є поступове включення магазинів Argos та інших видів діяльності до магазинів Sainsbury і тим самим зменшення кількості магазинів та менеджерів. "Об'єднання більшої кількості команд у комерційній, роздрібній, фінансовій, цифровій, технологічній та людській сферах призведе до скорочення сотень керівних посад у всій компанії", - стверджує компанія. "Справжня інтеграція також звільнить ресурси, які ми зможемо реінвестувати у речі, які є найбільш важливими для наших клієнтів".
У червні Купе замінить Робертс, який в даний час є директором з продажу та операцій, який прийшов до будинку три роки тому з аптечної та парфумерної мережі Boots і який раніше був у Marks & Spencer, де він почав працювати у віці 16 років. Все життя, пов’язане із сектором роздрібної торгівлі. Оголошення про від'їзд Купе не було дивним. Її позиції були ослаблені після фіаско пропозиції компанії Asda вартістю 7300 мільйонів фунтів стерлінгів (належить американцеві Walmart). Акції в Sainsbury's з тих пір впали на 22%, і насправді зараз на 30% нижчі, ніж коли Купе взяв на себе керівництво компанії шість років тому.
Різдвяна кампанія Sainsbury була поганою, зменшившись на 0,7% порівняно з попередньою кампанією в тих же магазинах. Падіння в основному пов’язане з 20-процентним падінням продажів іграшок та відеоігор в Argos, що Coupe пояснює відсутністю зіркового продукту з точки зору консолей минулого Різдва. Продаж продуктів у супермаркетах зріс на 0,4% у різдвяний сезон, але продаж загального сегмента товарів за останній квартал впав на 3,9%.
Загальна криза
Sainsbury’s не сама вирішує проблеми, що падають, з продажами. Роздрібна торгівля у Великобританії в цілому зменшила свої доходи на 0,1% протягом 2019 року порівняно зі зростанням на 1,2% у 2018 році, згідно з даними Британського роздрібного консорціуму (BRC). Це перший випадок річного обсягу продажів з тих пір, як BRC почав публікувати дані для цього сектору 25 років тому. На думку Хелен Дікінсон, генерального директора роздрібного консорціуму, однією з причин цієї осені стала політична нестабільність, створена Brexit та загальними виборами в грудні минулого року. «Забігаючи на майбутнє, довіра громадськості до торгових переговорів у Великобританії матиме величезний вплив на витрати протягом наступного року. У роздрібних торговців є багато проблем: підвищення продуктивності, продовження підвищення заробітної плати, покращення можливості вторинної переробки продукції та зменшення відходів ".
Криза британської торгівлі погіршилася за останні два роки. За даними CRR (консорціум роздрібних компаній), у 2018 році було втрачено 138 000 робочих місць, ще 143 000 - протягом 2019 року. На січень цього року вже втрачено майже 10 000 робочих місць, і багато компаній готуються до додаткових скорочень. Цю кризу підживлює кілька факторів - від Brexit до відсутності довіри споживачів, збільшення мінімальної заробітної плати, високих торгових податків та зростання обсягу продажів в Інтернеті на шкоду магазинам.
Нульові викиди
Sainsbury's оголосила, що виділить 1000 мільйонів фунтів стерлінгів (1200 мільйонів євро) протягом наступних 20 років, щоб зменшити викиди вуглецю до нуля "і стати Net Zero у 2040 році, за 10 років до цілі, яку встановив уряд" генерального директора Майка Купе. "Ми завжди прагнули допомогти нашим клієнтам жити краще, але ми повинні визнати, що тепер добре жити означає жити стабільно".
Сучасний вуглецевий слід Сайнсбері становить мільйон тонн. Фірма збирається використати ці інвестиції для запуску програми змін, спрямованої на зменшення викидів вуглецю, харчових відходів, використання пластику для упаковки та використання води, одночасно збільшуючи переробку, біорізноманіття та пропаганду здорового та стійкого харчування. Мережа не включає своїх постачальників у цей план зменшення кліматичного сліду, але зобов'язується співпрацювати з ними та просити у них зобов'язань щодо зменшення власних кліматичних наслідків.