Невизначеність, стрес, безвихідність. Всі ці почуття охоплюють онкологічних хворих, діагноз яких серйозно вплинув на їхнє життя і змусив їх вирішувати проблеми, з якими раніше не стикалися. Окрім вимоги до лікування, багатьом також потрібні юридичні або соціальні консультації. Нова безкоштовна консультаційна служба спробує надати їм це.

погляд

Кількість онкологічних захворювань має тенденцію до зростання в Словаччині. Щороку до реєстру додаються тисячі пацієнтів, і кількість вперше діагностованих пацієнтів поступово збільшується. Торік, за даними Національного центру медичної інформації (NCZI), 34 272 людини почули діагноз рак.

Як зазначено під час іспиту, Діана Духова з Департаменту зовнішньої та внутрішньої комунікації NCZI заявила, "Поширеність (кількість нових + старих випадків) раку серед чоловіків у Словаччині становить близько 92 040, у жінок - приблизно 134 493 випадки. За підрахунками, щорічно в Словаччині діагностовано рак у 0,62 відсотка чоловіків та 0,57 відсотків жінок ".

Ситуація тим серйозніша, що словацька система охорони здоров’я бореться з кількома проблемами - від нестачі персоналу до відсутності фінансування. Онколог, доцент Штефан Корець також говорить про значне недофінансування стосовно онкологічного лікування: "Якщо в сучасному цивілізованому світі я маю на увазі Німеччину, Данію, Нідерланди, Францію. витрачає близько 5000 доларів на людину на рік, у нашій країні це коштує близько 1000 доларів на рік. Неможливо перетворити якість і обсяг 5000 догляду на тисячу обсягів " споглядає.

"Сьогодні загальноприйнятий для онкохворих коштує 5000 євро на місяць, а те, що надходить, дорожче в десять-20 разів. Сьогодні ми вже знаємо, що найновіші онкологічні препарати, найновіша імунотерапія становитимуть приблизно від 30 до 40, до декількох сотень тисяч євро за адміністрацію ". доповнює.

Як він продовжує, тягар проблем лягає також на лікарів, а не лише на пацієнтів, оскільки вони перевантажені адміністративним тягарем, їх можливості обмежені, і їм також доводиться щодня обстежувати величезну кількість пацієнтів - також з огляду на відсутність спеціалістів у деяких регіонах. Тому онкологи є одними з найбільш часто випалених лікарів.

У багатьох пацієнтів ситуація, з якою їм доводиться стикатися, викликає почуття розчарування. Вони часто мають мало інформації про терапевтичні можливості та діагноз, оскільки їм не вистачає надійного джерела інформації.

Безкоштовне соціальне та юридичне консультування

Іншим проблемним рівнем є права та претензії пацієнта. Деякі з них хворіють настільки, щоб втратити роботу, опинитися в матеріальній необхідності та потребують соціальної та юридичної допомоги, щоб з’ясувати, на що вони мають право.

Одним із варіантів, яким можуть скористатися онкологічні пацієнти, є безкоштовний консультаційний центр, який надає пацієнтам відповіді та пропозиції щодо вирішення найпоширеніших проблем.

На веб-сайті sopo.sk вони дізнаються, за яких обставин вони мають право на пенсію по інвалідності та як її отримати, що пам’ятати у разі тяжкої інвалідності, які соціальні послуги їм доступні або коли вони мають можливість користуватися санаторно-курортним лікуванням. Вони також знайдуть допомогу у вирішенні трудових відносин або як діяти у матеріальних потребах. Консультаційний центр також включає зразки форм, які пацієнти найчастіше потребують.

Перевагою є також можливість користуватися консультаційною електронною поштою або телефонною лінією соціально-правового консультативного центру. Як його частина, адвокат Катаріна Федорова відповідає на питання для пацієнтів.

"Ще однією причиною створення платформи www.sopo.sk стала допомога, призначена для лікарів, які часто стикаються з проблемами соціального та правового поля. Завдяки безкоштовному консультативному центру вони можуть витратити час, проведений з пацієнтом, насамперед на діагностику та лікування захворювання ". сказала Петра Баб’якова, менеджер з продуктів фармацевтичної компанії TEVA, яка створила безкоштовний консультаційний центр. Проект SOPO також хоче стати платформою для надання розширеної допомоги існуючим консультативним центрам, які працюють в рамках окремих громадських об'єднань, групуючи хворих на рак.

Як працює консультаційний центр?

Щоб пацієнти могли звернутися до Інтернет-консультаційного центру, вони отримають навчальну брошуру та картку з унікальним кодом від самих лікарів, завдяки чому вони зможуть увійти на сайт і написати свою проблему. Вони підготовлені для літніх або менш працездатних пацієнтів в Інтернеті листувальні картки з маркою конверта. Потім соціально-правовий консультант відповість на запитання протягом п’яти робочих днів; якщо запитання використовується поштою, він надішле відповідь у закритому конверті. Також існує консультаційна телефонна лінія для консультування, до якої пацієнти можуть звертатися в робочі дні у визначені години.