Петра Дзвонікова
6 травня 2018 р
ЯК (НЕ) СПІВРОБІТНИЦТВО З БЛОГЕРАМИ
Коли я почав замислюватися над цією темою, я планував зняти пару історій, де я міг би це прокоментувати, і все. Однак я не хотів просто базікати на перше, що мені спало на думку, тому вона вирішила записати кілька моментів, а також запитати інших блогерів, ютуберів та інфлюенсерів в Instagram, який їх негативний досвід щодо роботи з компаніями є. Я деякий час писав так багато, що зрозумів, що попередніх публікацій буде шкода цієї теми, тому вирішив обробити це як у статті, так і у відео. Звичайно, я також додам відео до блогу, коли його оброблю.
РОЗУМІНЕННЯ ЦІННОСТІ БЛОГЕРІВ
НЕПРОФЕСІОНАЛІТА
Ще один момент з кількома "підпунктами" - це непрофесіоналізм. Непрофесійний підхід компаній приймає різні форми, кілька з яких я згадаю в цій статті. Насправді перший пункт є певним чином проявом непрофесіоналізму, але тут я скоріше згадаю такі конкретні "дрібниці".
1. НЕАДРЕСА БЛОГЕРА НАЗВАННЯ
Основна помилка, яку допускають багато компаній, - це не звернення до блогера по імені. Особисто мене просто цікавлять такі дрібні деталі, тому що я працював у сфері підтримки клієнтів, і такі речі завжди були для мене звичайною справою та основою. Якщо ви пишете до блогера, з яким хочете співпрацювати, зв’яжіться з нею по імені. Таким чином, ви створюєте у неї відчуття, що ви спеціально зацікавлені в ній, і надаєте їй певного відчуття унікальності. Тому її інтерес до співпраці з вами автоматично зросте. Друга важлива річ - звернутися до неї з правильною назвою. У мене кілька разів траплялося, що компанія називала мене неправильним ім'ям, і я визнаю, що це мене завжди дратувало. Звичайно, я розумію, що може статися помилка, і тому я не сприймаю її надто трагічно, але завжди попереджу про це компанію. І з подальшої реакції я дуже добре можу зрозуміти, чи це помилка, чи компанія навіть насправді не знає, хто я.
2. НЕ ВКАЗАННЯ КОНКРЕТНИХ УМОВ/ВИМОГ
3. НЕ НАДАВАННЯ ТЕРМІНУ
Те саме стосується кінцевого терміну. Якщо ви маєте уявлення про те, коли б ви хотіли, щоб блогер просував ваш продукт, вам потрібно заздалегідь домовитись з нею. Нечесно не погоджуватися на часові рамки, а переслідувати їх пізніше і просити її, наприклад, опублікувати статтю "протягом тижня". Ви не знаєте, в якій ситуації вона перебуває, чи є вона в даний час потужністю і чи не стоїть ваш товар на "x-му" поспіль. Повірте, якщо компанія заздалегідь узгодить конкретну дату, це вигідніше і їй, і блогеру.
3. НЕ ІНФОРМАЦІЯ ПРО БЛОГЕРКУ
Це насправді одна з причин, чому я вирішив написати цю статтю. Мене справді дратує, коли до мене звертається компанія, яка абсолютно не знає, про що я пишу в блозі чи в якій життєвій ситуації я перебуваю. І я не один у цьому - це була одна з речей, яку мені писали інші впливові особи, коли я запитував про тему співпраці в Instagram. Пам'ятайте, що коли ви звертаєтесь до блогера, щоб працювати компанією, ви повинні мати огляд того, про що вона пише. Якщо ви хочете, щоб вона опублікувала для вас публікацію в Instagram, вивчіть її instagram. Не просто пишіть «сліпий». Це нісенітниця, і ви просто будете виглядати таким, як вибачте, ідіот в очах блогера. Приклад: Запропонувати вагітній блогерці випробувати продукти для схуднення, відбілюючі пасти або попросити у неї рекламу пива! Це найбільш екстремальні приклади. Однак я б також розглянув, який тип блогера вам потрібен, який тип реклами ви хочете. Приклад: Якщо ви є магазином органічних продуктів, вам, мабуть, вигідніше співпрацювати з блогером із здорового харчування з 5000 підписників, ніж з блогером з краси з 10000 підписників.
4. НЕ ПОДПИСКА НА ЕЛЕКТРОННІ ПОШТИ
Ще одна річ, яка мене так збудила, - це те, що я вирішив написати цей пост. Почну з прикладу. Компанія напише блогеру, що їй буде цікаво співпрацювати. Наступного дня блогер пише, що їй буде цікаво. Компанія не відповість через тиждень-два. Тоді вона пише, що добре, давайте разом попрацюємо над тим, що блогер повинен надіслати адресу для відправки продуктів. Блогер списує на наступний день і не чує про компанію ще два-три тижні, продуктів теж ніде. На жаль, це відбувається частіше, ніж ви можете подумати. Ще гірший випадок, коли компанія контактує з блогером (або блогером), вони погоджуються на співпрацю, але компанія більше ніколи не відповідає. Продукт не надійде. Співпраця не відбувається. Справа не в тому, що співпраця зрештою не відбувається, це відсутність спілкування. Якщо компанія відповіла і написала, що досі не має бюджету на співпрацю або співпраця не може відбутися з якихось причин, це все одно є більш прийнятним і зрозумілим, ніж тоді, коли вона взагалі не реагує. Навіть якщо це велика компанія, з якою блогер дійсно хоче співпрацювати, повірте, після такого досвіду він ретельно подумає про роботу в майбутньому.
5. НЕВІДПОВІДЬ НА КРИТИКУ
Це пов’язано не безпосередньо з кооперацією, а з реакцією компаній як такої на негативні відгуки. Не раз зі мною траплялося, і не лише зі мною, що, наприклад, через інсталяції я критикував товар чи послугу бренду, і я там це позначав, і ця марка моїм сервісам відповідала моїм інсталяторам. Нічого, просто кохана. Чи знаєте ви, що це означає в перекладі? Що ви навіть не доклали зусиль, щоб поглянути на те, що я говорив про установників, або прочитати короткий текст, що додається до історії. Чесно кажучи, було б краще нічого не списувати, і принаймні це не було б настільки очевидним, що компанія чи бренд абсолютно не зацікавлені почути, що ми насправді думаємо про її продукцію.
Безумовно, є багато інших речей, які я міг би згадати в цій статті, але це основні з них, які мене дратують, а також ті, про які мені згадали інші впливові особи. Однак я не виключаю, що якщо більше, що спадає на думку, у цій публікації буде інша частина.
ОНОВЛЕННЯ: Я також зняв трохи більш обширне відео на цю тему