Текст завершено

(1) УНІВЕРСІДАД ДЕ ГВАЯКВІЛ ФАКУЛЬТЕТ СОЦІАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ КАР'ЄРА РЕКЛАМИ ТА МАРКЕТИНГУ. АНАЛІЗ РІВНЯ ПРИЙНЯТТЯ ТА РІШЕННЯ ЗАКУПИТИ ПРОДУКТИ ДЛЯ ВІДТВОРЕННЯ В ЖІНОЧОМ СЕГМЕНТІ, ЩО ВИКОНАЄ ФІЗИЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ У ПАРКІ ПІВНІЧНОГО СЕКТОРУ САМАНЕС. Вихователь: ING. VERÓNICA OCHOA HERRERA. ГВАЯКВІЛ, СЕРПЕНЬ 2017 року.

прийняття

(3) iii. ТЕХНОЛО. СОЦІАЛЬНО-КОМУНІКАЦІЙНИЙ ФАКУЛЬТЕТ РЕКЛАМНО-МАРКЕТИНГОВОЇ КАР'ЄРИ. СТУПЕНОВА ОДИНИЦЯ. Гуаякіль, серпень 2017. СЕРТИФІКАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТА РЕЦЕНЗІЇ. Будучи призначеним Lcda. МОЖЕ ХАУЕР СІММОНДС, викладач дипломної роботи "АНАЛІЗ РІВНЯ ПРИЙНЯТТІ ТА РІШЕННЯ ЗАКУПІВ НА ЖІНОЧОМ СЕГМЕНТІ, ЩО ВИКОНАЄ ФІЗИЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ У ПІВНІЧНОМ СЕКТОРІ САМАНЕС ПАРК" Я підтверджую, що даний дипломний проект, підготовлений МАРІЄЙ ДЖЕСЕНІЄЮ VELASQUEZ BAREN з CI № 0929239499, з моїм відповідним наглядом як частковою вимогою здобути звання бакалавра з реклами та маркетингу на факультеті соціальних комунікацій, було переглянуто та схвалено у всіх його частинах, визнано придатним для його підтримки. _______________________________ Lcda . МОЖЕ HAUER SIMMONDS, магістр наук C.I. Не:.

(5) проти. ФАКУЛЬТЕТ СОЦІАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ КАР'ЄРА РЕКЛАМИ ТА МАРКЕТИНГУ. СЕРТИФІКАТ БЛОК СЕРТИФІКАТ ПРОЦЕНТУ ПОДОБНОСТІ Після того, як назвав інженера ВЕРНІЦЮ АЛЕКСАНДРУ ОЧОА ХЕРРЕРА, викладачем дипломної роботи, я засвідчую, що ця дипломна робота підготовлена ​​МАРОЮ ЄСЕНІЄЮ ВЕЛАСКВЕЗ БАРЕН, C.C. 0929239499, з моїм відповідним наглядом як часткова вимога для отримання ступеня бакалавра реклами та маркетингу. Повідомляється, що дипломна робота "АНАЛІЗ РІВНЯ ПРИЙНЯТТЯ ТА РІШЕННЯ ЗАКУПИТИ ПРОДУКТИ СУЖЕННЯ ЖІНОЧОГО СЕГМЕНТУ, ЩО ВИКОНАЮТЬ ФІЗИЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ У ПАРКІ ПІВНІЧНОГО СЕКТОРУ САМАНЕС.", Була орієнтована протягом усього періоду виконання в програмі антиплагіатства Urkund, залишаючи 9% бонус . https://secure.urkund.com/view/30062949-126065922575#DcY7DsIwEEDBu7h+Qvuzvc5VUAoUAXJBmpSIu+NmNN/yucp2FxRdLA11NN CKNrSjiQ4ME0yxFccSUXCUQ4ME0yxFccXFccSJUXC4ME0yxFcc8PMCUXFXJB0yxFcc8PM Інж. VERÓNICA OCHOA HERRERA C.I. 0916308521.

(7) vii. ПОСВІТЛЕННЯ. Я присвячую цю роботу головним чином Верховному Цареві, яким є Бог, своїм батькам за те, що вони є основною опорою, в яку вони покладають всю свою довіру, і я не розчарував їх, незважаючи на напасті, які виникли, рухалися вперед і все, що я маю, - завдяки їм, моєму чоловікові за те, що він дозволив мені продовжувати вчитися і продовжувати підтримувати мене та продовжувати своє професійне життя.

(9) vii. ЗАГАЛЬНИЙ ПОКАЗНИК. ОБКЛАДИНКА . i НАЦІОНАЛЬНИЙ РЕПОЗИТОРІЙ В НАУКІ ТЕХНОЛОГІЇ. ii СЕРТИФІКАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ. iii ДИРЕКТОР РЕКЛАМНО-МАРКЕТИНГОВОЇ КАР'ЄРИ. Я бачив ПОСВІТЛЕННЯ. vii ПОДЯКА. viii ЗАГАЛЬНИЙ ПОКАЗНИК. vii ПОКАЗНИК ТАБЛИЦ. x ІНДЕКС ФІГУР. xi РЕЗЮМЕ. xii АНОТАЦІЯ. xiii ВСТУП. 14 РОЗДІЛ I. 15 ПРОБЛЕМА. 15. 1.1. Постановка проблеми . 15 1.2. Постановка проблеми. 15 1.3. Конфліктна ситуація. 16 1.4. Сфера дії. 16 1.5. Цілі дослідження. 17 1.5.1. Головна мета . 17 1.5.2. Конкретні цілі. 17.

(10) viii. 1.6. Обґрунтування. 18 РОЗДІЛ II. 19. 2.1. Теоретична основа. 19 2.2. Поведінка покупців. 19 2.2.1. Споживач. 21. 2.3. Теорія потреб Маслоу. 23 2.4. Моделі поведінки споживачів. 25 2.4.1. Глобальні моделі. 26 2.4.2. Часткові моделі. 26 2.4.3. Модель Нікосія. 26 2.4.4. Модель Говарда Сета. 27 2.4.5. Модель Енгеля-Коллата-Блеквелла. 30 2.4.6. Модель Бетмана. 31. 2.5. Маркетингове дослідження . 32 2.5.1.Процес дослідження ринку. 33. 2.6. Економічне обґрунтування. 33 2.6.1. Соціальний фонд. 34. 2.7. Довідкова система. 34 2.7.1. Харчові добавки. 35 2.7.2. Харчові добавки. 35 2.7.3. Таблетки для схуднення. 36 2.7.4. Сегментація ринку . 36. 2.8. Правова основа. 37 2.8.1. Закон про споживачів Глава II. 37.

(11) ix. 2.8.2. Конституція Республіки Еквадор. 39 2.8.3. Правила охорони здоров’я щодо контролю харчових добавок. . 40 РОЗДІЛ III. 42 3 . МЕТОДОЛОГІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ. 42. 3.1. Дизайн розслідування. 42 3.2. Вид розслідування. 42 3.2.1. Пошукове розслідування. 42 3.2.2. Описові дослідження. 42. 3.3. Населення. 43 3.4. Показує. 43 3.5. Методи дослідження. 43 3.5.1. Інтерв’ю. 44 3.5.2. Опитування. 44 3.6. Програма, яка буде використана. 45 3.7. Результати співбесіди. 45. 4.7.1 Інтерв’ю. 45 3.8. Таблицювання даних опитування. РОЗДІЛ IV. 61 ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ. 61. 4.1. Висновки. 61 4.2. Рекомендації. 63 БІБЛІОГРАФІЯ. 66 Додатки. 69.

(12) х. ТАБЛИЧНИЙ ІНДЕКС. Таблиця 3. 1: Вік. 50 Таблиця 3. 2 Сімейний стан. 51 Таблиця 3. 3 Трудова діяльність. 52 Таблиця 3. 4 Частота виконання фізичних навантажень. 53 Таблиця 3. 5 Вид фізичної активності. 54 Таблиця 3. 6 Споживання продуктів для схуднення. 55 Таблиця 3. 7 Найбільш слухані продукти для схуднення. 56 Таблиця 3. 8 Споживані продукти для схуднення. 57 Таблиця 3. 9 Мотивація покупки. 58 Таблиця 3. 10 Візит дієтолога. 59 Таблиця 3. 11 Важливість фітнесу. 60 Таблиця 3. 12 Важливість фізичної форми. 60.

(13) xi. ПОКАЗНИК ФІГУР. Малюнок 1 Карта Гуаякіля - Місце розташування Парк Саманес. 17 Рисунок 2 Піраміда Маслоу. 25 Рисунок 3 Представлення моделі Нікосії. 27 Рисунок 4 Модель Говарда Сета. 29 Рисунок 5 Модель поведінки споживачів Енгеля, Блеквелла та Колата. 30 Рисунок 6 Вік. 50 Рисунок 7 Сімейний стан. 51 Рисунок 8 Трудова діяльність. 52 Рисунок 9 Частота виконання фізичних навантажень. 53 Рисунок 10 Вид фізичної активності. 54 Рисунок 11 Споживання продуктів для схуднення. 55 Рисунок 12 Найчастіше слухаються продукти для схуднення. 56 Рисунок 13 Споживані продукти для схуднення. 57 Рисунок 14 Мотивація покупки. 58 Рисунок 15 Візит дієтолога. 59 Рисунок 16 Важливість фізичної форми. 60 Рисунок 17 Інтерв’ю інструктора. 69 Рисунок 18 Жіноча стать, яка виконує фізичні навантаження. 69 Рисунок 19 Люди, які здійснюють фізичні навантаження в парку Саманес. 70 Рисунок 20 Проведення опитування. 71.

(15) xiii. СОЦІАЛЬНО-КОМУНІКАЦІЙНИЙ ФАКУЛЬТЕТ РЕКЛАМНО-МАРКЕТИНГОВОЇ КАР'ЄРИ. ТИТУЛЯЦІЙНИЙ АНАЛІЗ РІВНЯ ПРИЙНЯТТЯ ТА РІШЕННЯ ЗАКУПИТИ ПРОДУКТІВ СУЖЕННЯ В ЖІНОЧОМ СЕГМЕНТІ, ЩО ВИКОНАЮТЬ ФІЗИЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ У ПІВНІЧНОМУ СЕКТОРІ ПАРКУ САМАН. Автор: Марія Єсенія Веласкес Барен Радник: інж. Вероніка Очоа. Mgs. АНОТАЦІЯ Мета дослідницького проекту - визначити рівень прийняття та рішення про придбання продуктів для схуднення у жіночому сегменті в північному секторі в парку Саманес. Теоретична база розглядала такі теми, як поведінка споживача, ролі та характеристики, які розвивають споживача, потреби Маслоу та теми дослідження ринку, що дозволило провести належні дослідження. Дизайн дослідження є якісним та кількісним, що дозволяє нам мати реальні дані за допомогою таких методів, як інтерв’ю та опитування. Аналіз результатів дозволив визначити рішення про закупівлю та рівень прийнятності споживаної продукції, а також знати, які заходи проводяться для підтримання ідеальної ваги, роблячи висновки та рекомендації, необхідні людям, щоб вести здоровий спосіб життя. життя . ключові слова: поведінка споживача, рішення про придбання, продукти для схуднення, ожиріння.

(19) 17. Малюнок 1 Карта Гуаякіля - Місце розташування Парк Саманес. Джерело: Google Maps (2017) 1.5. Цілі дослідження 1.5.1. Загальна мета Визначити рівень прийняття та рішення про придбання продуктів для схуднення, які має жіночий сегмент, який виконує фізичні навантаження в парку Саманес у північному секторі. 1.5.2. Конкретні цілі 1. Визначте, чи займаються жінки будь-яким видом спорту, споживаючи продукти для схуднення. 2. Характеризуйте смаки та уподобання продуктів для схуднення. 3. Визнати мотивацію споживання.

(20) 18. 1.6. Обґрунтування Наявність контрольованої ваги, щоб підтримувати хорошу фігуру та почуватись добре, є одним з найбільших викликів, які мають жінки; Методи, які вони використовують, залежать від їхньої жертовності та наполегливості. В даний час існує велика різноманітність альтернатив, які полегшують жінкам досягнення цих цілей, але є товари, які популярніші за інші з причин, відомих лише користувачам. Ця робота дозволяє нам проаналізувати причини, чому жіночий сегмент має попит на придбання продуктів для схуднення, якщо вони їм довіряють, як вони їх використовують і якщо вони поєднують їх з іншим видом діяльності. Вся ця інформація допоможе зрозуміти, який рівень прийнятості продуктів для схуднення. Процес цього навчального проекту послужить підтримкою для нових досліджень, пов’язаних з темою продуктів для схуднення, а також співпрацюватиме, щоб визначити, який відсоток жіночого сегменту воліє виконувати фізичні навантаження, щоб контролювати свою вагу, або, якщо цього не зробити, вони виберіть споживати добавки для схуднення або харчові добавки, які служать для догляду за вашим зовнішнім виглядом.

(27) 25. Малюнок 2 Піраміда Маслоу. Взято з: (Hernández, 2010). 2.4. Моделі поведінки споживачів Модель - це сукупність взаємопов’язаних елементів, які допомагають описати, передбачити чи вирішити. Рівера та ін. (2013) трапляються: «явище, яке вони намагаються представити, моделі, які були розроблені щодо поведінки споживачів, мають головною метою:  Забезпечити загальний образ поведінки споживачів.  Визначте ключові сфери та змінні, які необхідно враховувати при прийнятті комерційних рішень.  Поясніть взаємозв’язок між поясненими змінними.

(28) 26.  Подайте ідеї щодо стратегій розвитку та маркетингу. ". Моделі поведінки споживачів класифікуються як:. 2.4.1. Глобальні моделі Вони намагаються пояснити всі фази процесу прийняття рішення про придбання, а також змінні, що впливають на споживання, дозволяють визначити, які змінні дійсно важливі при поясненні явища покупки, деякі з них - моделі Нікосії, Говард-Сет модель, або модель Енгеля-Коллата-Блеквелла. 2.4.2. Часткові моделі Вони зосереджуються лише на деяких фазах процесу прийняття рішень, таких як модель Беттмана або риби Бейна, Рівера та ін. (2013) Трапляється, що деякі моделі розробляються для розуміння поведінки споживачів. 2.4.3. Модель Нікосії Модель Нікосії за Ріверою та співавт. (2013) "Основна увага приділяється потоку інформації до компанії до споживача та способу впливу її на споживачів, враховуються три фактори: ставлення, мотивація та досвід".

(29) 27. Рисунок 3 Представлення моделі Нікосії. Взято з: (Rivera et al., 2014). Процес поділяється на три поля: . Ставлення споживача до повідомлення компанії. . Акт купівлі. . Зворотній зв'язок Перше поле розділене на два підполя, перше включає аспект. організація компанії, пов'язана з характеристиками навколишнього середовища, випромінює повідомлення, якщо споживач готовий отримати повідомлення для формування ставлення до товару, підполе 2 стосується таких характеристик споживача, як особистість, досвід та вхідні дані Це повідомлення, яке генерує компанія. Рівера та ін. (2013). 2.4.4. Модель Говарда Сета (Rivera et al. 2013) стверджує, що модель Говарда Сета - це та, яка спрямована на вивчення купівельної поведінки споживача, починаючи з вибору марки, модель починає з трьох припущень:.

(31) 29. . Критерії прийняття рішень. - споживач аналізує запропоновані торгові марки за допомогою критеріїв. . Викликаний набір: - здатність торгових марок задовольняти потреби споживачів. Схильність: - вподобання до брендів викликаного набору, що відображається у ставленні до них. . Інгібітори: - зовнішні змінні, що відхиляють споживче ставлення . . Задоволення: - заходи, за допомогою яких результати пристосовуються до очікувань закупівлі 2.4.4.2. Екзогенні змінні. Вони впливають на процес купівлі: важливість покупки, особистість, соціальний статус, доступний час та ситуація покупця споживача. Джерело: (Rivera Camino, Arellano Cueva, & Molero Ayala, 2013).

(32) 30. 2.4.5. Модель Енгеля-Коллата-Блеквелла Рівера, Хайме, Роландо та Молеро стверджують, що "ця модель така ж, як і попередня, яка намагається сформувати процес закупівлі та взаємозв'язки змінних, які в неї втручаються". Задіяні змінні: Вхідні дані У цій області є інформація та досвід, який зберігається в пам’яті споживача та діє як фільтр Інформаційний процес Індивід піддається фізичним та соціальним стимулам, щоб продовжити цю інформацію. споживач повинен бути уважним, розуміти стимул і зберігати його, щоб адаптуватися до власної психічної структури. Рисунок 5 Модель поведінки споживачів Енгеля, Блеквелла та Колата. Взято з: (Rivera et al. 2013).

(43) 41. а . Торгова назва товару. б . Список інгредієнтів або компонентів. в . Форма презентації. г . Режим використання та максимальний час використання. д . Заходи безпеки та попередження, де це можливо. е . Термін виробництва та термін придатності. g . Номер партії. ч . Назва та адреса дистриб'ютора. i . Код повідомлення про стан здоров’я. j . Група населення, до якої зазначена харчова добавка спрямована у разі потреби. k . Харчова інформація: поживні речовини повинні міститися з назвами та кількістю. одиниця виміру в міжнародній системі та із відсотком від рекомендованої добової величини, коли це застосовно. л . Чистий вміст. м . Керівні принципи, встановлені чинними нормами щодо маркування та маркування. Доведено, що для цього існують норми, визначені еквадорським законодавством. виконати певну відповідну упаковку та маркування та забезпечити правильну харчову інформацію, оскільки матеріали не повинні впливати на імідж продукту.

(45) 43. 3.3. Населення Це сукупність осіб, які проживають у певних районах для проведення розслідування (Investigacion, 2012), вказує: що сукупність розуміється як скінченний або нескінченний набір елементів із загальними характеристиками, для яких висновки розслідування будуть великими . Кінцева сукупність - це той, елемент якого в цілому ідентифікується дослідником. Під час поточного розслідування будуть розглядатися жінки-відвідувачі, які відвідують парк Саманес для фізичних навантажень як населення, з понеділка по четвер середня кількість відвідувачів парку Саманес становить приблизно 1150 осіб на день (El Telegrafo, 2016); на тиждень, з понеділка по четвер, це в цілому 4600 відвідувачів. 42% від загальної кількості становлять жінки (1932) та 68%> 18 років. Населення, яке підлягає розслідуванню, становить 1314 повнолітніх жінок. 3.4. Зразок Дослідження вибірки, після визначення сукупності, обчислюється наступним чином: n =. 𝑍2 𝑋 𝑃 𝑋 𝑄 𝑋 𝑁 𝑒 2 𝑁 - 1 + 𝑍2 𝑋 𝑃 𝑋 𝑄. n =. 1,882 𝑋 0,5 𝑋 0,5 𝑋 1314 0,062 1314 - 1 + 1,882 𝑋 0,5 𝑋 0,5. n =. 1161,05 5,61. N = 1314 P = 50% = 0,5 Q = 50% = 0,5 e = 6% Z = 1,88 3,5. Методика дослідження 𝑛 = 206.