Apple славиться "ідеальною" компанією що створює елегантні пристрої та додатки, у яких приділено увагу до останніх деталей ... але правда полягає в тому, що коли він робить помилку, він також любить робити це великим шляхом І, як би цього було недостатньо, багато разів їх перша реакція полягає у тому, щоб сказати "ти робиш це неправильно". І чи є це Можливо, у нашій країні збій програми "Повідомлення" (iMessage) для iPhone не справив великого впливу, але в Сполучених Штатах це, мабуть, стало причиною великої кількості судових процесів користувачів, які бачили, як після переходу з iPhone на телефон Android повідомлення SMS від інших користувачів iPhone не надходили до них.

проблему

Причиною проблеми є те, що, коли користувач реєструється в iCloud, програма Messages більше не надсилає повідомлення як SMS, а як повідомлення чату за технологією Apple (той самий, що використовується у FaceTime або програмі Messages для OS X). Це дуже позитивно, оскільки розуміється, що вам більше не доведеться надсилати звичайні SMS, які можна оплатити. Тим не менше, проблема виникає, якщо пізніше користувач переходить на Android і контакт надсилає йому повідомлення, Оскільки система, яка використовує Повідомлення, не може визначити, що Ви більше не використовуєте iCloud, і замість того, щоб надсилати Вам звичайне SMS, повідомлення залишається в "iBloud limbo".

Ви тримаєте це неправильно ...

Найгірше у тому, що, на думку деяких людей, які постраждали від цієї проблеми, які скаржились на те, що не отримували важливих робочих повідомлень, коли вони назвали Apple першою отриманою відповіддю: "Ну, знову використовуйте iPhone і все"... звичайно не в уста Стіва Джобса, але це звучить як" ти тримаєш його неправильно "з часів" Antennagate "iPhone 4.

Y другий захід, який Apple запропонувала, був не набагато кращим: "Зателефонуйте всім своїм контактам, попросіть їх видалити вас із телефонної книги та відтворити ваш контакт". Врешті-решт, коли проблема з повідомленнями почала перетворюватися на проблему громадської думки, служби обслуговування клієнтів Apple пропонують інші рішення (треба сказати майже такі ж сюрреалістичні), як скасування передплати iCloud за 15 днів до того, як видалити свій номер зі своїх баз даних, але не знайшов простого та ефективного засобу.

Нарешті, Apple офіційно визнала проблему та пообіцяла вирішити її в майбутньому оновленні, а також опублікувала примітку про підтримку, яка пропонує спосіб вимкнення повідомлень iCloud для отримання SMS знову. і посилання на всі їх служби підтримки (як по телефону, так і особисто в їхніх магазинах Apple або у уповноважених дистриб’юторів). На щастя, проблема виникає, коли більшість користувачів вже використовують більше систем обміну повідомленнями, таких як WhatsApp і не стільки архаїчні SMS, хоча ними все ще користуються компанії та установи, тому, якщо ви перейшли з iPhone на іншу платформу, вам слід перевірити, чи надходять ці SMS.