Загальні положення
Продавець означає:
Місце діяльності:
Інж. Растислав Гостак
М. Кукучина 1632/17, 01861, Белуша
IČO: 46968083 (зареєстровано в ŽR, No ObU-PB-OZP-2012/08579-2, No торгового реєстру 330-20405)
Електронна адреса: [email protected]
Веб: sportovavyziva.sk
Телефон: 0948 274980
Номер рахунку: 5035733098/0900
Постачальник не є платником ПДВ
Наглядовий орган:
Інспекція СОІ у Тренчинській області
Сладковічова 11,
971 01 Пріевідза 1
Департамент технічної інспекції продукції та захисту споживачів
тел. No: 046/5422 771
номер факсу: 046/5420 685
e-mail: [email protected]
Інтернет-магазин означає електронну систему замовлення товарів та послуг в Інтернеті.
Покупець означає зареєстрованого користувача в Інтернет-магазині Продавця, який має можливість замовити товари чи послуги на основі реєстрації.
Ці Загальні умови регулюють відносини між Продавцем і Покупцями. На них поширюються всі поставки товарів та послуг, що відбулися протягом періоду дії цих Загальних положень та умов.
Відправляючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Загальними умовами.
Ми можемо перевірити замовлення Продавця по телефону або електронною поштою.
Перелік товарів на будь-якому веб-сайті Інтернет-магазину, яким керує Продавець, є каталогом товарів, що часто постачаються, і Продавець не гарантує негайну доступність усіх перелічених товарів. Наявність товару буде підтверджено для Покупця на основі запитання Покупця.
Ціни, зазначені у продажу через Інтернет-магазин, стосуються виключно придбання товарів через Інтернет-магазин. Ціни в магазині можуть бути різними.
Спосіб укладення договору купівлі-продажу
Договір купівлі-продажу укладається шляхом обов'язкового прийняття продавцем пропозиції щодо укладення договору купівлі-продажу Покупця замовленням, створеним за допомогою Інтернет-магазину, електронною поштою, телефоном або письмово.
Прийняття Продавцем замовлення Покупця є обов'язковим для підтвердження телефоном або електронною поштою, позначеним як "Оброблене" замовлення.
Якщо виконати прийняте замовлення або його частину неможливо, Покупець зв’яжеться з продавцем телефоном або електронною поштою та узгодить подальші дії.
Загальні умови є невід'ємною частиною договору купівлі-продажу. У тому випадку, якщо Продавець та Покупець укладають письмовий договір купівлі-продажу, в якому домовляються про умови, що відхиляються від Загальних положень та умов, положення договору купівлі-продажу мають перевагу над Загальними умовами.
Права та обов'язки Продавця
Продавець зобов'язаний:
доставити товар у узгодженій кількості, якості та даті на підставі замовлення, підтвердженого Продавцем, Покупцеві та упакувати або обладнати для транспортування способом, необхідним для його збереження та захисту,
забезпечити відповідність поставлених товарів чинним правовим нормам Словацької Республіки
передати покупцеві не пізніше разом з товаром у письмовій або електронній формі всі документи, необхідні для прийняття та використання товарів та інші документи, передбачені чинними правовими нормами
Продавець має право на належну та своєчасну оплату покупної ціни від Покупця за поставлений товар.
Права та обов'язки Покупця
Покупець зобов'язаний:
приймати придбані або замовлені товари,
сплатити Продавцеві узгоджену ціну закупівлі протягом узгодженого терміну, включаючи вартість доставки товару,
не завдавати шкоди доброму торговому імені продавця,
підтвердіть отримання товару у накладній вашим підписом або підписом уповноваженої ним особи
Покупець має право доставити товар у кількості, якості, даті та місці, узгоджених сторонами в обов'язковому прийнятті замовлення.
Скасування замовлення
Замовлення можна скасувати безкоштовно до того, як воно буде підтверджене Продавцем (якщо воно перебуває у стані "Очікує обробка"), або безпосередньо через інтерфейс в Інтернет-магазині, телефоном або електронною поштою.
Якщо замовлення вже було підтверджене Продавцем (у стані "Оброблено"), можна скасувати замовлення лише після домовленості по телефону або електронною поштою. Зробіть це в найкоротші терміни, щоб не було додаткових витрат (транспортних витрат, витрат на будівництво тощо), які в цьому випадку несе Покупець.
Після відправлення більше неможливо скасувати замовлення, і необхідно діяти відповідно до пункту 6. Загальних положень та умов, Відмова від договору купівлі-продажу.
При скасуванні/скасуванні замовлення необхідно вказати номер замовлення, ім’я та прізвище, адресу проживання та інформацію про замовлення.
У випадку, якщо Покупець вже вніс заставу, Продавець поверне йому цю заставу протягом 15 днів з моменту скасування замовлення, якщо сторони не домовляться про інший спосіб повернення вартості покупки.
Усі виправдані витрати, понесені внаслідок скасування замовлення, несе Покупець (транспорт, упаковка, витрати на виконання).
Продавець залишає за собою право анулювати замовлення або його частину, якщо:
товари більше не виробляються і не доставляються
ціна постачальника товару суттєво змінилася
Дані, заповнені покупцем, не є повними
оплата з боку Покупця не була здійснена протягом необхідного періоду
Відмова від договору купівлі-продажу
Покупець має право відмовитись від договору купівлі-продажу протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару відповідно до цих Загальних положень та умов без зазначення причин згідно із Законом № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при купівлі-продажу товарів або наданні послуг на підставі дистанційного контракту або контракту, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін до деяких законів, що регулює право споживача відмовитись від договору купівлі-продажу у ст. § 7 та наступні цього Закону, хоча споживач має право відмовитись від договору протягом 14 днів з дати отримання товару, відповідно. з дати укладення договору. Потрібно відмовитись від договору перевіряється (письмово, електронною поштою). Надішліть товар невикористаним, неушкодженим, в оригінальній упаковці в комплекті (включаючи аксесуари, гарантійний талон, інструкції тощо) з оригіналом підтвердження покупки. Не відправляйте товар при доставці. Рекомендуємо застрахувати товар. Продавець зобов’язаний без зайвої затримки не пізніше 14 днів з дати вручення споживачеві повідомлення про відмову повернути споживачеві всі платежі, отримані від нього за договором або у зв'язку з ним, якщо сторони не домовились про інший спосіб відшкодування вартості придбання.
Покупець має право відмовитись від договору купівлі-продажу, якщо Продавець не доставить товар протягом 30 днів з моменту підтвердження замовлення Продавцем. Продавець зобов'язаний повернути Покупцеві всі платежі без зайвої затримки не пізніше 14 днів з дати вручення повідомлення про відмову від договору безготівковим перерахуванням на рахунок Покупця, визначений Покупцем, якщо сторони не домовляться про інше спосіб повернення вартості покупки.
Якщо Продавець і Покупець не домовляються про інше, Покупець не може відмовитись від договору, предметом якого є:
надання послуги, якщо послуга почала виконуватися до закінчення строку 7 робочих днів,
продаж товарів або надання послуг, ціна яких залежить від руху цін на фінансовому ринку (наприклад, акцій),
продаж товарів, виготовлених відповідно до вимог Покупця (наприклад, меблі на замовлення),
продаж товарів, які через свої характеристики не можуть бути повернені,
продаж швидкопсувних товарів (наприклад, продуктів харчування),
продаж аудіо- чи відеозаписів, які Покупець розпакував,
продаж комп’ютерних програм, які Покупець розпакував,
продаж газет, журналів та періодичних видань,
лотереї та інші подібні ігри. Повернення.
Умови платежу
Покупець може оплатити замовлені товари чи послуги наступним чином:
Накладеним платежем - Ви заплатите за товари або послуги лише після отримання від транспортної компанії або на місці в магазині.
Банківським переказом - Ви заплатите за товари або послуги заздалегідь, перерахувавши на рахунок Продавця. Після отримання платежу на рахунок Продавця замовлення буде надіслано Вам.
Податковий документ буде виданий на вказану платіжну адресу. Товари будуть відправлені разом з податковим документом на вказану адресу доставки.
Умови доставки
Як правило, замовлення обробляються протягом 48 годин, а потім відправляються вибраним вантажем.
Транспорт здійснюватиметься відповідно до експедиторських та транспортних умов експедиторської компанії. Плата за доставку та упаковку входить у ціну певного способу доставки, яка автоматично додається до ціни замовлення. Ціна, яку генерує інтернет-магазин після підтвердження замовлення, остаточна.
Відповідно до Закону № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при купівлі-продажу товарів чи наданні послуг на підставі дистанційного контракту або контракту, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін до деяких законів відповідно до § 3 абз. 1 буква g) Продавець зобов'язаний чітко та зрозуміло повідомити споживача, зокрема, про умови доставки перед укладанням дистанційного договору або договору, укладеного поза приміщеннями Продавця, або якщо контракт укладено на підставі замовлення споживача до споживач відправляє замовлення.
Місце доставки товару - це місце, зазначене у прийнятті замовлення Продавцем, якщо сторони не домовились про інше у договорі купівлі-продажу.
Покупець зобов'язаний перевірити відвантаження, тобто товари та їх упаковку відразу після доставки. У випадку, якщо Покупець виявить, що товар або упаковка товару пошкоджена механічно, він зобов’язаний повідомити про це перевізника та перевірити стан товару в його присутності. У разі пошкодження вантажу перевізник зобов’язаний зробити запис про ступінь та характер пошкодження товару, точність якого підтвердить перевізник. На підставі такого запису, що передається Продавцю, Покупець має право відмовитись від договору протягом 14 днів з дня отримання товару, а Продавець зобов’язаний повернути споживачеві не пізніше 14 днів з доставка повідомлення про відкликання або у зв'язку з цим, включаючи транспортні витрати, витрати на доставку та поштову оплату та інші витрати та збори.
Продавець забезпечує обробку та доставку замовлень лише в робочі дні.
Продавець не несе відповідальності за продовження доставки, спричинене транспортною компанією.
Покупець має право відмовитись від договору купівлі-продажу протягом 30 днів у разі ненадання товару Продавцем відповідно до розділу 6.2 Загальних положень та умов - Відмова від Договору купівлі-продажу.
Покупець може вибрати один із наступних способів доставки:
Slovenská pošta - Замовлення доставляється протягом 2-3 днів після відправлення. У вартість входить вартість пакувального матеріалу.
Slovak Post Courier - Замовлення доставляється протягом 2-3 днів після відправлення. У вартість входить вартість пакувального матеріалу.
Особиста колекція - доставка за цей спосіб доставки не стягується.
Податковий документ буде виданий на вказану платіжну адресу. Товари будуть відправлені разом з податковим документом на вказану адресу доставки.
Гарантія та процедура скарги
Згідно з Цивільним кодексом, товар гарантується на термін з дня придбання строком на 24 місяці, відповідно. 12 місяців для вживаних товарів, якщо не вказано інше. Гарантія поширюється лише на дефекти та дефекти, що виникли протягом гарантійного терміну внаслідок дефекту виробництва або використовуваних матеріалів. Такі дефекти будуть усунені безкоштовно. Ніколи не розбирайте виріб самостійно і не залишайте ремонт у сервісному відділі виробника. Гарантійні терміни починають діяти з моменту отримання товару Покупцем. Гарантія продовжується на час ремонту виробу.
Право вимагати гарантії закінчується, якщо:
дефект був спричинений недопустимим втручанням у виріб (включаючи втручання та модифікації несанкціонованою службою).
шкоду завдали стихійні лиха, такі як шторми, повені, пожежі, .
виріб було механічно пошкоджено (падінням, ударом тощо)
виріб використовувався всупереч інструкціям з експлуатації, і застережень у посібнику не було дотримано.
Про неповне відвантаження або пошкодження товару необхідно повідомити протягом 48 годин з моменту отримання відправки електронною поштою або телефоном у робочий день. Подальші претензії щодо неповного відвантаження або механічного пошкодження виробу можуть бути не прийняті.
Якщо ви хочете поскаржитися на придбаний товар, завчасно зв’яжіться з продавцем. Потім надішліть заявлений товар на адресу Продавця, або доставіть його особисто в магазин. Не відправляйте товар накладеним платежем. До пакету додайте копію податкового документа разом із протоколом скарги. Рекомендуємо відправляти товар у вигляді пакету рекомендованою поштою.
Отримавши заявлений товар, ми зв’яжемося з вами електронною поштою або телефоном та погодимо з вами рішення. Скарги будуть врегульовані якомога швидше, але не пізніше 30 днів з моменту отримання заявленого товару.
Відповідно до п. 598 Цивільного кодексу покупець має право на відшкодування витрат, пов’язаних з реалізацією права, що випливає з відповідальності за дефекти.
Що стосується товарів секонд-хенду, не можна вимагати збитків, на які поширюється знижка.
Фотографії продуктів служать лише для ілюстративних цілей
Конфіденційність
Продавець Інтернет-магазину цим заявляє, що він обробляє персональні дані своїх Покупців, отримані шляхом реєстрації під час створення облікового запису клієнта, відповідно до "Закону № 122/2013 Coll. Про захист персональних даних та про внесення змін до деяких Діє ".
Продавець не надає отримані персональні дані третій стороні. Винятком є, при виборі способу доставки вантажів транспортною службою, надання важливих даних зовнішньому перевізнику для доставки вантажу.
Продаж секонд-хенду
Це реклама - продажі вживаних товарів, що закінчуються, або товарів з пошкодженою упаковкою між приватними особами у фітнес-індустрії.
Заключні положення
Усі правовідносини, що виникають між Продавцем та Покупцем, регулюються законодавством Словацької Республіки. У питаннях, не врегульованих цими Загальними умовами, застосовуються відповідні положення Цивільного кодексу.
Ці Загальні умови набувають чинності 22.10.2009
