Так, рівно п’ятнадцять років тому відповідь і вирішення питання, яке давно не дало мені спокою, клацало, постійно пробігаючи мені по голові. Маючи десятки років досвіду колекціонування мистецтва, я не розумів, чому в нашому все більш візуальному суспільстві магія образотворчого мистецтва не "проходить" навіть тим, хто в іншому випадку звертається до інших галузей культури, такі як театр, музика або література. вони відкриті.

За цей час, будучи віце-президентом Volksbank, я багато відвідував відділення банків. Під час одного з таких візитів я подивився на порожні стіни, де було прикрашено щонайбільше один-два наших плакати, які насправді не сяяли художньою цінністю. Мені не сподобалося. Саме тоді виникла ідея: організувати виставки для сучасних художників, випробувати те, що мають сказати наші клієнти, якщо ми вкрадемо світ кольорів та різноманітних робіт в інакше похмуре середовище.!

Прийом перевершив усі очікування. Гості ледве могли дістатися до відкриття виставки, вони з великим інтересом слухали аналіз творів і дивувались роботам. Художники також були задоволені: ми зробили їх відомими, і їхні твори також прекрасно розпродали ... Впала дамба, загальмованість, яка часто заважала людині із середнім інтересом увійти до дверей галереї. Можна було б запитати, не можна було зрозуміти роботу, можна було говорити про це між собою, не відчуваючи примусу купувати. Творіння та аудиторія знайшли одне одного у розчиненому середовищі.

За сім років ми організували понад двісті п’ятдесят виставок по всій країні. Якщо стіни рахунку були тимчасово «оголеними», клієнти скаржились, працівники бурчали.

Однак найбільший досвід отримав той спосіб, як персонал сприйняв ініціативу. Їх не тільки «терпіли» як чергову «манію» керівництва, але з часом вони все активніше залучалися до організації. Їх відгуки показали, що атмосфера та спілкування позитивно змінилися в цьому середовищі. Це не тільки проявилося на місцевому рівні, але й вплинуло на внутрішню культуру всього банку. Виявилося, що той, хто малює, фотографує або навіть пише вірші та отримує музику у вільний час. Був колега, для якого ми підтримали видання його збірки поезій. Культура стала «модною», по понеділках вони не лише розмовляли про дискотеки, а й ділились своїми культурними пригодами між собою. З роками позитивний вплив програми на якість роботи та судження банку стає вимірним.

За цей час я отримав багато досвіду щодо механізму дії між підтримкою культури та корпоративною культурою. Озирнувшись, у сфері КСВ, яка зараз широко поширена в бізнесі, на жаль також очевидно, що менеджери часто бачать лише простий інструмент PR у добре комунікативних програмах, які привертають увагу ЗМІ. Це хибний підхід, оскільки соціальна відповідальність підприємств, особливо в галузі культури, пропонує чудову можливість розвивати корпоративну культуру, а також зміцнювати задоволеність та лояльність працівників. Той, хто займається лише кількістю виступів у ЗМІ, крім того, що робить внутрішні програми підтримки корпоративної культури ненадійними в довгостроковій перспективі, також відмовляється від цієї внутрішньої мобілізуючої сили. Підтримка образотворчого мистецтва чи інших видів мистецтва створює справжню цінність лише в тому випадку, якщо вона відображає щирі зобов’язання та стає невід’ємною частиною корпоративної культури.

Протягом цих семи років я намагався відвідувати відкриття галерей майже всіх філій, щоб особисто висловити свої думки на цих заходах. Ми готували заходи спільно з місцевим персоналом, в основному з точки зору того, як це вписується у клієнта та бізнес-стратегію даного регіону. Після вступних промов я не сідав у свою машину, не їхав додому, а спілкувався зі своїм гості про культуру, мистецтво і, звичайно, про бізнес також. Незабаром багато гостей стали споживачами ... Ходили чутки, що ми є “культурним банком” - не лише на цих мистецьких заходах, а й у повсякденному житті.

Перш за все, керівництво повинно визнати той факт, що поведінка, заснована на цінностях, неминуча в житті організацій. Керівники також повинні усвідомити, що КСВ - це складний підхід до корпоративного управління, який повинен вписуватися і бути частиною формування корпоративної культури. Система цінностей соціальної відповідальності має прямий вплив, вона стосується каталізації індивідуальної та місцевої відповідальності. Визнаючи зв’язок між корпоративною соціальною відповідальністю, корпоративною культурою та індивідуальною етичною поведінкою, для компаній та їх керівників стає важливим розвивати корпоративну культуру, яка заохочує співробітників приймати етичні ділові рішення та етичні відносини з клієнтами. Інтеграція КСВ та етичної корпоративної культури базується на виявленні, прихильності, постійній оцінці та зворотньому зв'язку старших керівників.

Незважаючи на те, що Magyar Nemzeti Bank сформулював етичний кодекс для банків, наш внутрішній кодекс склався органічно і пронизав повсякденну практику. Коли фінансова криза облизала береги банківського світу, система цінностей, яка об’єднала наших співробітників, дуже допомогла нам у вирішенні внутрішніх проблем та проблем клієнтів. Це була справжня, навіть кількісна, рентабельність "інвестицій" у наші програми підтримки культури.

Алан Грінспен, коли він подав у відставку з посади голови ФРС 1 листопада 2008 р., Сказав, що кінець ексклюзивності раціональної економіки повинен зосередитися на наслідках поведінкової економіки. Позитивне формування корпоративної культури може бути важливим інструментом для цього.

поділіться нею

magazine