Замість гарного настінного календаря з сімейними фотографіями він отримав невдачу: «У мене роздрукували календар. Вони не надсилали багато реклами, а мені прислали це. Коли я скаржився, вони писали, що комп’ютер - це не вони. Я не знаю, що це нормально? Ніхто не запитував мене, коли ми з цим розберемося. Слідкуйте за компанією ", - поскаржилася Каджо в соціальній мережі.
Компанія, яка займається друком календарів та фотокниг, не має на своєму веб-сайті телефонного або електронного контакту. Єдиний спосіб зв’язатися з компанією - це форма. Навіть на їхній сторінці у Facebook у вас немає можливості надіслати повідомлення компанії, і вони рідко відповідають на коментарі.
Каджо не єдина, хто має поганий досвід роботи з компанією. Ріо також зазнав негативного ставлення: "Наприкінці грудня я заплатив за фотокнигу через портал знижок і надіслав вам пропозицію. Чому б вам не відповісти на мої електронні листи? Чому б вам не опублікувати номер телефону для клієнтів? Коли ви пришлете мені фотокнигу? », - обурюється незадоволений клієнт на сторінці компанії у Facebook.
Ян також мав проблеми з послугами виробника фотокниг: «Я замовив книгу і не отримав електронного листа. Ні про що. І коли я хочу зателефонувати вам, щоб перевірити, що і як, номер недійсний. Я хотів би з кимось зв’язатися », - написав незадоволений клієнт на свою сторінку у Facebook, але відповіді там теж не отримав.