Brexit також впливає на вас?

Це правда, що мені не потрібно доплачувати, якщо я користуюся своїм мобільним телефоном, коли подорожую Європейським Союзом?

Якщо я поїду в іншу країну ЄС, внутрішній тарифний роумінг автоматично набере чинності, або мені доведеться якось активувати цю опцію?

Я буду працювати в Угорщині півроку. Чи можу я користуватися своїм німецьким мобільним телефоном під час свого перебування і чи це в роумінгу, якщо я це роблю, чи мені доведеться доплачувати за телефонні дзвінки, SMS та трафік даних?

Враховуючи те, що ви пробудете в Угорщині 6 місяців, можливо, варто придбати угорську SIM-карту у своєму телефоні.

часті

Як правило, якщо ви перебуваєте довше, ніж за кордоном, або користуєтесь мобільним телефоном частіше, ніж за кордоном, ви будете платити звичайні внутрішні тарифи на голосові дзвінки, SMS та трафік даних, коли ви подорожуєте в межах ЄС. Це чесне використання роумінгових послуг.

Для того, щоб визначити, чи це так, ваш постачальник послуг може протягом 4 місяців перевіряти, як довго і який трафік даних ви використовували послуги роумінгу. Якщо протягом цього періоду ви провели більше часу в іншій країні ЄС, ніж ваша країна, і використовували більше мобільних послуг у цій країні ЄС, ніж вдома, ваш оператор мобільного зв'язку може зв’язатися з вами та повідомити, що, можливо, вам доведеться доплатити, якщо ви продовжувати платити. також залишається за кордоном.

Якщо протягом двох тижнів після отримання сповіщення ситуація повернеться до того, що ви знову користуєтесь більшою часткою мобільних послуг у країні, постачальник послуг не стягуватиме з вас додаткової комісії. В іншому випадку ви можете стягувати додаткову плату за послуги роумінгу, якими ви користуєтеся, з дати повідомлення згідно з наступними тарифами:

  • 3,2 євроцента/хвилину за голосовий дзвінок (+ ПДВ),
  • 1 євроцент за SMS (+ ПДВ),
  • 3,5 євро/ГБ (+ ПДВ) за послуги передачі даних.

Я живу в Бельгії. Дочка їде на навчання до Німеччини на 4 місяці. Якщо я телефоную на мобільний телефон, це вважається роумінгом?

Мій мобільний пакет включає 3 ГБ послуги передачі даних. Чи можу я використовувати повний обсяг, подорожуючи Європейським Союзом під час відпустки?

ТАК. Якщо ваш оператор мобільного зв'язку не дав вам зрозуміти, що ви можете використовувати роумінг даних лише до певного ліміту, ви можете використовувати повний обсяг трафіку даних, зазначений у вашому внутрішньому тарифному плані, подорожуючи до іншої країни ЄС.

Однак ваш постачальник послуг може обмежити обсяг даних, які ви можете перемістити, лише якщо ви платите менше 1,75 євро за гігабайт за тарифний план.

У мене є внутрішній тарифний план мобільного зв’язку, який дозволяє мені здійснювати необмежені голосові дзвінки та трафік даних, а також надсилати та отримувати SMS. Я все ще можу користуватися цими послугами в необмеженій кількості, якщо подорожую до іншої країни ЄС?

ТАК. Ви можете здійснювати та приймати голосові дзвінки, надсилати та отримувати SMS в інших країнах ЄС без обмежень, а оскільки ваш контракт дозволяє користуватися необмеженими послугами передачі даних, ваш оператор мобільного зв'язку повинен забезпечити вам великий обсяг даних в роумінгу. У всіх випадках постачальник послуг повинен повідомити вас про те, якою мірою він може користуватися послугами роумінгу даних відповідно до внутрішніх тарифів. Точний обсяг залежить від ціни вашого тарифного плану. Обсяг внутрішнього роумінгу даних повинен бути принаймні вдвічі більшим (без ПДВ) ціни тарифного пакету мобільного зв'язку, який ви сплачуєте, поділеного на 3,5 євро (оскільки ваш постачальник послуг платить іноземному постачальнику послуг за роумінг даних до 3,5 євро за гігабайт, коли ви користуєтесь послугою в іншій країні ЄС).

Скажімо, ви платите 40 євро (без ПДВ) за свій мобільний тариф, що дозволяє здійснювати необмежені голосові дзвінки та дані, а також надсилати та отримувати SMS. Використовуючи роумінгову послугу в ЄС, ви все ще можете здійснювати та приймати голосові дзвінки, відправляти та отримувати SMS та переносити щонайменше 22,8 ГБ трафіку даних (2 x (€ 40/€ 3,5)) без обмежень = 22,8).

Якщо ваш трафік даних перевищує ліміт роумінгу, з вас можуть стягувати додаткову плату в розмірі 3,5 євро (+ ПДВ) за гігабайт.