Вівторок, 21 січня 2020 р., 06:01

варто

В ці дні Інтернет знову вибухнув, коли Шоберт Норбі кинув гранату в простір громади (він вважає атомну бомбу). Очевидно, його метою було підвищити обізнаність, не суперечливу, але чи досяг він цим бажаного? Негативна реклама - це також реклама?

Можливо, всі вже знають цю історію ... Гуру схуднення нашої країни вперше не виграв заставу ... цього разу з надзвичайно тонкими, далекоглядними, глибокими психологічними знаннями про те, що причину розірваних шлюбів слід шукати у дам, які не здатні схуднути. Хоча існувало крихітне пояснення реакції - що він говорив не в основному про пухких жінок і новонароджених матусях, а про "жінок, які після вагітності залишалися такими ожирілими", - король фітнесу сказав, що не вибачається, він все ще серйозно думає про те, заява.

З тих пір люди віртуального світу ревуть, знаменитості виступають по черзі - від дуету Габі Тот - Габор Крауш до Герґо Олаха до Марка Лакатоса та Крістофа Штайнера. Можливо, немає нікого, крім Дера Еніна, який би став на бік Норбі, хоча перед завершенням цього виступу варто було б почекати Габора Бочкора з його думкою ... хм.

Як маркетолог, намір Шоберта для мене цілком зрозумілий і очевидний ... Велике питання полягає лише в тому, що він не бачив поза межею обізнаності і не продумував наслідків того, наскільки ця привабливість корисна для бренду Norbi Update az Is ця ідея правдива? що як би там не було, просто зверніть увагу> негативна реклама - це також реклама?

Відповідно до моделі прийняття рішень споживачем, модель AIDA (A = увага, I = інтерес, D = бажання, A = дія), серед факторів, що впливають на прийняття рішень, першим і дуже важливим елементом є насправді підвищення обізнаності, що не повинно бути предметом дискусії. Але ніхто насправді не думає, що це не має значення, оскільки бренд чи товар потрапляють у центр уваги. Якби ми просто сказали, що негативне усвідомлення - це також усвідомлення, я б навіть не сперечався ... Тож це правда, як показує нинішній скандал. Але окрім підвищення обізнаності, чи не буде це рекламою для Норбі? Якщо щось, що зачіпає волосся (дуже привертає увагу) поширюється на товар чи його виробника, споживачі не поспішають до магазинів, ніби щось позитивне поширюється? Очевидно, ні ... Якщо бренд стає огидним за щось, ми не залишаємось лояльними і навіть не купуємо.

Але тоді для чого це було добре? З чудовою маркетинговою командою за спиною, що, біса, сталося з Норбі в неділю вдень, коли пряме відео, яке розпочалося як "філософія", взяло якийсь дуже дивний напрямок? Що було хорошого в гніві на цільову аудиторію, втративши майже 8000 любителів сторінок на своєму соціальному сайті до цього часу? На додаток до гніву знаменитостей та людей, він також зумів змусити своїх незадоволених клієнтів - які з якихось причин не отримали продукти Updat - тепер хапати за клавіатуру і торкатися їжі непроханими словами ... Мій знайомий, Наприклад, опублікував відкритий лист до Норбі за адресою:

"Мама, яка колись худнула з вашими речами, але яка знає багато про сою та про те, що у вас їжа, має гормональний розлад і вважає за краще більше не їсти оновлення".

Звичайно, я розумію, що в багатьох випадках, навіть якщо вони розходяться, добронамерені сволочі можуть викликати співчуття, особливо якщо вони говорять правду, яку ніхто не наважується сказати. Але це не сталося зараз ... Хоча Норбі через свої спотворені цінності вважає, що сказав правду, насправді він зробив величезну помилку.

Я також розумію, що компанія/представник повинен бути відданим, мужнім, якщо ви хочете робити справді хороший маркетинг, який привертає увагу, але симпатію, вироблену роками наполегливою та свідомою PR-роботою, не можна жертвувати з такою впевненою впевненістю у собі. Незважаючи на те, що кошти, закладені Огілві, Котлером та іншими гуру маркетингу предків, сьогодні не можна звинуватити, в побудові іміджу все ще залишилося кілька правил, які не варто відкидати.

Чи можливо, що Норбі не радився зі своїми маркетологами? Цілком можливо, що він привітає свою пресу під час прямого ефіру в понеділок, який, за словами Норбі, "може подати у відставку". У будь-якому випадку, є дуже правдива, стара угорська приказка: "Нехай заварний крем залишається поруч".

Норбі, якщо ти можеш попросити його, не хочеш бути психологом, тренером з стосунків, маркетологом!

Останнє оновлення в суботу, 28 березня 2020 р., 9:20