Gastroyal Food Vendéglátóipari Kft. Угорський орган з питань конкуренції (GVH) оштрафував на 10 мільйонів форинтів У період з березня по червень минулого року він вчинив нечесну комерційну практику зі споживачами.
Згідно із заявою GVH, компанія заявила про свій раціон харчування, який вона не могла підтвердити кредитом.
У своїх комерційних повідомленнях "Гастроял" стверджував, що, використовуючи певну дієту, споживач може втратити певну вагу, наприклад, втратити 15-20 кілограмів за 90 днів.
За даними агентства, компанія знехтувала тим фактом, що згідно з угорським та європейським законодавством, реклама енергозберігаючих продуктів харчування жодним чином не може вказувати на ступінь втрати ваги, яку можна досягти завдяки її вживанню. Більше того, Гастроял навіть не представив доказів звинувачень. Він не представив результатів дослідження втрати ваги, доступних для кожної дієти споживача, і не проводив такого дослідження. Докази, на які покладався Гастроял, не змогли обґрунтувати звинувачення.
У деяких своїх оголошеннях Гастроял також стверджував, що дієти, які він продає, входять до восьми найкращих дієт усіх часів. GVH дійшов висновку, що, згідно з рекламним повідомленням, вісім дієт, пропонованих компанією, є найефективнішими з усіх дієтичних дієт. Крім того, це твердження містить порівняння з усіма дієтами, доступними на ринку, та їх результатами. Однак твердження про перевагу на ринку не обґрунтоване. Навіть маючи власні пропозиції, Гастроял не довів, що вісім дієт були найкращими.
Згідно з оголошенням GVH, Gastroyal Turbo було класифіковане як одна з найуспішніших дієт весни в одному з меню компанії.
Заява, за даними GVH, мала тлумачення того, що успіх дієти Gastroyal Turbo полягає не просто в обізнаності, а й у тому, щоб бути найбільш ефективною. Компанія не надала жодних вимірюваних доказів стосовно твердження про ринкову владу. Він навіть не показав, що нерепрезентативне опитування тисяч людей, на яке воно посилається, показало б, що, на думку цих споживачів, дієта Gastroyal Turbo була б найбільш успішною.
GVH також заперечив проти четвертої претензії щодо реклами. За його словами, дієта Gastroyal Turbo "споживає, підщелачує, детоксикує". Компанія базувалась на тому, що дієта містила водорості, і намагалася обґрунтувати це твердженням, подавши різні статті про різні водорості. Однак додані документи не стосуються конкретно дієти Gastroyal Turbo, а також не показують, що їжа, споживана під час цієї дієти, могла мати очікувані наслідки, пов’язані з дієтою Gastroyal Turbo. Окрім того, значна частина статей надходила від невідомих авторів та джерел, тому орган з питань конкуренції ігнорував. За даними Національного інституту харчування та харчування, не існує жодних науково обґрунтованих результатів тестів або даних, які б доводили споживаючий, підщелачуючий чи детоксикаційний ефект водоростей, що використовуються для приготування дієти Gastroyal Turbo.
Встановлюючи розмір штрафу, GVH оцінив як обтяжуючу обставину те, що "Гастроял" охопив значну, більш чутливу групу споживачів через свої проблеми з вагою з оманливими оголошеннями, що публікуються протягом тривалого часу. Це виявилось пом’якшувальною обставиною, що після сигналу GVH компанія змінила деякі свої рекламні оголошення і принаймні частково визнала свою помилку.
В останні місяці орган з питань конкуренції неодноразово засуджував компанії, які невиправдано приписували наслідки зниження ваги продуктам, які вони продають. Наприклад, у лютому дві компанії, Telemarketing Kft. Та Update Zrt., Були оштрафовані на 3-3 мільйони HUF у подібній справі. Причиною особливої уваги є те, що люди з проблемами ваги є більш чутливими та вразливими споживачами, ніж у середньому, які також готові нести фінансові тягарі, що перевищують їх сили, щоб схуднути. Отже, у випадку реклами перед ними відповідальність рекламних компаній вища за середню.