Ми помиляємось, що лише декілька щасливців можуть бути популярними в суспільстві. Вони добре виглядають, вміють чудово спілкуватися з іншими та надзвичайно талановиті. Нас надто легко обдурити. Якщо ви хочете бути приємними з іншими, вам доведеться попрацювати над собою. Емоційний інтелект (EQ) також відіграє певну роль.

forbes

У дослідженні UCLA респондентів попросили висловити співчуття окремим людям, оцінюючи більше 500 описів. Якості на вищих посадах не були результатом колективної згоди більшості, а також не були пов'язані з інтелектом або привабливою зовнішністю (вроджені якості). Дивно, але найкращими оціненими якостями були щирість, сприйнятливість та здатність розуміти інших.

Такі прикметники в основному використовуються для опису людей, які мають хороші комунікативні навички та високий рівень емоційного інтелекту. Результати дослідження від TalentSmart, в якому взяли участь більше мільйона людей, показали, що ми віддаємо перевагу людям зі схожими характеристиками. Вони також дають значно кращі показники.

Ми хочемо бути приємними з іншими людьми. Ми дбаємо про нашу популярність у команді. Від цього залежить наша продуктивність. Дослідження з Університету Массачусетсу показало, що готовність керівників прийняти претензії своїх працівників без будь-яких питань залежить від ступеня симпатії. За словами Джека Зенгера, лише кожна з двох тисяч несимпатичних лідерів може забезпечити ефективну роботу.

Ми рекомендуємо:

Я сам трохи дослідив. Я хотів придумати якості, які заважають нам завоювати симпатію інших. Обов’язково уникайте цих рис.

1. Помилкова смиренність.

Ми всі вже зустрічали їх раніше, люди, які під виглядом приниження не можуть протистояти хвастощам. Наприклад, дівчина, яка прикидається буйволом і хоче лише вказати на той факт, що вона мудра. Чоловік, який жартує, що дотримується суворої дієти, просто хоче показати вам, що він у хорошому стані і добре доглядає за собою. Багато людей думають, що хвальба ховається під виглядом приниження. Навпаки, таку поведінку не можна приховувати. У деяких випадках хвастощі дуже засмучують, нагадуючи притворство.

2. Ви занадто серйозні.

Ми любимо пристрасних людей. Однак, якщо вони занадто захоплені роботою, вони занадто часто здаються серйозними та незацікавленими. Симпатичні люди знають правильний баланс ентузіазму до роботи та вміння отримувати задоволення. На роботі вони серйозні, але доброзичливі. Я можу робити багато речей, тому що вони ефективно спілкуються з людьми. Вони можуть добре використовувати соціальні події. Вони віддають перевагу значущим взаємодіям. Вони пам’ятають, що вчора та минулого тижня говорили колеги, щоб показати їм, що вони для них такі ж важливі, як і робота.

3. Ти мало просиш.

Найбільше шкодить розмові, якщо ми занадто сильно зосереджуємось на наступному кроці. Ми думаємо про те, як сказане іншою людиною вплине на нас. У той же час ми забуваємо сприймати розмову. Слова голосні та чіткі, але зміст втрачено. Ви можете уникнути цієї ситуації, задавши багато питань. Люди раді бачити, що ми насправді сприймаємо їх. Запитанням для уточнення ви показуєте, що ви не тільки слухаєте, але і справді цікавитесь словами. Ви будете здивовані, скільки поваги ви отримуєте, просто задаючи питання.

4. Емоційний шантаж. Моя компанія надає зворотний зв’язок на 360 градусів. Занадто часто ми зустрічали людей, які щось кидають іншим, кричать або змушують когось заплакати. Так проявляється низький емоційний інтелект. Люди почнуть сумніватися у вашій довірі при найменшому натяку на подібну поведінку. Вони не будуть впевнені, чи зможуть вони на вас розраховувати. Якщо ви часто вибухаєте (заслуговує це хтось чи ні), ви привертаєте до себе багато небажаної уваги. Ви не хочете, щоб вас сприймали як психічно нестійку і недоступну людину. Варто мати емоції під контролем. Навіть у присутності людей, які роблять тобі неправильно. Зрештою, вони нашкодять собі.

5. Вас відволікає телефон.

Ніщо не знеохочує людей більше, ніж написання повідомлень або швидкий перегляд мобільних телефонів під час розмови. Якщо ви зосередитесь на розмові, то з усією своєю присутністю. Ви виявите, що тоді вам сподобається краще. Якщо ви справді поглинетеся розмовою, результат буде ефективнішим.

6. Ви занадто наголошуєте на іменах.

Запам’ятовувати імена важливих і мудрих людей не повинно бути погано. Однак не розглядайте кожну розмову як можливість вказати імена відомих вам особистостей. Ви будете виглядати пихатою, можливо дурною. Не потрібно намагатися бути цікавим. Люди відчуватимуть, що ви самотні, невпевнені в собі і занадто залежні від думок інших. Це дешево. Якщо все, що ви говорите, пов’язати зі списком відомих вам особистостей, розмови стануть одноманітними.

Ми не любимо людей, які жадають захоплення. Ви завоюєте прихильність інших, якщо будете доброзичливі та уважні. Якщо у вас приємний голос, ви впевнені в собі і говорите коротко, це точно не уникне уваги оточуючих. Їх легше переконати у своїй думці. Не намагайтеся показати всім, що ви важливі. Ваш підхід буде говорити сам за себе. Людям байдуже, кого ви знаєте, вони хочуть бачити у вас правильні цінності.

7. Пліткувати.

Люди виглядають жахливо, якщо захоплюються занадто багато плітками. Детальний аналіз невдач і нещасних випадків може завдати шкоди людині, якщо вона випадково почує плітки. Плітки мають шкідливий ефект. Це негативно впливає на ваш імідж.

8. Ви закриті.

Якщо ви хочете бути приємною людиною, ви повинні бути доступними та відкритими для нових ідей. Ніхто не зацікавлений у розмові з людиною, яка вже сформувала свою думку і не змінить її ні за яких обставин. Цей момент особливо важливий у робочому колективі. Відкритість є ключовою, якщо ви хочете отримати доступ до нових ідей або потребуєте допомоги. Щоб уникнути упереджень та суджень, ви повинні дивитись на світ очима інших. Я не хочу, щоб ви відразу повірили їхній думці, просто погляньте на події з нової точки зору. Дайте своїм думкам достатньо місця, щоб придумати справжню причину своїх вчинків.

9. Ви надто багато і занадто швидко ділитесь з іншими.

Звичайно, якщо ви хочете пізнати інших, ви повинні сказати щось про себе. Однак завжди краще на початку говорити менше. Будьте обережні, особисті проблеми чи зізнання не підходять для перших зустрічей. Симпатичні люди дозволяють іншій стороні вести бесіду, щоб показати їм, коли настав час пробити лід. Якщо ви поділитесь надто великою кількістю інформації з іншими, вони подумають, що ви занадто замкнуті в собі. Іноді це виглядає грубо і нечутливо. Якщо ви розмовляєте подробицями свого життя під час розмови, не дізнавшись про інших, ви, можливо, зневажаєте їх.

Підведемо підсумок

Якщо вам цікаво, як ваші дії сприймають інші, ви знаходитесь на найкращому шляху, щоб стати улюбленою людиною.

Автор Тревіс Бредберрі пише для Forbes US про результати емоційного інтелекту лідерів. Він також співпрацював над бестселером Emotional Intelligence 2.0 та був співзасновником TalentSmart.