У Сексарді він прочитав лекцію про розуміння та непорозуміння щодо комунікаційних лабіринтів між лікарем та пацієнтом. Аніко Кхалмі, асистент Печського університету, заступник директора Інституту мови та спілкування в галузі охорони здоров’я та д-р. Доцент Рита Краніч. Презентація, насичена повчальними даними досліджень, була посіяна звичайними добрими порадами.
Пацієнти, як правило, перекладають усю відповідальність за своє відновлення на лікаря. Більшість пацієнтів вважають, що вони не отримують достатньо інформації для прийняття правильних рішень у більш складній медичній ситуації. Дані досліджень також підтверджують, що, якщо спілкування між лікарем та пацієнтом є доцільним, лікар запитує належним чином, і пацієнт реагує колективно та добре, діагноз може бути поставлений у трьох чвертях випадків. Цей діагноз згодом може бути підтверджений лабораторними дослідженнями та інструментальними тестами.
З промовами виступив д-р. Янош Саймон, начальник відділення невідкладної допомоги лікарні Баласса-Янос у окрузі Тольна, нюансував власний досвід. На його думку, дуже велика частка пацієнтів, які потрапили до відділення невідкладної допомоги, перебувають у шоковому стані або у зміненій свідомості, тому вони не можуть відповісти навіть на дуже прості запитання. На жаль, також часто трапляється, що пацієнти в менш поганому стані не можуть перерахувати свої звичайні ліки.
Шокуючі дані ділилися спікерами щодо звичок пацієнтів до прийому ліків та дотримання рекомендацій щодо способу життя. Майже двадцять відсотків пацієнтів цього не провокують, а десять відсотків не приймають призначені ними ліки. З тих, хто ініціює і приймає ліки, 60-70 відсотків не приймають їх, як було призначено.