Захищайте здоров’я, забезпечуйте якість та безпеку. Далі наводяться стандарти, правила, системи контролю, аудитори та інспектори. Для вдосконалення системи приїжджають різні експерти. І вони додають документи та рекомендації, часто не знаючи реального життя. Результат - підприємці, вчителі, лікарі та інші, які заміщають роботу на посадах чиновників. Кількість чиновників зростає, а кількість працюючих над ними зменшується. Витрати на управління компанією зростають, а додана вартість зменшується. Як і багато разів в історії, відбувається паралізація, коли паразити знищують тих, хто створював цінності.
Бюрократія - це як рак. Вимірюються стандарти, щоб побачити, чи працюють люди в компанії досить швидко. Але 40-50% їхньої діяльності втрачається в бюрократії. Витрати зростають, час подовжується, розчарування та демотивація людей зростають. Результати показують, що в середньому 28% робочого часу витрачається на звіти, наради та внутрішнє управління, що не додає вартості.
- анорексичні компанії, які не мають бюрократії, але не мають системи, працюють хаотично, з багатьма помилками,
- здоровий бізнес,
- компанії із надмірною вагою,
- ожиріні компанії, в яких бюрократія вбиває результати.
Його можна вилучити з операції. У компанії необхідно віддавати перевагу неформальним та меншим організаційним підрозділам, створювати культуру довіри та спрощення зайвих паперів та засобів контролю. Регулярно вимірювати індекс диференціації корпоративної бюрократії та захищати компанію від потрапляння на вищі посади людей, які приховують свою некомпетентність за презентаціями, таблицями та звітами.
Напишіть по одному балу за кожну першу відповідь, два бали за другу і три бали за третю.
Оцінка
А. 1-12: Ваш індекс бюрократії, здається, високий і починає викликати у вас проблеми з продуктивністю. Ви подібні до ожиріння, який не може позбутися переїдання і починає мати проблеми з нормальним рухом. Здоров’ю, а також життю такої людини чи компанії починає загрожувати небезпека, і потрібно наближатись до радикального рішення, надзвичайної трансформації.
Б. 13 - 24: Ви на правильному шляху, бо знаєте про проблему бюрократії та шукаєте рішення. Важливо наполегливо тривати або час від часу звертатися за допомогою до експертів, які можуть допомогти вам знайти ефективні рішення та процедури для формування правильних звичок та культури спрощення. Якщо ви наполегливі, ви будете винагороджені добрими почуттями та результатами своєї компанії.
C. 25 - 36: Якщо ви відповіли чесно і правдиво, вітаю. У вас за спиною великі зміни, і ви вже бачите, що це того варте. Не піддавайтеся самозадоволенню, додатково вдосконалюйте свою систему.