Vibera Manager: Програми для чату зростають швидше, ніж соціальні мережі

Додатком взводу Viber вже користується один мільярд людей. Даніела Іванова відповідає за розвиток бізнесу в Центральній та Східній Європі. В інтерв’ю серед іншого ви дізнаєтесь:

manager

  • звідки у Viber гроші,
  • з якими словацькими компаніями він готує співпрацю,
  • чому вони люблять тестувати нові продукти в нашому регіоні,
  • чому молоді люди люблять писати за допомогою комп’ютерних програм,
  • чи загрожує Viber блокуванню в Росії.

Деякі експерти кажуть, що популярність Facebook досягла свого піку, і люди поступово шукають альтернативу. Вони будуть проводити дедалі більше часу в взводах?

Заявки на взводи безумовно зростають. Кілька досліджень за останні роки показують нам, що вони перевершують соціальні мережі за кількістю активних користувачів щомісяця, а також за активністю. Ми навіть маємо докази того, що програми для чату зростають на 20 відсотків швидше, ніж соціальні медіа. Час, проведений людьми з ними, також суттєво зростає - торік минулого року він збільшився на 69 відсотків. І ми також знаємо, що у чотирьох із п’яти людей, які мають смартфон, встановлено додаток для чату. Тому зростання очевидний. Читання відбувається швидко і легко, що, безумовно, сприяє зростанню цих додатків.

Скільки часу люди проводять за допомогою Viber?

Ця кількість безумовно зростає. Загалом у світі мільйони людей, які використовують Viber для різних цілей. Багато надсилають наклейки (цифрові наклейки із смайликами, прим. Ред.), Повідомлення, відео чи музику. За допомогою програми можна зробити багато речей. Ці функції впливають на те, скільки часу люди проводять із нашим додатком. Нам важливо не лише збільшити кількість користувачів, але й збільшити їх активність. Ми зростаємо і в цьому напрямку.

Але не можна сказати конкретну цифру?

Я б сказав, що ми дотримуємось світової тенденції. Тож те, що ви бачите на ринку загалом, ви також можете очікувати від Viber.

Соціальні мережі заробляють гроші, використовуючи особисту інформацію користувачів для кращого націлювання своїх оголошень. Як Viber заробляє гроші?

Розмови про Viberi зашифровані, а це означає, що люди нічого не надсилають ні нам, ні третім особам. Ми не маємо доступу до розмов користувачів. Наша бізнес-модель базується на комерційних угодах - ми працюємо з найбільшими світовими брендами. Люди мають можливість купувати наклейки у Діснея, наприклад, на кількох ринках ми працюємо з Coca-Cola, тому вони є спонсорськими наклейками на Viberi. Ця модель все ще працює добре. Ми не повинні мати доступу до особистої інформації людей. Ми зосереджуємось на тому, щоб безкоштовно підключати людей. Нам набагато довіріше давати людям свободу - адже можливість вести приватні розмови - це прояв свободи. Для нас це набагато важливіше, ніж монетизація особистої інформації людей.

Минулого року ви розпочали першу співпрацю у Словаччині з фестивалем Pohoda, який повинен продовжитися і цього року. Які ще проекти ви плануєте в нашому регіоні?

Погляньмо спочатку на нашу діяльність із глобальної точки зору - у нас є мільярд користувачів, а наші партнери в основному глобальні. Однак деякі також є регіональними, оскільки ми намагаємось запропонувати людям якомога більше місцевого контенту. Отже, наша програма повністю локалізована на словацькій мові, як і на всіх інших ринках Центральної та Східної Європи. Нашими глобальними партнерами є такі великі бренди, як Футбольний клуб Барселони, Golden State Warriors (Американський баскетбольний клуб НБА) та співачка Шакіра, з якою ми працювали раніше. Ці партнерські відносини також локалізовані та пристосовані до окремих місцевих ринків. Ми також намагаємось робити місцеві змагання, і у нас є місцеві партнери. Це дуже важливо для нас, оскільки люди шукають свої улюблені бренди. Минулого року ми шукали партнера у Словаччині і пишаємось тим, що фестиваль Pohoda став таким. Наша співпраця включала інтерактивні наклейки, чат-бот та інформацію про програму фестивалю. Зараз ми готуємо співпрацю з Інтернетом