KÉZ L E MÉ N Y

Розслідування ініціювало Національне управління з питань захисту прав споживачів після декількох разових надсилання небажаних дієтичних добавок деяким його колегам. Одержувачами небажаної упаковки були приватні особи, тому, щоб захистити інтереси споживачів, Орган перевіряє умови, за яких продається продукт, інгредієнти препарату та достовірність інформації, що міститься в ньому. NFH також зв'яжеться з польськими органами-партнерами та компетентною кур'єрською службою для виявлення можливих порушень.

сюрприз
Останнім часом спостерігається збільшення кількості небажаних посилок, надісланих по імені деяким працівникам Національного управління захисту прав споживачів (NFH). THE ЖИТТОВІ ІНВЕСТИЦІЇ Польська компанія Зелена кава плюс пропонує дієтичну добавку для схуднення, яка сприяє безпечному схудненню за допомогою натурального екстракту зеленого чаю. За повідомленням NFH, незапрошений пакет вже був доставлений кільком споживачам.

Товар, який продається приблизно в 18 країнах, надсилається особам, які, з одного боку, не є серед споживачів, а з іншого боку, не чули про згаданий товар. NFH розпочав провадження щодо розкриття можливих порушень прав споживачів. Він зв’язався з відповідною кур’єрською службою та польською владою, щоб вжити ефективних заходів. Харчова та хімічна лабораторія NFH досліджує, чи відповідає продукт інгредієнтам, зазначеним на продукті, та суворим вимогам до харчових добавок.


Зробіть це, якщо ви отримаєте небажаний пакет

Не переймайте і не робіть нічого. Пізніше проблему можна запобігти, не отримавши небажаний пакет. Якщо товар потрапив до поштової скриньки споживача або під час отримання його не вимагався підпис від одержувача або іншого одержувача вантажу, найбільш очевидним рішенням є споживач нічого не робити. Відповідно до чинного законодавства, бізнес не може вимагати компенсації від споживача, якщо він продає товар або надає послугу, щодо якої не укладено контракту. Навіть за відсутності декларації споживача не може існувати презумпція мовчазного прийняття ділової пропозиції.

Вкажіть свій намір відмовитись протягом 14 днів письмово. Той, кого кур’єрська служба також просить підписати підтвердження про отримання, повинен бути більш уважним. У цьому випадку договір між відправником та одержувачем товару укладається з квитанцією, але він може бути розірваний без обґрунтування протягом 14 днів. Якщо перший пакет був навіть безкоштовним, квитанція, як правило, підписується споживачем для замовлення додаткових пакетів, за які, однак, доведеться заплатити. У цьому випадку про намір відмовитися потрібно письмово вказати (лист, електронна пошта) відправнику товару. Крім того, торговець повинен заздалегідь повідомити споживача, який, якщо він цього не зробить, може продовжити 14-денний термін до 12 місяців.

Перед тим, як розлучитися. Є товари, де споживач повинен бути ще більш обережним. Такий випадок із вищезазначеною Green Coffee Plus, тобто дієтичними добавками для схуднення, або косметикою, засобами гігієни. Це виняток з необґрунтованого 14-денного варіанту відкликання, якщо вони вже були припинені. Тому, перш за все, варто прочитати на упаковці товару, у доданій інформації, для чого можна використовувати отриманий продукт. Розбийте його лише тоді, коли ви дійсно хочете спробувати і врахувати можливість того, що це може коштувати дорого.

Що потрібно знати про дієтичні добавки (з відео)

Наступне відео підсумовує, що вам потрібно знати про дієтичні добавки: