ДЛЯ ЛІТНИХ ТАМІРІВ
Як я можу записати дитину до табору?
Дуже просто. На нашому веб-сайті, у розділі Табори, виберіть табір і натисніть на нього. Під описом табору натисніть кнопку ЗАМОВИТИ. Заповніть анкету, надішліть і табір замовлено
Що буде після замовлення?
Через кілька днів після замовлення ви отримаєте контракт на організацію поїздки на вказану електронну адресу. Це потрібно підписати та надіслати на нашу електронну або поштову адресу.
Чому я не отримав контракт?
Якщо контракт не надійде через тиждень після замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами. Можливо, проблема з сервером, або ви ввели неправильну адресу електронної пошти у своїй програмі. Зазвичай ми обробляємо замовлення протягом 48 годин.
Як оплатити табір?
За табір виплачується застава, згодом буде виплачена повна сума. Сума та дата оплати вказані в договорі організації поїздки. Якщо умови оплати вас не влаштовують, зв’яжіться з нами, і ми домовимось.
Я отримаю підтвердження оплати?
Ні. Вашим підтвердженням платежу є виписка з рахунку або підтвердження вкладу на рахунок, виданий банком. Однак ми видамо вам підтвердження оплати за запитом. Після зарахування платежу на наш рахунок, ми повідомимо вас про цей факт електронною поштою, яку ви зазначите в заявці.
Коли прийдуть інструкції щодо вступу в літній табір?
Інструкції щодо входу в літній табір будуть надіслані вам на електронну адресу, яку ви вводите в заяві, не пізніше, ніж за 10 днів до входу в табір. Якщо ви їх не отримали, швидко зв'яжіться з нами.
До кого звертатися у разі виникнення питань?
Ви можете зателефонувати за номером телефону 0948 779 107, 0907 469 950 цілодобово або написати на електронну адресу [email protected]. Якщо табір вже працює, найкраще зв’язатися з менеджером конкретного табору. Його/її контактний номер ви знайдете в інструкції щодо посадки.
Яке обладнання пансіонату/готелю, де будуть розміщені діти?
Все про помешкання ви можете побачити на веб-сайті курорту, де також публікуються заклади та околиці з атракціонами.
Хто курує табір?
Нагляд у таборі забезпечують аніматори, які також організовують програму для дітей. Це завжди дорослі люди, які пройшли повне навчання та практику в школі на свіжому повітрі. Табір очолює головний керівник, який, як правило, є менеджером КК Андромеда.
Хто такий фельдшер у таборі? Я можу залишити дитині ліки?
Наш лікар може бути лише лікарем, медсестрою або фельдшером. Отже, це висококваліфіковані люди, які перебувають у центрі цілодобово і таким чином надають необхідну медичну допомогу. Тому залишати ліки дітям без узгодження з ним не можна.
У обраному мною таборі є вакансії?
Якщо ви не вказали в таборі, що табір розпроданий, є вільні місця. Якщо вакансії будуть пропущені, ми опублікуємо поточну кількість місць на нашому веб-сайті.
Скільки залишити дітям кишеню?
Дітей не потрібно залишати з великими кишенями. Їм не потрібно платити за будь-які поїздки чи програми, тому для дітей достатньо максимум 10-20 €. Він може заощадити гроші зі своїм керівником відділу, який дасть їм їх, коли вони захочуть щось придбати. Якщо вони не відкладають їх, КК Андромеда не несе ніякої відповідальності за їх можливу втрату або крадіжку.
Діти можуть мати при собі телефони?
Ні, діти повинні тримати телефони у керівника відділу. Він даватиме їх їм щодня після обіду або в інший час після домовленості. Причиною є часта втрата та скасування програми.
Як зв’язатися зі своєю дитиною?
В інструкції щодо входу в табір ви маєте номер телефону до табору, а також час, коли діти можуть телефонувати. Зазвичай це час, коли діти їдять і тому до них легко дістатись. У разі чогось серйозного, ви також можете зв’язатися з головним керівником табору, номер якого також буде вказаний в інструкції. Якщо ви телефонуєте поза межами запланованого часу, ми не можемо гарантувати, що ви зв’яжетеся з дитиною або її/її менеджером.
У таборі є сигнал Інтернету?
Діти без глютену мають своє меню?
Дієта адаптована до потреб дітей. Той факт, що дитина не любить будь-яку їжу, не є відповідною причиною.
Скільки їжі отримують діти в таборі?
Достатньо. Ми гарантуємо, що ваша дитина матиме порції, відповідні його віку, і що вона не буде голодувати.
Я можу прийти до своєї дитини, щоб побачити табір?
Так, ви можете прийти і побачити свою дитину, але вам потрібно чутливо розглянути, чи не завдасть їй такий візит емоційної шкоди. Під час табору батькам категорично заборонено заходити в дитячі кімнати з гігієнічних міркувань. Крім того, на початку візиту ви повинні звітувати перед керівником або підрозділом вашої дитини.
Я можу забрати свою дитину додому з табору?
Ви можете, звичайно, це ваш вибір. Однак пам’ятайте, що якщо ви заберете дитину з інших причин, крім здоров’я, ви не отримаєте відшкодування. Практикуючий табору може вислати дитину з табору, якщо його/її здоров’я не дозволяє їй/їй брати участь у програмі, і немає шансів, що вона покращиться протягом 72 годин. Керівник може виключити дитину, коли дитина серйозно порушує правила табору. У випадку, якщо батько або його представник не може приїхати за дитиною, керівник табору має право відправити дитину додому на транспорті за контрактом за рахунок батьків.
Де ми можемо знайти фотографії дітей?
Фотографії дітей (приблизно 200) будуть опубліковані через кілька днів після табору на нашій сторінці в FB.
Діти з діабетом або епілепсією також можуть взяти участь у таборі?
Так, ці діти також можуть брати участь, ретельно розглядаючи їх батьками, і особливо за згодою лікаря. Однак необхідно якомога швидше повідомити керівництво TA, щоб ми могли забезпечити необхідний нагляд.