ми дякуємо

Дякуємо за ваш запит!

Ми зв'яжемося з вами електронною поштою, залежно від наявності обраної дати, ми надішлемо вам обов'язкове підтвердження бронювання.

гірський

Загальні умови

Загальні умови ведення бізнесу щодо надання житла та додаткових послуг

I. ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці загальні умови ведення бізнесу (надалі також "GTC") поширюються на договірні відносини між компанією BELIDEA SERVICES, sro, зі штаб-квартирою в Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36 430 935 та замовником послуг що виникли або виникнуть на підставі договору про проживання або у зв'язку з наданням житла та додаткових послуг у закладі розміщення - HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21.

2. Ці Загальні положення та умови загальнодоступні на веб-сайті www.hotelmnich.sk.

II. Тлумачення термінів

1. Об'єкт розміщення означає HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21 (далі також "готель")

2. Орендодавець означає компанію BELIDEA SERVICES, s.r.o., з головним офісом за адресою Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, зареєстрованою в Комерційному реєстрі окружного суду м. Жиліна, секція Sro, файл No. 16258/L, ID: 36430 935, ідентифікаційний номер платника ПДВ: 2022013015, ідентифікаційний номер платника ПДВ: SK 2022013015 (далі також "орендодавець")

3. Замовником послуг є фізична або юридична особа, яка виявила зацікавленість у укладенні договору проживання з постачальником житла, відповідно. особа, яка уклала договір проживання з орендодавцем.

III. МЕТОД УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

1. Інтерес до бронювання (замовлення) проживання можна зробити особисто, телефоном або електронною поштою. На підставі замовлення на надання послуг готель підготує цінову пропозицію, яку надішле замовнику. Договір проживання укладається шляхом підтвердження цінової пропозиції, надісланої готелем, підтвердження здійснюється замовником електронною поштою або письмово. Отримавши підтверджену цінову пропозицію, готель здійснює бронювання необхідних послуг. Підтверджуючи цінову пропозицію на проживання, замовник послуг заявляє, що ознайомився із загальнодоступними загальними правилами на веб-сайті www.hotelmnich.sk, які є обов'язковими для замовника послугами, підтвердивши цінову пропозицію. Договір проживання надає клієнтові право вимагати від готелю тимчасового проживання в закладі розміщення, а орендодавець має право сплатити ціну за надані послуги відповідно до діючих діючих прейскурантів орендодавця. Клієнт може висловити свою зацікавленість у бронюванні від свого імені або на користь третьої сторони.

2. Готель має право вимагати від замовника передоплати до 100% від ціни замовлених послуг строком погашення 3 дні з моменту підтвердження бронювання. Бронювання стає обов'язковим, коли передоплата здійснюється на рахунок готелю.

IV. ПОСЛУГИ ПРОЖИВАННЯ

Умови надання послуг з розміщення в готелі регулюються правилами розміщення. Клієнт зобов'язується дотримуватися правил розміщення, опублікованих на стійці реєстрації та на веб-сайті готелю www.hotelmnich.sk, під час користування послугами розміщення в готелі. У разі серйозного порушення правил розміщення, орендодавець має право виключити із перебування клієнта - гостя, тоді як гість втрачає право на інші послуги, а також право на повернення коштів за замовлені та ще не використані послуги . Готель має право стягувати з клієнта плату за весь узгоджений термін перебування.

V. ЦІНА НА НАДАННІ ПОСЛУГИ

1. Готель надає гостю послуги за цінами на основі діючих на сьогодні прейскурантів. Клієнт зобов'язаний сплатити ціну за надані послуги не пізніше дня від'їзду, виходячи з оформленого рахунку готелю згідно з попередньо підтвердженою ціновою пропозицією та зробленим бронюванням. Погоджена ціна в ціновій пропозиції може бути збільшена у разі додаткового замовлення послуг замовником на місці. Оплату можна здійснити на місці готівкою, кредитною або дебетовою карткою.

2. Клієнт може зупинитися в день прибуття якнайшвидше на дату, зазначену в правилах розміщення, якщо інше не домовлено заздалегідь. Клієнт зобов'язаний звільнити проживання в день від'їзду в час, зазначений у правилах розміщення, якщо інше не домовлено заздалегідь. Якщо кімната не звільниться протягом зазначеного часу, готель має право стягнути з гостя плату за проживання наступного дня.

VI. Відмова від договору

1. Клієнт має право відмовитись від договору без зобов’язання сплачувати комісію за відмову, якщо він відмовляється від договору не пізніше ніж за 30 днів до узгодженої дати надання послуг. Без зобов’язання сплачувати комісію за ануляцію, клієнт має право відмовитись від договору через затримки в готелі з наданням послуг розміщення.

2. Готель має право відмовитись від договору не пізніше, ніж за 30 днів до дати надання послуг з розміщення, навіть без зазначення причини. Сторони мають право відмовитись по телефону (доказово), особисто, письмово або електронною поштою.

3. Готель має право відмовитись від договору без зобов'язання повернути кошти - авансовий платіж, наданий клієнту, навіть якщо клієнт - гість порушує правила розміщення, особливо якщо гість навмисно або з необережності завдає шкоди майну готелю, поводиться всупереч принципам доброї соціальної поведінки та моралі, турбує інших гостей своєю поведінкою, здоров'я гостя загрожує здоров'ю інших гостей та персоналу та через форс-мажорні обставини.

4. У разі відмови клієнта від договору та скасування бронювання, здійсненого готелем, тобто скасування проживання письмово, по телефону або в електронному вигляді, готель має право вимагати від замовника такі збори за скасування:
а) у разі скасування бронювання за 29 - 21 день до початку перебування 20% від ціни послуг за скасовану проживання
б) у разі скасування бронювання за 20 - 13 днів до початку перебування 50% ціни послуг за скасовану проживання
в) у разі ануляції за 12 - 6 днів до початку перебування 70% ціни послуг за анульоване житло
г) у разі скасування бронювання за 5 - 1 день до початку перебування 85% ціни на послуги за скасовану проживання
д) у разі скасування в день прибуття 100% від ціни всіх послуг, замовлених на 1-й день та на інші дні згідно з пар. d.
Орендодавець має право компенсувати право на збір за ануляцію за авансовий платіж, наданий замовником.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ШКОДУ ТА КРАЖУ ПРЕДМЕТІВ

1. Готель забезпечує зберігання лиж, велосипедів, дитячих колясок тощо. в заброньованих зонах готелю. Готель несе відповідальність за предмети, внесені в помешкання розміщеними гостями, а також за пошкодження предметів, що зберігаються, якщо ці предмети зберігались у місці, відведеному для цієї мети. Гроші, цінності та документи зберігаються у сейфі. Готель несе відповідальність за доказові збитки, пов'язані з ювелірними виробами, грошима та іншими цінностями макс. до € 331,94. Готель несе відповідальність за гроші, цінності та документи без обмежень, лише якщо він був узятий під варту з підтвердженням.

2. Стоянка перед готелем не охороняється, і парковка не підлягає наданню готелем послуг, відповідальність за автотранспорт, залишений на стоянці перед готелем, повністю покладається на його власника або власника.

3. Замовник послуг несе повну відповідальність за шкоду, заподіяну знеціненням, пошкодженням або руйнуванням обладнання та майна постачальника послуг. Замовник зобов'язаний сплатити за шкоду відразу після її виникнення.

СПЕЦІАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Залишитися з домашнім улюбленцем можна лише в зрубах за погодженою доплатою

2. Палити дозволяється лише у спеціально відведених місцях готелю. Куріння заборонено в інших зонах готелю, а також у всіх приміщеннях та кімнатах. У разі порушення цієї заборони готель має право накласти на клієнта штраф у розмірі 50 євро за кожне виявлене порушення, це не впливає на право готелю на компенсацію.

3. Діти не можуть заходити на відкритий майданчик та загальну кімнату (ігрову кімнату) у супроводі дорослого. Готель не несе відповідальності за вільне пересування дитини без нагляду у вищезазначених зонах, а також в інших зонах інтер'єру та екстер'єру готелю.

4. Про прибуття та виїзд із зрубів необхідно повідомити на стійці реєстрації готелю. Зруби тривожать за відсутності гостей. Готель не несе відповідальності за викрадене майно під час відсутності гостя - якщо про виліт не було повідомлено на стійці реєстрації готелю.

5. Замовник відповідно до Закону № 122/2013 зб. щодо захисту персональних даних заявляє, що він був ознайомлений з правами та обов'язками щодо збору та обробки персональних даних відповідно до цього Закону. Водночас він надає орендодавцю згоду на обробку персональних даних, зазначених у наказі, з метою забезпечення та надання замовлених послуг та виконання зобов'язань, покладених законом, на час, необхідний для забезпечення прав та зобов'язань, що випливають із бізнесу відносини між замовником та орендодавцем. Клієнт дає згоду на отримання та обробку даних персональних даних для потреб маркетингової діяльності орендодавця, особливо для участі в програмах лояльності та подібних програмах орендодавця, протягом періоду, протягом якого ця діяльність здійснюється. Відкликання цієї згоди може бути здійснене в письмовій формі із зазначенням причини або без неї. Як замовник зацікавлена ​​особа заявляє, що знає про свої права.


VII. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці Загальні положення та умови діють з 01.05.2016.

2. Питання та відносини, які прямо не регулюються цими Загальними положеннями та умовами, регулюються положеннями Господарського кодексу. Відступ від цих умов може здійснюватися лише за прямою письмовою згодою обох сторін.

3. Використання цих Загальних положень та умов може бути виключене або обмежене лише за письмовою згодою договірних сторін.

Принципи захисту даних

Дякуємо за відвідування нашого веб-сайту. BELIDEA SERVICES, s.r.o., із головним офісом за адресою: Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36430935 (далі - "Компанія"), вважає пріоритетним захист персональних даних усіх своїх клієнтів відповідно до стандартів Європейського Союзу.

Horský Hotel Mních обробляє персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року, Загального положення про захист персональних даних (далі - GDPR). Ми вжили відповідних технічних, організаційних та кадрових заходів відповідно до норм ЄС та відповідних правових норм Словацької Республіки.

Ми поважаємо ваше право на приватність. Нижче ви знайдете детальну інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою, як довго, кому ми надаємо їх далі, які права ви маєте. Давайте запитуватимемо лише ту інформацію, яку ви хочете нам надати і яка необхідна для належного функціонування веб-сайту.

Які персональні дані ми вимагаємо від вас?

Ми збираємо вашу інформацію, коли ви заповнюєте форму на веб-сайті, здійснюєте онлайн-бронювання або передплачуєте розсилку. Однак ви також можете відвідати наш сайт анонімно. При замовленні через Інтернет необхідно заповнити такі дані: ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону, відповідно. інші персональні дані відповідно до елементів форми. При заповненні онлайн-форм також записується ваша IP-адреса.

Ми використовуємо вашу особисту інформацію?

Ми використовуємо ваші персональні дані під час обробки та підтвердження бронювання, щоб відповісти на ваші запитання, інформувати про новини та спеціальні пропозиції у формі інформаційного бюлетеня, якщо ви цього вимагаєте.
Персональні дані, які ви надаєте нам, не будуть продаватися, обмінюватися або передаватися іншій компанії з будь-якої причини без вашої згоди.

Електронна пошта та телефонний зв’язок

Електронна адреса, яку ви вказуєте, бронюючи житло, відповідно. при заповненні іншої форми на веб-сайті вона буде використана для надсилання інформації та оновлень щодо вашого бронювання. Адреса електронної пошти, яку ви вказали у контактній формі, буде використана для спілкування з вами щодо вашого питання. Якщо потрібен телефонний зв’язок, ми зв’яжемося з вами за вказаним вами телефоном. Ваш номер телефону не буде використовуватися в маркетингових цілях, а виключно для спілкування щодо вашого замовлення чи запиту.

Якщо ви зареєструєтесь на розсилку, ваша електронна адреса буде використовуватися для надсилання спеціальних пропозицій та новин не більше одного разу на місяць. Згода надається на 3 роки, і ви можете в будь-який час відкликати її, натиснувши посилання на відмову від підписки в кінці кожного бюлетеня, або ви можете зв’язатися з нами за адресою Ez az e-mail-cim a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб переглянути його. або за номером телефону +421 905 506 955.

Використання печива

Ми використовуємо файли cookie на цьому веб-сайті. Файл cookie - це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої під час перегляду (якщо ви дозволяєте). Прочитайте Політику щодо використання файлів cookie.

Обмін інформацією з третіми сторонами

Ми не будемо продавати, торгувати або передавати вашу особисту інформацію третім особам. Сюди не входять довірені треті сторони, які допомагають нам захистити наш веб-сайт, ведуть наш бізнес та надають маркетингову підтримку, і сторони погоджуються, що ця інформація є конфіденційною.

Конфіденційність

Ми вжили технічних та організаційних заходів, щоб захистити ваші дані від втрати, маніпуляцій та несанкціонованого доступу. Ми постійно адаптуємо наші заходи безпеки відповідно до технічного прогресу та розвитку.

Політика конфіденційності в Інтернеті

Ця політика конфіденційності в Інтернеті застосовується лише до інформації, зібраної через наш веб-сайт, а не до інформації, зібраної в режимі офлайн.