Ініціатива "Кошики проти covid-19" компанії Line Sports, в якій співпрацюють міська рада Барселони та Correos, розподілила 220 тонн їжі між групами ризику від коронавірусу
Mª Кармен Клаверо, 84-річна сусідка в районі Барселони Сантс, має 75% інвалідності з моторикою і через ув'язнення протягом 50 днів не виїжджає з дому, щоб лише придбати певні продукти. До цього додається, що, як і багато людей старшого віку, вона живе одна. Однак щось змінилося минулого понеділка, 20 квітня, коли задзвонив телефон, і він почув голос листоноші: "Доброго ранку, пані, я з пошти. Я приношу вам кошик. Я залишаю це біля двері. Будь ласка, не відчиняй, поки мене не піде ". Через кілька хвилин Клаверо підійшов до порога свого будинку і знайшов кошик, повний їжі. Побачивши, що сталося, він відчув, ніби всі кімнати в його будинку вже не порожні.
Як і вона, і за останні два тижні 20 000 людей з міста Барселона, які належать до груп ризику, отримали безкоштовну порцію їжі вдома завдяки Baskets against covid-19, ініціативі спортивної маркетингової компанії Line Sports, яка менш ніж за місяць, вдалося зібрати 220 тонн їжі, подарованої 10 виробниками.
Метою проекту, який розпочався 17 квітня і закінчується 1 травня, є доставка кошика, що складається з 12 основних продуктів харчування кожному, хто постраждав від вірусу, і з труднощами впорається із ситуацією: сусіди старше 70 років з невеликою кількістю ресурсів, хронічно хворих або заражених covid-19. Міська рада, яка відповідає за пошук та відбір цих людей - у відповідності зі своїм Шоковим планом - приєдналась до міської ради; надання пріоритетів тим, хто має низькі доходи, і хто не мав сімейних чи околиць, які могли б здійснити покупку. З іншого боку, публічна компанія Correos подбала про всю логістику: зберігання продуктів, розподіл їх у кошиках та розподіл їх.
"Коли кошик прибув, він сказав мені:" Це так, ніби троє мудреців відвідали мене під час ув'язнення ", - пояснює дочка Клаверо, Лора Вівес. "Хоча для моєї мами найголовніше не сам кошик, а те, що хтось згадав людей похилого віку. Ця ініціатива вражає. Насправді, коли вона сказала мені, що міська рада зателефонувала їй напередодні, щоб сказати їй, що того понеділка її вони збиралися привезти, я думав, що це шахрайство. Мені довелося зателефонувати до 010, щоб запитати, чи це правда ", - каже Вівес. Задоволення - це також почуття, яке заповнює творця ідеї Марка Міро: "Завдяки роботі багатьох агентів нам вдалося зібрати тонни продуктів і розподілити 20 000 кошиків їжі для збалансованого харчування. Ми ніколи не думали, що ця ідея вплине так сильно ", - каже Міро, 36 років і засновник разом із дружиною Крістіною Доменек, 33 роки, з Line Sports.
"Нашою метою було охопити людей, яким це найбільше потрібно"
Припинення діяльності через тривожний стан сильно вплинуло на компанію Міро, яка працювала добре і інвестувала у зростання, доки коронавірус не змусив його скасувати перенесення свого бізнесу в інше велике місце та вжити заходів, щоб не закривати. "Було дуже важко сказати своїм нечисленним працівникам, що ви повинні скоротити робочий день на 80%, оскільки, якщо ні, компанія збанкрутує. Перший тиждень ув'язнення був дуже важким, повним невпевненості та страху. Ви бачили багато люди, які страждають ", - говорить цей дрібний бізнесмен з Барселони. Міро не витримав імпотенції, і на другий тиждень ув'язнення він сів перед комп'ютером, щоб дізнатись, що може зробити його компанія. "Ми зрозуміли, що однією з проблем була насиченість служби охорони здоров'я через збільшення кількості інфекцій. І нам спало на думку працювати над цією ініціативою, щоб мінімізувати розповсюдження вірусу", - детально розповідає він.
Перші дні Міро не кидав мобільний телефон. "Я зателефонував сотням компаній, і нарешті ми отримали 10 виробників", - пояснює він. Серед донорів була відома марка напоїв Pepsi, яка відповідала за постачання соків, води та горіхів. "Проект показує, на що ми здатні, якщо об'єднаємо зусилля і будемо працювати спільно", - пояснює Марта Пуюело, директор з корпоративних питань PepsiCo. Окрім великих компаній, невеликі компанії, такі як Cooperatives Agràries Parc Agrari del Llobregat або Cooperativa Agrària Santboiana, долучились до пропонування свіжих продуктів, таких як фрукти та овочі.
Ключ: упакуйте 20000 партій за рекордний час
Але проблеми не розвіялися. Міро зрозумів, що йому потрібна допомога для зберігання великої кількості зібраної ними їжі та її розподілу. "Саме тоді ми зв’язались з Евою Паво, директором з комунікацій та маркетингу Correos, у LinkedIn, щоб попросити про допомогу. Через кілька днів вона відповіла, що вони будуть раді допомогти нам якомога більше", - пояснює він. Компанія посилок, яка під гаслом #ParaEsoEstamos бере участь у 283 інших ініціативах солідарності для боротьби з коронавірусом, відповідала за весь логістичний процес. Від збору продуктів у док-станції "Вільна зона" (на південь від міста) до доставки, із заходами безпеки, до вироблення кошиків.
Сільвія Гальвес - людина, яка відповідала за координацію 170 добровольців Корреосу, які запакували партії. "Ключовим було відновлення наших потужностей, щоб мати можливість упаковувати послуги, які наша компанія ніколи не виконує. Робота була дуже напруженою, але дуже красивою". деталі. "З одного боку, це була можливість допомогти людям, які цього потребують, а, з іншого, неймовірна винагорода. Багато колег по дистрибуції говорили нам, що багато людей похилого віку плакали, коли отримували кошик", - пояснює Гальвес. Публічна компанія-посилка продовжила свій робочий час під час кризи. Насправді з вівторка, 28 квітня, вони працюють з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 14.30. Суб'єкт господарювання також знову запропонував послугу доставки посилок.
"Багато колег з розподілу говорили нам, що багато людей похилого віку плакали, коли отримували кошик", - говорить працівник пошти
Після трьох тижнів роботи Міро озирається назад, не може не хвилюватись, коли згадує, що маленька ідея порадувала 20 000 людей, які, замкнувшись у своїх будинках, боялися за свою безпеку та безпеку своїх близьких. "Великий, малий, індивідуальний чи колективний, соціальний чи бізнес. Допомога рухає гори, її бажання поширюється навіть швидше, ніж будь-який вірус, і ніхто не може її зупинити. Допомога не обмежується", - підкреслює він.