Хосе Мануель Родрігес
Консультант із соціальних мереж.

Впровадження платіжних систем у будь-якій редакції вимагає дві найважливіші культурні зміни: перший - зовнішній і заснований на узагальненні серед читачів думки про те, що робота журналістів має цінність, яка виправдовує ціну або внесок; другий - внутрішній і припускає переосмислити організацію такого підходу від звичайної вихідної точки для засобів масової інформації, які живуть переважно завдяки рекламі. Щодо цього останнього процесу, ми запитували іспанських медіа-менеджерів у різних ситуаціях щодо плати за вміст або схеми членства, щоб знати, які профілі набирають вагу, а які втрачають її в цьому новому сценарії.

значення

Для цього кожен із тих, з ким проводили консультації, визначився варіація сприйманого значення до 17 ролей за шкалою від 1 (втрачає велике значення) до 10 (набуває великого значення). Середнє значення всіх цих балів залишило класифікацію, яка в одних випадках демонструє чіткий консенсус, а в інших - розбіжності, які можуть бути пов’язані з різними моделями, з якими працюють представлені ЗМІ.

Ті, хто набуває актуальності

Журналісти-розслідувачі

Найважливішою позитивною згодою серед усіх респондентів є переоцінка редакторів, які розкривають відповідну інформацію через тижні чи навіть місяці роботи. У платіжній моделі подібні історії є вагомим аргументом для просування підписників або збору партнерів, оскільки вони дають вагоме обґрунтування результату їхньої підтримки та прихильності послуг та незалежності до них.

Крім того, платіжна стіна допомагає частково пом'якшити основну проблему журналістських розслідувань у контексті, з якого ми походимо: використання цієї роботи іншими ЗМІ, які отримувати трафік, не вкладаючи ресурси в отримання інформації, а іноді економить цитати або посилання на першоджерело. На це також слід часто розраховувати походження втрачається в пошуках Google серед копій цих засобів масової інформації для тих, хто запізнився на цю тему після її наслідків на телебаченні. Схема стягнення плати дає змогу співвідносити вплив публікації такого типу на читачів, які роблять крок до прихильності до засобу масової інформації, і це може заохотити інвестувати більше ресурсів у цю професійну вправу. Хосе Марія Ольмо, Керівник відділу досліджень El Confidencial розповідає про труднощі своєї роботи в цьому цікавому інтерв’ю.

Загалом усі творці диференціального вмісту в середовищі, такі як автори новин або оглядачі/аналітики набирати вагу за платним сценарієм. Не даремно перше, що зробили багато засобів масової інформації у своїх пропозиціях щодо реєстрації, - це закрити думку, яка є характерним елементом і не може бути скопійована, крім того, що тягне безумовних послідовників. Отже, обидва вони однаково високо цінуються усіма менеджерами-учасниками.

Видавці бюлетенів та подкастів

Майже всі дослідження погоджуються з тим, наскільки актуальними стали регулярні електронні листи генерувати звички та відкривати двері для передплати (на додаток до їх збереження). У цьому контексті редактори бюлетенів також розглядаються респондентами як професіонали, що мають все більшу цінність у редакції новин.

Це визнання також поширюється на творців подкастів, що є ще одним інформаційним продуктом знаходить своє місце в засобах масової інформації в останні роки. Вхід в Spotify у форматі та оновленому інтересі Амазонка Y Манзана робить це не тільки цікавим важелем залучення чи утримання читачів, які платять, а й створює ширші ділові можливості.

Юзабіліті-спеціалісти та аналітики

Хоча це дві різні професійні ролі, ті, хто працює в галузі аналізу даних та досвіду користувачів, виявили, що вони сходяться в дисципліні, яка називається CRO (Оптимізація коефіцієнта конверсії), що є роботою максимізація можливостей для досягнення мети. У випадку виплат, ці спеціалісти збільшують свою значимість настільки, наскільки вони мають вирішальне значення переконатися, що робота журналістів не матиме меншого впливу, ніж це повинно відображатись у підписках через можливі труднощі під час споживання вмісту або легкого доступу до передплати.

Алехандро Ласо, Директор з інновацій та технологій El Confidencial закликає мужність цих професіоналів "направляти редакцію тем, які найкраще перетворюються, одночасно оптимізуючи потоки конверсій та дозволяючи сегментовані пропозиції шляхом експериментів". Даніель Муньос, Директор з стратегії El Español розширює коло до необхідності "розробляти продукти та послуги, що створюють хороший досвід для різних прототипів читачів, які не завжди збігаються з іншими засобами масової інформації".

Редактори обкладинки

Будь-який професіонал, який бере участь у ексклюзивній схемі вмісту для передплатників, підтверджує, що те місце, в якому справді грає удача підписки, - це обкладинка. Вісенте Руїс, Заступник директора El Mundo, відповідальний за його веб-сайт, зазначає, що "прямий трафік є головним у платіжній моделі, і разом з ним багато роботи та подорожей, вони є великими потенційними покупцями вашого товару".

Цю точку зору так чи інакше поділяють майже всі респонденти, крім Школа Ігнасіо, директор eldiario.es. Тут співвідношення з типом моделі є ключовим, оскільки схема членства у вашій газеті не особливо чутлива до структури структури вашої першої сторінки. Але в засобах масової інформації з різними типами платіжних стін результат впливу на закритий контент із першої сторінки визначає динаміку конверсії більшості.

Томас Гарсія Моран, Директор з цифрової стратегії в La Voz de Galicia, у свою чергу, вважає, що велика роль у будь-якому з цих сценаріїв є "гібридом між веб-аналітиком та редактором". Його функція полягає в тому, щоб вирішити, який контент дозволений лише для передплатників, застосовуючи суміш журналістських критеріїв та бізнес-перспектив. Ця цифра сумісна з чим Люліс Кукарелла, який був заступником генерального директора Prensa Ibérica, а сьогодні працює консультантом з питань засобів масової інформації з питань розвитку аудиторії та бізнесу, і визначає як редактора платного контенту: читачів для передплатників, але для додавання вартості будь-якій історії, здатній це зробити ".

Ті, хто втрачає актуальність

Комерційний

Криза, спричинена коронавірусом, випереджає частину комерційних команд засобів масової інформації, таких як The Economist, Quartz або The New York Times. Ці звільнення обґрунтовуються a песимістичний погляд на еволюцію реклами та поглибленням переходу до підписок. Незважаючи на те, що респонденти також вказують на цю девальвацію, щодо цього існують індивідуальні голоси.

Керівник, який вважає за краще не розкривати свою особу, вважає, що це бізнес платних читачів це не буде становити більше третини експлуатації в середньостроковій перспективі для засобів масової інформації, які можуть зробити найкраще у зв'язку з цим: «Обкладинка тепер є вітриною для передплатників і повинна відображати якість та диференційований продукт, і хоча необхідно продовжувати генерувати користувачів та інвентаризацію сторінок, які переглядаються за допомогою зовнішніх каналів, таких як Google та Facebook. Це два світи, які потрібно примирити. Якщо ми канібалізуємо поточні доходи від реклами новими доходами від підписки, ми не будемо рухатися вперед ".

Збільшена навігація під журналом Це і рибальське поле для передплатників, і середовище для можливої ​​дорожчої реклами завдяки інформації з перших рук, яку накопичувач отримує від своїх читачів. Але проблема в решті року саме в цьому рекламні інвестиції, які не відбудуться економічними проблемами компаній. Тоні Піке, Керівник проекту El Nacional вважає, що в цьому контексті "професіонали, які домінують у підписці та інших формах доходу, є більш необхідними, ніж комерційні".

Песимістична течія щодо цієї ролі також охоплює спонсорованих авторів вмісту, що є логічним перекладом поточних обставин. Якщо в поганій економічній ситуації інвестиції в маркетинг - це перше, що страждає, всередині цього реклама бренду частіше падає, ніж реклама, яка породжує прямі певні перетворення. Вміст бренду, який також може бути дуже трудомістким та пов’язаним із цим витратами, знаходиться у невигідному становищі порівняно з креативними компаніями, орієнтованими на створення можливостей продажів, що є необхідним компаніям як ніколи, а також все більше концентрується на платформах.

SEO-спеціалісти

Ті, хто сьогодні має справу найбільший зовнішній маршрут трафіку в ЗМІ створити прогалину в опитуванні між національними та регіональними ЗМІ: для менеджерів перших це роль, яка явно втрачає значення в контексті нарахування плати за вміст, оскільки часто діяльність цих фахівців пов’язана з моделлю обсягу, на якій вимірювання аудиторії та розподіл кампаній агентствами на основі цих результатів; але для тих, хто говорить з досвіду за лічені секунди, вони все ще залишаються важливим важелем у бізнесі. Поняття службова журналістика, який тісно пов’язаний корисна та доречна інформація завдяки близькості та впливу, та можливий його прямий переказ на оплату цієї концепції.

У цьому останньому звіті з рекомендаціями компанії Piano, що спеціалізується на платіжних технологіях для засобів масової інформації, наводиться ще один невідповідний нюанс для деяких. Вказує, що робота в Google помножує на п'ять ефективність Facebook, оскільки вона відображає намір, хоча він не детально визначає вагу пошукових запитів брендів (тих, які чітко включають засіб, до якого ви хочете перейти, і використовуються як заміна стандартному шаблону навігації) у цих даних.

У будь-якому випадку, Редактори соціальних мереж не надто покращують результати SEO, з якими вони часто живуть у районах розвитку аудиторії. Керівники, яких запитують, здебільшого є теплою щодо цінності тих, хто керує присутністю засобів масової інформації на платформах у платних умовах, незважаючи на їх роботу посли бренду в середовищі постійного контакту з потенційними читачами. Для Ласо «відмінності між соціальними та SEO є важливими, оскільки ті, хто працює в соціальних мережах, атакують профіль, який трохи попереду в потоці, ніж пошук. Але обидві ролі важливі ".

Редактори в останню хвилину

Ця роль тісно пов’язана з пошуковою пошуковою системою, оскільки одним із стимулів сьогоднішніх живих історій є отримання вигоди від пошуку, пов’язаного з динамікою обсягу. Але загальне уявлення полягає в тому, що теперішній час є частиною того мінімуму, який так чи інакше є значною частиною засобів масової інформації вони можуть виконувати вимоги, не надаючи реальної конкурентної переваги між собою при оплаті.

Хосе Мануель Родрігес
Консультант із соціальних мереж