Ми детально і без емоцій розглянули всю історію.

Це звучить як хрестоматійний приклад несправедливості - агентство нерухомості у співпраці з забудовником обдурило закохану пару на візках і позбавило його десятків тисяч євро та квартири, тоді як поліція та прокуратура підійшли до цього питання так, що це не було злочином.

Пара розмістила свою історію в блозі та викликала бурхливі відгуки. Що саме сталося? Спробуємо розгадати історію без емоцій. Генеральна прокуратура також готується розглянути його більш детально.

Нарешті підходяща квартира

Наталія Турчинова та Мартін Рибарчак були разом дев'ять років. Обидва страждають на м’язову дистрофію, яка прив’язала їх до інвалідного візка. Незважаючи на серйозну інвалідність, вони закінчують навчання і працюють - вона керує соціальними мережами та Інтернет-магазином іграшок, він - графічним дизайнером та розробником веб-сайтів у компанії, яка виробляє обладнання для інвалідів.

Після багатьох років спільного життя в університетському гуртожитку вони вирішили придбати спільну квартиру. Його також важко знайти в Братиславі. Він повинен бути безбар’єрним і відповідати різним специфічним вимогам. Після довгих пошуків вони досягли успіху навесні 2016 року.

Вони виявили його в майже завершеному житловому комплексі під назвою Sunpark Residence у Братиславі. Це виглядало багатообіцяючим, забудовник навіть був готовий відбудувати квартиру відповідно до їхніх конкретних вимог. Подружжя заплатило високу заставу в 80 000 євро, але він не тільки не живе в квартирі в 2018 році, але вона йому не належить, і він повинен заплатити в іншому місці за комерційний суборенду.

Користуватися квартирою молоді люди вирішили після зустрічі з агентом з нерухомості та керівником агентства нерухомості RE/MAX Gold Генрієтою Луковічовою. Він посередницько уклав договір про майбутній контракт з інвестором будівництва - компанією COLONIA-STAV. Проблема полягала в тому, що квартира не належала цій компанії.

Угорський бізнесмен Золтан Молнар стояв за компанією COLONIA-STAV. Однак у нього були фінансові проблеми, тому він позичав гроші у інших і тимчасово переписував на них квартири як гарантію. Так сталося, що на той час, коли Турчинова та її партнер підписали договір про майбутній договір купівлі-продажу, їх квартира була записана в кадастрі на якогось Мілоша Даніхеля.

Пізніше Молнар сказав поліції, що він не мав наміру когось обдурювати і йому потрібно було лише забезпечити достатньо коштів для завершення всього проекту. Оскільки він не міг забезпечити його фінансування банком, йому довелося позичати кошти у приватних осіб та забезпечувати їх шляхом встановлення застави на окремих квартирах.

З часом брокер визнав помилку

Цей факт може означати дві речі: або Лукович знав про це і брав участь у шахрайстві, або вона просто грубо нехтувала своїми обов'язками і пропонувала квартиру, яка не знала, кому вона належить. Спочатку наші спроби зв’язатися з нею були марними. Вона заговорила, отримавши від нас повідомлення через посередника, що лише погіршує своє становище мовчанням.

Вона зізналася, що допустила велику помилку, не перевіривши право власності, але наполягала на тому, що не знала про Данигеля як власника квартири. Він стверджує, що вона дізналася про це лише від покупців, яких банк повідомив про проблему, який відмовився рефінансувати решту вартості покупки.

Однак 4 листопада 2016 року брокер не побачив проблеми у своєму провадженні. Вона також письмово відповіла на скаргу клієнтів наступним чином: "Ми не знаємо про будь-які помилки з нашого боку, ми вважаємо цю скаргу необґрунтованою".

Сьогодні Лукович стверджує, що їй дуже шкода ситуації, в якій попала пара. «Я підштовхнув інвестора навести тягар на квартиру або повернути гроші, пообіцяв, але нічого не сталося. Я всіма силами намагався допомогти пані Турчиновій, але це не вийшло ".

На запитання, як можливо, що вони вимагали від покупців депозит до 80 тисяч, що є надзвичайно великим для загальної вартості квартири 147 тисяч євро, Лукович аргументував, що це була вимога інвестора Мольнара, який був готовий лише здійснити конвертацію квартира за таких обставин. Таким чином у молодої пари виникла дилема - або прийняти це, або відмовитись від квартири і ще раз шукати нову. Він визначився з першим варіантом.

Луковіч працює агентом з нерухомості дванадцять років і не вперше мав подібних проблем. Читачі звернули нам увагу, що у тих, хто цікавиться квартирами в Райці, Угорщина, яких підтримував той самий інвестор - Золтан Молнар - також були проблеми. Брокер відповідає, що помилки та подальші тягарі на нерухомості там виникли через дії адвоката, а не її.

Вона усвідомлює, що після того, що зараз відбувається навколо неї в ЗМІ, вона, мабуть, опиниться на ринку нерухомості і змушена буде заробляти на життя по-іншому. Вона вже видалила свій профіль у Facebook, який хвалився тим, що у неї 99,8 відсотка задоволених клієнтів. Вона пояснила, що після публікації справи у блозі у неділю ввечері вона отримала агресивні новини, лайку та погрози.

Це той самий брокер, який одного разу публічно заявив про це: “На жаль, словаки мають проблеми з думкою, що вони все розуміють. Домашні шахраї шукають людей, які продають себе - вони для них легка здобич ".

пара
Наталія та Мартін. Фото - архів Наталії Турчинової

Неприйнятні пропозиції

Коли обдурена пара зрозуміла, що він залишився без квартири або без грошей, він звернувся до Річарда Чури, який відповідає за міжнародний бренд RE/MAX у Словаччині. Його справу розглядав адвокат та омбудсмен з питань нерухомості Мартін Пашкал.

Тут слід пояснити, що, хоча Луковіцова працює під торговою маркою RE/MAX, вона виступала франчайзі мережі RE/MAX Словаччина, яка є мережею незалежної, фінансово та юридично незалежної нерухомості у Словаччині.

Іншими словами, Чурі не може легально діяти з Lukovics, але морально вона може - він дозволив їй працювати під світовим брендом, і тепер це пошкоджує назву мережі.

Як омбудсмен Пашкала відреагував на скаргу покупців? Він частково погодився з зацікавленими в квартирі, коли написав, що брокер не попереджав їх про іншого власника. Однак він заперечив, що брокер навмисно це приховував.

Річард Чурі стверджує, що вони намагалися допомогти подружжю і запропонували їм більше варіантів. Вони запропонували переїхати до помешкання за умови, що після поселення Молнара з Даніелем це також буде переписано на них адміністративно. Турчинова та її партнер відмовились.

Це можна зрозуміти, оскільки вони були б незаконними в квартирі без впевненості, що одного разу вона дійсно буде належати їм. Що робити, якщо вони придбали обладнання, встановили необхідне їм обладнання для підйому стелі і нарешті змушені були виїхати? Фінансові збитки зросли б.

За словами Чуре, ще одна пропозиція полягала в тому, що він або його компанія візьмуть позику у розмірі 80 000 євро, виплатять їх потерпілим і повернуть йому гроші. Тут його претензії розходяться з Турчиновою. За її словами, це неправда.

"Насправді він лише запропонував нам позичити 80 000, сказавши, що його компанія заплатить за це. Каже, у нього вже багато кредитів, іншого він собі дозволити не може. Коли ми стверджували, що нам потрібно дофінансувати решту суми за квартиру за допомогою іпотеки, і з нашою пропозицією нам доведеться вимагати до 147 тисяч євро, які нам не надав жоден банк, він стверджував, що має контакти в банк і міг оформити таку іпотеку ".

Чурі не може обґрунтувати свої вимоги інакше, як електронною поштою від Турчинової, в якій вона пише: "Спочатку ви були готові виплатити нам 80-тисячну позику, а сьогодні для вас існує компенсація в розмірі 10 000 тисяч?" Однак це формулювання не підтверджує, що Сурі був готовий взяти позику для своєї компанії.

Згадані 10 000 євро - це сума, яку потерпіла пара вимагає від ріелтора, який спричинив проблему. Лукович заявляє, що нарешті домовились про суму п'яти тисяч євро в тисячі євро, але їм не заплатили, оскільки пара не відповіла.

Турчинова каже, що вони відмовились це зробити, проконсультувавшись з адвокатом, оскільки в рамках мирової угоди вони зобов'язуватимуться не пред'являти подальших фінансових або інших вимог до агента з нерухомості, вживати будь-яких заходів для посередництва у їх справі та не вживати подальших дій проти агентство нерухомості скарги чи пропозиції до інших органів влади. "Інших 75 000 втрачених євро це ніяк не вирішить".

Ще одна пропозиція Чуре постраждалим полягала в тому, що він знайде для них суборенду чи оренду, а його компанія оплатить витрати. Це підтверджує Турчинова. "Так, це правда. Вони шукали оренду за всіма своїми каналами, але не знайшли нічого, що відповідало б нашим безбар’єрним умовам. Жодна пропозиція не надійшла, інакше ми б її використали ".

Відносини між постраждалою та Чурі нарешті дійшли до того, що керівник RE/MAX у Словаччині видалив її критику в соціальній мережі та врешті заблокував у Facebook. І хоча він стверджує, що інша сторона перестала спілкуватися, постраждала пара бачить все навпаки - кажуть, його проблема більше не цікавить.

Частина грошей повернулася. Від інших

Частину грошей нарешті повернули подружжю - зокрема, 30 000 євро. Оригінальний забудовник COLONIA-STAV, очолюваний Мольнаром, вже зробив це за свої борги, пов'язані з виконанням та банкрутством. Тому один із кредиторів звернувся до кризисного менеджера Хендрієна Данаша.

Він намагався зібрати всіх поранених, яких було майже тридцять із загальним збитком до двох мільйонів євро. З’ясувалося, що депозит у розмірі 80 000 від Турчинової з її партнером був не найбільшим - одна особа, зацікавлена ​​в квартирі, надіслала Молнару заставу до 150 000 євро.

Danasch намагався об'єднати інвесторів для завершення проекту. Це виглядало багатообіцяючим, пара посіла на рахунку поступово 20 тисяч, а потім 10 тисяч євро. Просто так, без будь-якого контракту.

Турчинова та її партнер пояснюють, що ще не дотягнулися до грошей за порадою адвоката, оскільки не знають, чи хтось їх не поверне. Коли відправник суми 10 000 євро, якого, за їхніми словами, вони ніколи не зустрічали, покликав їх укласти гроші, ніхто не зателефонував.

Danasch пояснює ці гроші на рахунку пари тим, що нові інвестори були зацікавлені проявити доброзичливість і хоча б частково допомогти їм. З тим, що вони хотіли завершити проект без ризику, що їхні зусилля будуть торпедовані одним із жертв. "Інакше не було б нікого, хто ризикнув би і хотів би завершити проект. Це була добра воля людей, які не спричинили проблеми ".

Натомість потерпілі попросили підписати договір про переуступку позовів, в якому вони відмовлялися б від подальших позовів - їх не можна було судити, критикувати, розміщувати в ЗМІ, публічно скаржитися, законно стягувати гроші, що залишились тощо.

"По суті, вони зробили б нас праведними, тому адвокат порадив нам не підписувати це", - пояснює Турчинова. Якби вони це зробили, нові інвестори надішлють їм ще 17 000 євро, і ще над цим буде працювати. Вони не знатимуть, чи це справді станеться, оскільки нові інвестори відмовились від плану наприкінці минулого року. У грі було забагато змінних.

Наталія та Мартін. Фото - архів Наталії Турчинової

На думку поліції та прокуратури, це не є злочином

Потерпілі подружжя подали кримінальну скаргу в жовтні 2016 року, і слідчий його ухвалою відхилив. "Матеріали розслідування не містять жодних доказів, які б свідчили про вчинення кримінального правопорушення".

Тому Турчинова та Рибарчак подали скаргу. Однак прокуратура Братислави 2 відхилила його в березні 2017 року, "оскільки це не виправдано", і вважає справу цивільним спором, який не повинен вирішуватися за допомогою кримінального закону, а за допомогою цивільного позову.

Щоденник N зв'язався з Генеральною прокуратурою. Вона перевірить справу. "Генеральна прокуратура забезпечить розгляд даного питання через Братиславську регіональну прокуратуру і на основі наданої інформації прийме рішення про подальші судові дії", - сказала речниця Андреа Предайнова.

Як не відволікатися

Немає сумнівів, що Наталія Турчинова та її партнер також допустили певні помилки - перш за все, вони змогли самі перевірити право власності через Інтернет. Вони покладались на брокера.

Друга помилка полягала в тому, що вони надіслали продавцеві величезну заставу - понад 50 відсотків від суми покупки. За даними декількох агентств нерухомості, з якими зв’язалися, поточний депозит становить до 10 відсотків, багато хто не вимагає більше двох-трьох тисяч євро.

Якщо необхідно заплатити велику або повну суму покупки заздалегідь, необхідно страхувати, прив’язавши гроші до рахунку, щоб банк звільнив їх лише після того, як кадастр зареєструє покупця новим власником.

Національна асоціація агентів нерухомості Словаччини також готує свою думку щодо справи, яка також надаватиме клієнтам поради щодо уникнення проблем. RE/MAX Gold Генрієті Луковича не входив до асоціації.