Що це?

Інтернет-чат зараз є класичним сервісом багатьох веб-порталів, призначених для продажу товарів чи послуг. Це полегшує життя клієнта, дозволяючи йому швидко і легко зв’язатися з оператором, який може прямо проконсультувати його щодо вибору товарів/послуг. У нашому випадку допоможіть у придбанні квитка, знайдіть оптимальне транспортне сполучення, знижки, надайте інформацію про наші послуги та товари.

словаччина

Як це працює?

Клацніть на піктограму "Радимо?", Яка знаходиться внизу праворуч на веб-сайті zssk.sk. Ви вибираєте безкоштовного оператора, з яким ви хочете спілкуватися, або оператор буде призначений вам автоматично. Спілкування дозволяє використовувати кілька варіантів чату, наприклад, вставити файл, перемістити вікно чату, надрукувати або переслати спілкування на електронну пошту.

Хто і коли в мережі?

Оператори контактного центру ZSSK зазвичай доступні в котеджі приблизно з 8:00 до 20:00 протягом усього тижня, включаючи вихідні. З 20:00 до 8:00 чат буде офлайн; однак ви все ще можете зателефонувати за номером 18 188 або надіслати повідомлення на електронну адресу Контакт-центру - [email protected].

Чат може бути недоступний протягом дня?

Так, якщо ваш інтерес до чату перевищує наші можливості відповіді, чат може бути недоступний між 8:00 і 20:00, або наші відповіді можуть бути затримані.

Це добре? Чому?

Система вигідна з кількох аспектів. Ви можете швидше знайти інформацію, вам не потрібно йти до каси або телефонувати. Послуга також допоможе людям із вадами слуху.

У інших такі є?

За нашою інформацією, ми почали пропонувати послугу як перший залізничний перевізник у Центральній Європі.