Примітка: Надзвичайне обмеження на перевезення нерухомих пасажирів у ŽST Zvolen. Більше інформації

залізнична

  • Залізнична компанія Словаччини класифікує вагони для перевезення нерухомих пасажирів у швидкісних поїздах та інших поїздах далекого сполучення, наскільки це можливо.
  • Крім того, пасажири з обмеженими можливостями можуть скористатися кількома видами знижок.

Національні знижки

  • безкоштовний транспорт для одержувачів пенсій по інвалідності,
  • Знижка 60% (50% у 1-му класі вагонів) від звичайного тарифу в Словаччині для власників карток: фізичні особи з важкими вадами (ŤZP), фізичні особи з важкими вадами з гідом (ŤZP-S),

Ми безкоштовно візьмемо наступну інформацію з гідом власника фізичної особи з важкою інвалідністю:

  • його гід (у 2-му класі вагонів, крім поїздів ІС),
  • інвалідне крісло для нерухомого пасажира,
  • коляска для нерухомої дитини,
  • собака зі спеціальною підготовкою.
  • екскурсовод може подорожувати безкоштовно, навіть якщо особа з важкою інвалідністю має право на безкоштовний транспорт, однак ми просимо власника картки засвідчити себе не лише документами на безкоштовний транспорт (проїзний квиток та картка), а й карткою ŤZP-S,
  • якщо власником ОММ є дитина до кінця шостого року, його гід також перевозиться з ним безкоштовно,
  • собака зі спеціальною підготовкою може безкоштовно їздити у 2-му та 1-му класах вагонів поїздів усіх категорій, у спальних та лежачих вагонах, у вагоні ресторану. Пасажир повинен бути власником картки ŤZP-S і зобов'язаний підтвердити спеціальну підготовку собаки в необхідному порядку,
  • на борту поїзда під час огляду можуть знадобитися картка ZZP та посвідчення особи.
  • у поїздах EuroCity власник ліцензій ŤZP та ŤZP-S подорожує незалежно від класу вагонів з національною доплатою 1 €. Доплата за екскурсовод діє тільки в 1 класі,
  • у поїздах SuperCity вони подорожують ŤZP та ŤZP-S з національною доплатою 5 € у 2-му класі вагонів, якщо користуються безкоштовним транспортом. Якщо вони не користуються безкоштовним транспортом, плата за проїзд 2 класу становить 1 євро. Посібник сплачує доплату в розмірі 5 € за 2 клас. У 1-му класі стягується додаткова плата за всі 3 €,
  • у поїздах InterCity ми надаємо знижки за спеціальним прейскурантом,
  • на лініях Татранської електричної залізниці ми пропонуємо власникам ліцензій ŤZP та ŤZP-S пільгові тарифи.
  • для громадян з постійним місцем проживання в Братиславському регіоні можливість безкоштовного проїзду по місту Братислава в пасажирських поїздах та регіональних експрес-поїздах (поїзди, задіяні в інтегрованій транспортній системі в Братиславському регіоні).

Допомога у подорожах

  • нерухомі пасажири можуть замовити транспорт та допомогу в Контакт-центрі за допомогою інтерактивної форми або нон-стоп тел. 18 188 (+421 24 48 58 188 для дзвінків з-за кордону), можливо також у касах. Будь ласка, зробіть це принаймні за 24 години до запланованої поїздки. Допомога під час подорожі інші пасажири з обмеженими можливостями також можуть забронювати,
  • можна замовити транспорт та допомогу для нерухомих пасажирів та допомогу для інших пасажирів з обмеженими можливостями також у поїздах ІС(натисніть на додаткову інформацію),
  • на маршруті Братислава - Жиліна - Кошице - Гуменне ми пропонуємо можливість перевезення нерухомого пасажира з гідом у спеціальному лежачому купе нічного поїзда,
  • необхідно приїхати на узгоджений транспорт принаймні за 30 хвилин до запланованого відправлення поїзда та зареєструйтесь у уповноваженого працівника залізничної компанії Словаччини або іншої особи згідно з інструкціями при замовленні транспорту. У разі перевезення нерухомого пасажира на інвалідному візку, інвалідне крісло має бути закріплено ефективним ручним гальмом та ремінцями для кріплення у вагоні.,
  • якщо з якоїсь причини ви вирішили скасувати поїздку, будь ласка, повідомте Контакт-центр якомога швидше, тел. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected],
  • ми включаємо поїзди та інші поїзди спеціальні вагони для перевезення нерухомих пасажирів, які переробили купе та туалети. Деякі також обладнані спеціальна гідравлічна підйомна платформа,
  • інформацію про те, чи перевозить поїзд вагон для перевезення нерухомих пасажирів, можна дізнатись:
    • в пошуковій системі на цій сторінці після натискання на піктограму "i"
    • приблизно у секції складу поїздів
    • вагон з підйомною платформою та купе для перевезення нерухомих пасажирів
    • вагон з купе для перевезення нерухомих пасажирів
    • Список станцій ŽSR, обладнаних зручностями для пасажирів з обмеженою рухливістю та підйомними платформами, можна знайти на веб-сайті ŽSR,
    • Список станцій, обладнаних унітазами з універсальним ключем (так званий євро ключ), можна знайти на веб-сайті www.eurokluc.sk,
    • в поїздах ми резервуємо пріоритетні місця для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями, власників ліцензій ŤZP та ŤZP-S

Параметри підйомної платформи

При перевезенні інвалідів та осіб з обмеженими фізичними можливостями, що пересуваються на інвалідному візку Залежно від типу використовуваної вантажівки, повинні дотримуватися технічні параметри окремих гідравлічних підйомних платформ на станціях або розташованих у поїздах:

Гідравлічний підйомний майданчик, розміщений у вибраному поїзді Мобільний підйомний майданчик на залізничній станції
Максимальна вантажопідйомність250 кг300 кг
Корисна ширина780 мм860 мм
Корисна довжина1090 мм1400 мм

Відсік для лежаків для нерухомих пасажирів

Поїзди зі спеціальним вагоном

  • R 614 Земплін (Гуменне - Кошице - Жиліна - Братислава hl. Вул. - Братислава-N. Місце)
  • R 615 Земплін (Братислава-N. Місце - Братислава hl. Вул. - Жиліна - Кошице - Гуменне)
  • EN 442 Словаччина (Кошице - Жиліна - Прага
  • EN 443 Словаччина (Прага - Жиліна - Кошице)

Обладнання вагонів

  • окреме двомісне купе для нерухомого пасажира та його гіда
  • візок
  • спеціально пристосований туалет поруч із купе
  • кондиціонер
  • електричні розетки
  • можливість придбати закуски у стюарда

Як замовити доставку?

  • для поїздів R 614 та R 615 не пізніше ніж за 24 години (для поїздів EN 442 та EN 443 не пізніше 48 годин) до відправлення поїзда зі станції відправлення:
    • за телефоном 18 188 (контактний центр залізничної компанії Словаччини)
    • або через онлайн-форму (будь ласка, вкажіть, що вас цікавить місце в шезлонгу)
  • після підтвердження бронювання ви можете придбати квиток на обраний маршрут (Контакт-центр проконсультує вас щодо вибору найбільш вигідного тарифу,
  • Ви можете придбати шезлонг (за додаткову плату) у стюарда в поїзді.

Транспортне замовлення

Будь ласка, замовляючи транспорт та допомогу для нерухомого пасажира або допомогу для подорожей для пасажира-інваліда у контактному центрі залізничної компанії Словаччини (тел. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected]), надав такі дані:

  • дата подорожі (туди і назад),
  • станція посадки і висадки,
  • залізничне сполучення (номер поїзда або час відправлення/прибуття),
  • тип інвалідного візка (наприклад, електричний, механічний, екіпаж для реабілітації або пасажири з обмеженою рухливістю, наприклад, механічний ходок або бочка),
  • інформація про те, чи буде пасажир подорожувати з гідом чи без,
  • ім'я та прізвище пасажира,
  • проживання,
  • Номер картки ZP (якщо він утримується),
  • телефонний контакт,
  • ім'я та прізвище замовника,
  • телефонний контакт,
  • необхідна допомога (наприклад, включення вагона з платформою, надання допомоги при посадці та висадці, надання допомоги у доступі через безбар’єрний проїзд до поїзда).

У тому випадку, якщо з будь-якої причини ви вирішили скасувати поїздку, будь ласка, повідомте Контакт-центр якомога швидше, тел. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected].

Місця OZP

Хто такий інвалід?

Інвалід та особа з обмеженою рухливістю це будь-яка особа, мобільність якої у транспорті знижується через будь-яку постійну або тимчасову фізичну непрацездатність (пошкодження органів органів чуття чи опорно-рухового апарату), психічну інвалідність або порушення, або інші причини інвалідності, або через вік, Ситуація вимагає належної уваги та пристосування послуг, доступних для всіх пасажирів, до їхніх потреб.

Інваліди не повинні володіти або представляти будь-яку ліцензію.

Які місця доступні?

Словацька залізнична компанія виділила місця у своїх поїздах для людей з обмеженими фізичними можливостями, як правило, на краю вагона, до яких легше дістатись для людей з обмеженими можливостями. Це т. Зв. Місця для людей з обмеженими можливостями, які позначені піктограма:

Можна придбати в деяких місцях для людей з обмеженими можливостями місце, для деяких місця взагалі не продаються.

Можливість продажу місць для певної кількості місць для людей з обмеженими фізичними можливостями є необхідною послугою для людей з обмеженими можливостями, які хочуть бути впевненими в конкретному місці (їх цікавить місце). Тільки особи з обмеженими можливостями та особи з обмеженою рухливістю можуть спочатку придбати місця для людей з обмеженими можливостями за запитом, поки поїзд не буде розпроданий. Після продажу інших "звичайних" місць ці місця також продаються іншим клієнтам.

Місця для місць для людей з обмеженими можливостями в мобільному додатку Ideme поїздом позначені як "місця (легкий доступ)", відповідно. Msgstr "Сидіння (легкодоступні)". Ця опція ще не доступна в Інтернет-магазині.

Železničná spoločnosť Slovensko залишає певну кількість місць для людей з інвалідністю, для яких неможливо придбати місце. Вони використовуються для додаткового сидіння пасажира, який претендує на таке місце, але не має його. Оскільки місця позначені відповідною піктограмою, інвалід та особа з обмеженими фізичними можливостями мають на них пріоритетне право. Ці місця, на яких місця взагалі не продаються, є в кожному поїзді, крім обов'язкових, але їх кількість обмежена.

Детальна розбивка Кількість місць для людей з обмеженими можливостями в поїздах становить k доступні тут і графік з 13 грудня 2020 року по доступні тут.