Тим, хто потрапив лише один раз у мережі платформи соціального обміну Instagram, буде нелегко від нього позбутися: великих брендів, найбільш міжнародних знаменитостей або приватних користувачів, яким вдалося стати впливовими впливом завдяки лояльній групі послідовників, вони щодня завантажують на платформу понад 95 мільйонів фотографій та відео, тож є ще що подивитися.

хештеги

Жодна інша соціальна мережа не так повна творчість та інновації і це не надає компаніям водночас можливості розміщувати свої бренди та продукцію в такому відкритому середовищі. Однак навіть якщо це здається, це не все так просто: і успіх, і невдачі в Instagram підпорядковуються власним умовам.

У другій частині нашого посібника з Instagram для компаній ми пропонуємо вам інформацію про фактори, на які слід звернути увагу при плануванні кампанії в Instagram, наприклад, пропонувати хороший контент, освоювати хештеги, історії в Instagram або керувати самою спільнотою та, звичайно, про як інтегрувати Instagram у свої маркетингові плани.

  1. Профіль компанії: основа вашої стратегії Instagram
  2. Який тип секторів орієнтований на Instagram?
  3. Instagram в маркетинговій суміші
    1. Брендування замість трафіку
    2. Залучення користувачів величезне
  4. Розширте охоплення в Instagram
  5. Контент-стратегія в Instagram
    1. Отримайте значення визнання
    2. Контент-стратегія в Instagram
  6. Як виглядає хороша публікація в Instagram?
    1. Основним фактором є продукція
    2. Правильне видання
  7. Як добре використовувати хештеги
    1. Найпопулярніші хештеги в Instagram
  8. Використання Instagram Direct для бізнесу
  9. Історії в Instagram
    1. Як ви створюєте історію?
    2. Історії Instagram для маркетологів
  10. Instagram Analytics, інструмент для вимірювання та аналізу

Профіль компанії: основа вашої стратегії Instagram

З літа 2016 року Instagram пропонує компаніям можливість створити корпоративний профіль особливі - до цього часу вони мало чим відрізнялися від приватних. На додаток до детальних даних профілю, кнопки із закликом до дії з трьома можливостями контакту (електронною поштою, телефоном та планувальником маршрутів) та можливістю вибору категорії, реальної доданої вартості для маркетологів та професіоналів. Компанії представлені функцією виконувати та отримувати статистичні дані. С Instagram Analytics, платформа дозволяє отримати більше інформації про самих підписників та краще оцінити ефективність кожної з публікацій.

У першій частині нашого посібника в Instagram ми детально пояснюємо, як перетворити свій приватний рахунок на профіль компанії. Якщо ви вже створили обліковий запис, тепер наступний крок пов’язаний зі стратегією планування в Instagram та визначенням цілей.

Який тип секторів орієнтований на Instagram?

Компанії можуть завоювати будь-який сектор, якщо розробить відповідну стратегію для Instagram. Від найвпливовіших брендів одягу до найменшої кав’ярні в околицях, сьогодні майже кожному є місце в Instagram, і майже всі сектори чітко визначені. Тими, хто користується соціальною мережею з найбільшою інтенсивністю, є сектори краса, моди і прикраси. Ці сектори та автомобільна промисловість вони були піонерами на платформі та першими, хто відкрив потенціал соціальної мережі. Майже всі автомобільні компанії використовують Instagram, щоб інформувати своїх шанувальників та послідовників, і в більшості випадків користувачі платформи можуть отримати доступ до високоякісних фотографій автомобілів.

Великі марки автомобілів, такі як Mercedes, Seat або Audi, дуже активно працюють в Instagram.

Instagram в маркетинговій суміші

Список відповідних соціальних платформ у сфері маркетингу є досить довгим. У галузі соціальних мереж на основі фотографій є, крім Instagram, інші, такі як Pinterest, Snapchat та Flickr. Крім того, фотографії та відео відіграють все більшу роль у Facebook.

найголовніша різниця Між Instagram та іншими соціальними мережами, такими як Facebook, є той факт, що звичайні публікації не містять посилань. Хоча коментарі у Facebook або твіти у Twitter майже завжди посилаються на сам щоденник, цільову сторінку чи магазин, Instagram вміщує лише фотографії та відео без посилання на будь-яку цільову сторінку. Що це означає для продуктивності та маркетингу в Instagram? Ця соціальна мережа не дозволяє генерувати безпосередній трафік на сам веб-сайт, тому інші KPI мають значення для цієї соціальної мережі.

Брендування замість трафіку

Instagram - ні немає каналу класичного маркетингу ефективності. Пріоритетними факторами у цьому відношенні є імідж та популярність торгової марки, і хоча цілі бізнесу, природно, переслідуються, їх важко або неможливо виміряти. Через те, що прямий трафік не генерується через органічний потік Instagram, неможливо перевірити легко відстежувані конверсії.

У цьому відношенні Instagram розглядається швидше як цифровий канал брендингу. Отже, мова йде не про кліки, а про сприйняття цільової аудиторії. Класичними термінами, що входять в моду в цьому контексті, є:

  • Візуальне розповідання історій
  • Візуальне корпоративне розповідання історій
  • Фірмова історія

Простіше кажучи, той, хто активно працює в Instagram, це тому, що він хоче збільшити популярність свого бренду, зміцнити свій імідж та покращити комунікацію продуктів. У цьому випадку мова йде про привернення уваги до компанії та її продуктів (продуктів) щодо чого KPI Найважливішими є:

  • послідовники
  • досягнення
  • швидкість взаємодії
  • частота використання хештегов у кампаніях

З цих причин Instagram часто використовують як продовження великих кампаній з брендингу. Виняток становлять нові рекламні оголошення, представлені на платформі, про які йдеться в останній частині нашої серії в Instagram.

Залучення користувачів величезне

Обмін зображеннями в Instagram можливий у межах. Однак певна власна динаміка, яка часто розвивається в класичних соціальних мережах, не є настільки поширеною на цій платформі. У Facebook звичайно, що користувач публікує коментар, друзі діляться ним, а охоплення зазначеного коментаря збільшується за короткий проміжок часу, без того, щоб компанія намагалася надто старатися. Однак через відсутність функції "Поділитися" в Instagram це явище рідше зустрічається на цій платформі.

Незважаючи на все, Instagram характеризується дуже велика перевага Порівняно з іншими каналами: рівень взаємодії в порівнянні з Facebook чи Twitter надзвичайно високий. Користувачі частіше взаємодіють із публікаціями в Instagram, ніж на інших платформах. Вони постійно люблять і коментують, особливо про профілі великих брендів. Згідно з дослідженням Forrester, залученість користувачів на сторінках великих компаній в Instagram в середньому в 58 разів вища, ніж у Facebook і в 120 разів більша, ніж у Twitter. Замість того, щоб ділитися публікаціями, в Instagram частіше позначають друзів у коментарях та фотографіях, тобто включають в них їхні імена та привертають їх увагу до відео та фотографій, тому дві третини всіх коментарів є похідними від рефералів з іншого Instagram користувачів.

Розширте охоплення в Instagram

Близько 8 мільйонів користувачів в Instagram (тенденція, яка поступово зростає), великий потенціал для охоплення та висока відданість користувачів є вагомими аргументами для Instagram. Щоб скористатися ними, компанії повинні працювати у своїй зоні впливу, але як можна створити послідовників? У зв'язку з цим спокуса піти найпростішим і найшвидшим шляхом, але менш стійким, є досить великою. Як і в ті часи, коли Facebook був заснований як маркетинговий канал, Instagram також надає місце для сумнівних пропозицій. Мова йде про купівлю фоловерів. Це збільшує кількість послідовників та охоплення в короткостроковій перспективі, але в довгостроковій перспективі це навряд чи сприяє досягненню бізнес-цілей.

Купуючи фоловерів або подібні практики, ви рідко отримуєте дійсно активних фоловерів, які коментують публікації, ставлять "Подобається" і рекомендують записи друзям. Тому краще залучати послідовників наскрізь природними способами. Як правило, це займає більше часу і вимагає більших вкладень праці, але це процес більш стійким. У нашому посібнику "Як залучити підписників в Instagram" ми зробили короткий опис найкращих порад щодо збільшення кількості підписників та перетворення Instagram на ефективну рекламну платформу, не платячи за "лайки".

Десять найпопулярніших акаунтів в Instagram належать знаменитостям та спортсменам. Перше місце займає американська співачка та актриса Селена Гомес із 107 мільйонами шанувальників. Першою компанією у списку є виробник спортивного одягу Nike, на даний момент понад 68 мільйонів підписників. В Іспанії є деякі компанії з міжнародним охопленням, такі як Zara, з дуже великою кількістю підписників (15,6 мільйона підписників), хоча також можна говорити про інші, які з меншою кількістю прихильників також присутні, як на міжнародному рівні сцену та національну, як у випадку з Desigual, з 612 000 підписників та сильною присутністю бізнесу в Іспанії.

Маючи понад 68 мільйонів підписників, Nike - найуспішніша компанія в Instagram.