barf

У нас немає мінімального замовлення, тому сміливо замовляйте невелику кількість або скільки завгодно.

Наша сировинна натуральна їжа використовує заморожування як єдиний метод консервації. Щоб максимізувати умови заморозки під час доставки, ви ми рекомендуємо мінімальне замовлення 7 кг (не є обов'язковим). Це приблизно відповідає натуральній їжі, щоб заповнити звичайний ящик морозильної камери, як ваш холодильник.

Час доставки

На момент оформлення замовлення ви можете вибрати день і дату доставки:

  • всі Вівторок для замовлень, зроблених до неділі о 23:59.
  • всі Середа для замовлень, розміщених до понеділка о 23:59.
  • всі Четвер для замовлень, зроблених до вівторка до 23:59.
  • всі П’ятниця для замовлень, розміщених до середи о 23:59

У поодиноких випадках та завдяки логістичним процесам кур'єрських компаній, замовлення може надійти через день після обраного дня. Маючи це на увазі, ми готуємо поставки, щоб вони підтримували холодний ланцюг на 100% протягом 48 годин, і хоча деякі предмети надходять трохи м’якими, ви можете ідеально заморозити їх.

Якщо ви це знаєте ти не можеш бути вдома безпечно, Ви можете дати нам вказівки в процесі замовлення (поле зауважень) залишити пакунок у вибраний день та під час доставки в безпечному місці (наприклад, сусід, швейцар, сусідній магазин) або вибрати доставку в агентстві Correos Express або пункт доставки Seur.

З логістичних міркувань замовлення на Балеарські острови завжди слід вибирати a Вівторок оскільки дата доставки та доставка завжди здійснюватимуться між вівторком та четвергом відразу після. Ми рекомендуємо мінімальне замовлення 7 кг для забезпечення холодного ланцюга.

Ми працюємо з Correos Express та Seur Standard as кур'єрські компанії. Поміркуйте налаштування часового інтервалу, але вони не можуть гарантувати. За день до доставки ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням кур'єрської компанії та номером відстеження. Рекомендуємо зв’язатися з ними першими в день доставки, зателефонувавши за номером 902 102 448 (Correos Express) або 913 228 080 (Seur), щоб відстежити відправку та повідомити про переваги доставки. Крім того, ви можете продовжити роботу на веб-сайті Correos Express або на веб-сайті Seur.

Ми ретельно готуємо свої замовлення, щоб зберегти їх заморожування та високу якість до дня та дати отримання (протягом 24-48 годин відвантаження ми забезпечуємо холодний ланцюг з ізоляційними коробками та СУХИЙ ЛЕД при -80ºC, який випаровується).

Під час доставки вас попросять підписати як доказ того, що ви отримали своє замовлення, і підтвердити, що вся продукція знаходиться в ідеальному стані.

Якщо терміни доставки подовжуються, оскільки ви не можете отримати доставку з будь-якої причини у вибраний день доставки, Puromenu не несе відповідальності за розморожування продуктів. і можливий вплив на їх якість і не може прийняти повернення в цих випадках.

Незважаючи на надзвичайну обережність, яку ми дотримуємося, роблячи вашу упаковку, в періоди екстремальної спеки дуже рідко ви можете отримувати продукцію незначний процес розморожування. Ви це помітите, бо зовні він трохи ніжний, а всередині жорсткий.

Як тільки це трапляється, холодний ланцюг не порушується, і предмети можна покласти в морозильну камеру з повною гарантією.

Вартість доставки на півострів

Вартість доставки на півострів становить 6,99 євро. Вантажі будуть доставлятися в нашій конкретній упаковці останнього покоління, що складається з ящиків EPS, наповнених сухим льодом при -80ºC, який випаровується в дорозі, підтримуючи холодний ланцюг принаймні 24-72 години, 365 днів на рік.

В Доставка на півострів (Іспанія) БЕЗКОШТОВНА від € 79 (зі знижками) з Correos Express.

Витрати на доставку на Балеарські острови

Вартість доставки на Балеарські острови (Майорка, Ібіца та Менорка) становить 14,99 євро. Поставки доставлятиме компанія Correos Express у нашій спеціальній упаковці EPS, наповненій сухим льодом при -80ºC, який випаровується в дорозі, підтримуючи холодний ланцюг протягом 72 годин, 365 днів на рік.

Канарські острови, Сеута та Мелілья

На Гран-Канарії та Тенеріфе у вашому розпорядженні магазини, які вже замовляють нашу продукцію. Якщо ви зацікавлені в їх знанні, залиште нам електронний лист, і ми повідомимо вам їх ім’я та адресу.

Нижче ми докладно розповімо про службу доставки Correos Express та SEUR:

  • Щоб отримати пакунок у вибраний день доставки, ви можете вказати, наприклад, свою робочу адресу або a Точка прийому Seur або a Експрес-поштовий пункт збору як адреса доставки. Ви також можете вказати, чи хочете, щоб вас залишили сусід або швейцар на випадок відсутності під час доставки.
  • Як тільки ваш пакет покине наш заклад, ми надішлемо вам підтвердження доставки, включаючи номер відстеження.
  • Якщо вас не буде вдома під час доставки, транспортна компанія спробує другу доставку протягом наступних кількох днів. Якщо вас більше не буде вдома, особа, що доставляє, залишить записку, з якою ви зможете забрати своє відправлення протягом 7 днів у місцевому поштовому відділенні або SEUR.

Також уважно прочитайте наші умови доставки.

Ми постійно прагнемо оптимізувати наше обслуговування клієнтів, і ми вітаємо будь-який відгук, яким ви хочете поділитися з нами про це через наш чат.