КУЛЬТУРА КОМПАНІЇ ОСНОВНА

Amazon стала найбільшою торговою компанією у світі. Ви не переходите від нічого до всього, не маючи в своїх рядах трохи таланту

З часу свого заснування в 1994 році Amazon стала міжнародна торгова компанія найважливіше у світі. Ви не переходите від нічого до всього, не маючи трохи таланту у своїх рядах або, як стверджувала заява Соціальної мережі, заробляючи кількох ворогів. Мало хто, як Жан-Батист Мале в нарисі En los dominios de Amazon (Редакційна трама) вони засуджують деякі абсолютно експлуататорські механіки роботи, які доводять працівника до своїх меж.

працюю

З іншого боку медалі виступи, пропоновані ЗМІ, такі як генеральний менеджер Amazon Redshift та Amazon Aurora Анураг Гупта. У статті, опублікованій на "Medium", виступала промова Гупти на останньому саміті технічного керівництва Першого туру. Це проблиск не тільки всередині обладнання Amazon, але і в майбутнє працевлаштування іноді виявляється цікавим для тих, хто шукає роботу, часом трохи оруелівським.

Деякі працівники є частиною процесу набору персоналу

Гупта відштовхується від того, що, як говорить іспанське прислів'я, дорога до пекла прокладена добрими намірами. Пристрасть до роботи та енергії сприймаються як само собою зрозуміле, Але те, що насправді відрізняє талановитих робітників від тих, хто припуститься нездоланних помилок, - це наступні три пункти, які він детально виклав на цьому саміті.

Підвищуйте рівень з кожним наймом

Більшість компаній погоджуються з цим, застосовуючи еволюційну теорію до ділового світу кожен новий працівник повинен поліпшити якість робочої сили. Ствердження, що у багатьох випадках може призвести до плутанини, і, нарешті, не застосовувати цю сентенцію. Краще, ніж хто, власне? Щоб уникнути цього, Гупта пояснює, що в Amazon деяких її співробітників обирають піднімачами барів, тобто тими, хто вирішує, де вони встановлюють планку.

Ці цифри включаються в процес найму, і вони мають право голосу та голосу, коли приймають рішення про те, чи покращує кандидат те, що існує. Правильне судження та менший тиск при прийнятті рішень життєво важливі для допомоги компанії. Тому вони повинні прийти поза відділом кадрів, зосередитись більше на якості кандидата, ніж на поспіху знайти когось, хто схильний одержити тих, хто приймає рішення про найм.

Обоє повинні погодитися, але воля експерта з людських ресурсів переважає, хоча Гупта пояснює, що між ними рідко бувають розбіжності. Крім того, компанія монітор ефективність підйомників, особливо для того, щоб виявити, які з них залучили найбільше талантів до Amazon, які також посилюють свою мету з кожним наймом.

Зробіть воронку в процесі найму

Зрештою, весь процес управління персоналом - це поступова елімінація кандидатів, поки ми не залишимося з тим, хто найкраще відповідає вакантній посаді. Отже, великий сумнів полягає у з’ясуванні того, яким має бути критерії виключення та перешкоди для вступу на підсумкові випробування, щоб запобігти надмірній роботі у сфері людських ресурсів.

Третина кандидатів усувається після першої телефонної співбесіди

У будь-якому процесі найму є дві фатальні помилки: очевидна, яка полягає у наймі не тієї людини, і менш очевидна, яка обходиться з тим, хто міг би багато внести в компанію. Таким чином, його потрібно розвивати процес настільки ефективний, наскільки масштабований. В Amazon третина кандидатів усувається після першої телефонної співбесіди, а ще третина після другої, оскільки побачити кандидата особисто в обличчя дорого у фінансовому та часовому плані.

Встановлення жорсткіших критеріїв для тих, з ким врешті-решт будуть проводити очні інтерв'ю, є найкращим способом оптимізації витрат, говорить Гупта. Тому він рекомендує суперечливий метод запитання кандидата роблячи невеличку роботу між обома телефонними співбесідами з метою виявлення технічного досвіду кожного потенційного працівника без необхідності переїзду з дому лише за 10 хвилин. Цей бар’єр для вступу закінчується до 30% кандидатів.

Найголовніше - це культура компанії

Хоча два попередні пункти важливі, Гупта приділяє 50% часу співбесіди темам, пов'язаним з культурою компанії та тим, як працівник може в неї вписатися. “Amazon займає багато часу, щоб з’ясувати це які ваші принципи керівництва і розмістити їх на своєму веб-сайті », - пояснює менеджер. "Компанія думає про те, що ці принципи означають на кожній роботі та на кожному рівні". Щоб досягти цього, людські ресурси та менеджерів просять використовувати дуже точну мову, щоб пояснити працівникам та кандидатам, на яких принципах базується компанія та оцінка їх діяльності.

Що це за принципи? Сам Гупта викладає їх у довгому списку: одержимість спілкуванням з клієнтом, довготермінове бачення, постійні інновації, дотримання найвищих стандартів, ощадливість, відсутність страху критикувати власну роботу., заслужити довіру інших, і останнє, але не менш важливе, забезпечити хороші результати. Деякі речі змінюються, інші залишаються тими ж.