сантехніка

Раптом у вас запаморочливий туалет, велика інвазія термітів або вода, що проникає крізь стіну. Ніхто з ваших знайомих не має досвіду, щоб допомогти, то що ви робите? Замість того, щоб скористатися шансами телефонної книги - і потенційно витратити тонни даремно витрачених грошей - читайте, щоб навчитися готуватися, щоб знати, кому телефонувати, коли вам потрібно зробити краще.

Пошук правильного професіонала

Перш ніж почати, знайте, що не всі ремонтні компанії створені однаково. Користувач може розмістити список “Різноробочий АА” у телефонній книзі. Через дуже різні вимоги до ліцензування та акредитації в штаті, дозвіл обов’язково має маркування кваліфікації. Вам потрібен список довірених професіоналів під рукою: рекомендації людей, яким ви довіряєте, які знову і знову співпрацювали з постачальником. Подивіться на поле справа, щоб отримати найкращі рекомендації у місті.

Управління списками

Найкраще мати під рукою список з двох-трьох професіоналів. Отже, якщо вам потрібно отримати оцінки, ви будете знати, кому ви хочете зателефонувати. Постачальники часто піклуються про багатоденну роботу і не доступні за потреби. Приклад: Під час різдвяних свят у мене виникла сантехніка, і мені довелося зателефонувати чотирьом сантехнікам, перш ніж знайти когось із доступних. Підготуйтеся до найгіршого. Навіть якщо у вас у дворі лише одне дерево, воно може впасти, тож знайдіть хлопчиків-деревців, а також таких фахівців:
• Монтажник/ремонтник обладнання
• Електромонтер
• Винищувач
• генеральний підрядник (столярні роботи тощо)
• Різноробочий
• Технік опалення/охолодження (печі)
• Ландшафтний дизайнер
• слюсар
• Художник
• Сантехнік
• Спеціальний покрівельник або екстер’єр
• Постачальник каналізації

Якщо вам потрібна рекомендація, запитайте…
ВООЗ Чому Ключове питання
Ваш знайомий засмучений сусід Він завжди вимагає найкращого. Кожен, кого він рекомендує, швидше за все досягне якісної та доступної роботи. "Якими постачальниками ви користувались і сподобались?"
Постачальник, яким ви користувались і сподобався Відремонтовані люди, як правило, знайомляться і часто співпрацюють у великих проектах. Електрик, напевно, знає, що він хороший сантехнік. "Кого ти використовуєш у своєму будинку?"
Ваш агент з нерухомості Завдяки своїй роботі він спілкується з десятками постачальників, тому знає, хто хороший, а хто ні. "Хто вам подобається? Кого слід уникати? "
AngiesList.com Гаразд, це не саме по собі, але послуга за 5 доларів на місяць (вища в деяких регіонах) дає вам доступ до рейтингів та відгуків тисяч місцевих продавців - і всі відгуки - це справжні, неанонімні клієнти. Знайдіть базу даних постачальника, на якого вас посилали. Перевірте його оцінку, тип роботи, ціни та рівень професіоналізму. (Підказка: уникайте підприємств без адреси. Багато шахраїв, особливо фальшиві слюсарі, просто перелічіть поштові скриньки.)

О-о ... Це зламано!

По-перше, це надзвичайна ситуація? Якщо ваша проблема стосується будь-якої з наведених нижче проблем, виконайте такі дії:

1. Дим. Залиште свій будинок і зателефонуйте 911. Неважливо, чи дим надходить від пристрою, розетки чи чогось більшого - зателефонуйте!

2. Витік води поблизу електричних розеток. Вимкніть головний вимикач будинку (зазвичай він знаходиться там, де вимикачі вимкнені або під лічильником електроенергії зовні) a головне закриття води (зазвичай там, де знаходиться лічильник води), що закінчує безпосередню небезпеку. (Якщо ви знаєте, звідки береться вода, можна лише перекрити подачу води до тієї частини будинку.) Тоді зателефонуйте сантехніку. І зателефонуйте електрику, якщо вода потрапить у розетку.

3. Бензин. Залиште свій будинок і зателефонуйте до пожежної служби та газової компанії. Пошкодження газопроводу всередині вашого будинку або за його межами (поширене при переведенні транспортних засобів на лічильники газу) також є причиною поїхати та зателефонувати за номером 911. Не перестарайтеся: газ може призвести до раптових вибухів та пожеж, а співробітники міліції чи пожежі безпосередньо.

4. Проблискові вогні. Якщо в одній частині будинку спостерігається коливання потужності, вийміть автоматичний вимикач або відкрутіть запобіжник на цій ділянці та зв’яжіться з електриком та енергетичною компанією.

5. Втрата влади. Телефонуйте в енергетичну компанію. Втрата електроенергії на весь будинок зазвичай свідчить про зовнішні проблеми з оператором. Якщо це не надзвичайна ситуація, але ви все ще не впевнені, яку професійну проблему вирішено, попросіть попросити розумного друга чи сусіда подумати про звуження того, кого ви телефонуєте. Якщо у вас є стосунки з постачальниками, ви також можете зателефонувати і запитати їх. Отримайте загальне уявлення про те, що зламалося, і чому простіше пояснити, що вам потрібно, коли ви телефонуєте до професіонала. Коли ви телефонуєте, вам потрібно буде пояснити:

• Що порушено
• Чому він зламаний («Я на ньому стояв», «у ньому тріщина» тощо),
• Яку підтримку, на вашу думку, потрібно надати
• Що ви хотіли б зробити ремонтникам (що, якщо це не надзвичайна ситуація, дайте оцінку)
• Будь-яка історія проблем з одним і тим же предметом. (Цей останній пункт дає відповідну інформацію і є кодом "Я вже проходив це раніше, я розумію, що відбувається, і я приблизно уявляю, скільки це повинно коштувати").

Давайте згадаємо по телефону, хто вас послав - постачальник часто буде ставитися до рекомендацій краще, ніж люди, які зателефонували до Panic Blue - і вони повинні бути якомога красивішими, бо вам потрібно негайно допомогти. Ви також хочете переконатися, що ремонтник є як застрахованим (мається на увазі, що якщо він поранився на роботі, ви не несете відповідальності), так і зобов'язаним (мається на увазі, що якщо він зробив ремонт неправильно, він повинен його відремонтувати). Деякі штати також вимагають ліцензування постачальників та ремонтників. Попросіть підтвердження всього особисто.

Все про оцінки

Для звичайних невеликих робочих місць багато постачальників надають приблизну оцінку по телефону. Якщо ви підозрюєте, що збираєтеся ремонтувати, зателефонуйте декільком постачальникам і попросіть їх прийти та надати кошторис. Ви завжди хочете оцінку в письмовій формі на офіційному папері компанії. Таким чином, якщо з вас стягується додаткова сума, ви маєте письмове підтвердження того, що узгоджена ціна була нижчою. Найголовніше: збережіть кошторис - вам потрібно буде порівняти його з кінцевим рахунком. Кошторис повинен включати:

• Що виправлено
• Погодинний робочий тариф
• Приблизний час ремонту
• Орієнтовні витрати на інструменти, вироби та матеріали
• Умови платежу

Коли ви задоволені ціною, подайте заявку на контракт, якщо робота перевищує близько 250 доларів. Він повинен включати матеріальні витрати, дозволи чи ліцензії, описувати, як буде оброблятися зміна проекту, та вказувати підряднику виконати роботу. Фото: Thinkstock

Дін-Донг, ремонтник

Ура, прийшов ремонтник. Його присутність - це ваша можливість навчитися робити ремонт самостійно, тому не виходьте з кімнати і не телефонуйте на заняття. Натомість слідкуйте за тим, що роблять ремонтники, і сміливо запитуйте. Уважне спостереження не лише навчить вас, але і ви будете впевнені, що ремонтник проявляє обережність. Задайте хороші питання:

• "Як це працює? Як це працює?"
• "Що таке ручка/трубка/регулятор і що для цього робиться?"
• “Чи варто робити технічне обслуговування?”
• "Що робити, якщо воно знову ламається?"
• “Як я можу вимкнути електроенергію чи газ, які його постачають?”
• "Як я можу знову встигати за цією проблемою?"

Якщо робота стає більш складною, ніж запланований середній ремонт, і підрядник дав вам кошторис, він повинен показати вам ускладнення та запитати, що ви хотіли б зробити. Запитайте, як ця зміна впливає на ціну, і переконайтесь, що ви переглянули оцінку.