Вони дружать з керівником служби безпеки? Що робити, якщо ви не можете дістатися до туалету, якщо знаєте, що там уже є начальник? Ми попросили експерта описати ситуацію із фрілансом у штатному розкладі. Нуй додав кілька слів про себе.

роботі

Ситуація: У компанії, в якій я працюю, керівництво регулярно проводить візити компанії, створення команд та інші обов’язкові «братання». Все буде добре, але часто це буває у вихідні. Не можна заперечувати. Я не хочу проводити ці законні канікули, але ціную свою роботу. Як правильно відхилити?

експерт: Якщо ви оцінюєте, не йдіть проти правил. Крім того, тимбілдінг дійсно дуже важливий для розвитку корпоративної культури та добрих стосунків між працівниками. Якщо вам подобається атмосфера компанії та колективів, можливо, ви також захочете створити команду! Однак ви можете чесно і відверто поговорити з начальником, пояснити ситуацію - наприклад, необхідність вчитися на вихідних та піклуватися про маленьку дитину - необхідно підкреслити, наскільки важливо для вас працювати і домовлятися про компроміс: наприклад, перейдіть до командоутворювача, як і весь день, атол на офіційному сайті. Або з часом, але залучений до організації заходу.

Примітка держави-члена: Корпоративні поїздки - це чудова можливість познайомитися зі своїми колегами та одночасно з їхніми начальниками на новому (хоча і не завжди привабливому) сайті. У будь-якому випадку ця інформація буде корисною згодом. Головне - будьте обережні з алкоголем, особливо перші кілька разів.

Ситуація: Мій начальник активно запрошує мене до друга, після роботи запропонував сходити в кафе, він розповідає мені перипетії свого особистого життя. Сказати йому, що я хочу найменше з ним дружити, але вони не платять мені за роботу?

експерт: Я думаю, ви можете собі уявити, що якщо ви скажете своєму начальникові, що його проблема полягає в тому, що він не піклується про своїх друзів і не хоче, він, м’яко кажучи, ображений. Раджу продовжувати з ним спілкуватися, але перекручуйте спілкування через діловий канал: сходите в кафе на обід і спробуйте поговорити, щоб обговорити професійні, а не особисті питання. Зазвичай подружитися з начальником не так вже й погано - ви будете в курсі важливих подій у компанії, краще зрозумієте шви бізнесу, зможете дати пораду начальнику або звернутися за порадою до нього. Погано? Не гірше інших.

Примітка держави-члена: Але ми більш скептичні. Дружити з босом? Звучить як оксиморон. Хороші стосунки - це одне, але дружба ... Дружба - це мінімальна відстань, і стосовно влади це відстань повинна залишатися завжди. Заради вас самих. Сьогодні начальник розкаже вам свої секрети, а завтра ви почнете його боятися, бо знаєте занадто багато.

Посада: Запропонував керівну посаду у вже сформованій команді. Попередній бос був дуже позитивним і визнавав його професіоналом та людиною. Як пережити “тиск” з боку підлеглих та побудувати з ними стосунки?

експерт: Спробуйте з’ясувати, чому ви особливо оцінили попереднього боса. Навіть якщо ви не згодні зі своїми методами роботи, але хочете зберегти команду, а не критикувати безпосередньо тим, ким ми були, спробувати позитивні аспекти та внести необхідні зміни не для того, щоб зробити революцію, а для прогресу - повільно, але впевнено.

Примітка держави-члена: Непогано реорганізувати відділ - але важливо, щоб ініціатива виходила не від вас, а від відділу кадрів. Не обов’язково той, хто може спалахнути - ви можете залишити старих акторів, але можете змінити їх ролі та перенести за інші столи. Звичайно, це смішно, але це допомагає.

Ситуація: я прошу начальника, що він працює вдома. Це буде кінець моєї кар’єри? Варто розуміти, що ви отримуєте нижчу зарплату?

експерт: Це дуже залежить від традицій компанії та вашої конкретної позиції: зрозуміло, що якщо перекладач працює вдома, керівник особистого асистента наближається до керівника. Потрібно сказати, що останнім часом все більше роботодавців пропонують людям можливість складати гнучкий графік від дому тощо. Оцініть, наскільки критично важлива ваша присутність в офісі, обговоріть, чого очікує від вас управління результатами, і чи зможете ви працювати з цих результатів вдома? Чесно кажучи: наприклад, якщо вам потрібно поділитися досвідом та навчити молодих співробітників, це важко зробити, коли ви дуже пов’язані з кухнею. І зростання, швидше за все, отримає працівника, який стежить за подіями. Ваша кар’єра не закінчиться, але може сповільнитися. Тому визначте, що на даний момент важливіше.

Примітка держави-члена: Готуючись до важливої ​​розмови з владою, подумайте про залізобетонний аргумент - ЧОМУ вам слід працювати вдома. Гарним аргументом, наприклад, є ваша здатність подвоїти обсяг роботи. Але ні в якому разі не слід приймати нижчу зарплату - це може закінчитися вашою кар’єрою.

Ситуація: Мій колега, який потрапив у подібну ситуацію, приходить рано і залишається пізно. Але все тому, що працює повільно. Я роблю те саме, але ви витрачаєте вдвічі менше часу. Якби я продовжував ефективно працювати за коротший проміжок часу, або було б більш “політично коректно” затримуватися допізна і починати наслідувати після закрученої діяльності?

експерт: Раджу чітко сформулювати керівника очікувань своєї роботи: які конкретні результати очікуються від вас - і цими результатами потрібно керувати. Чим вимірніше, тим краще: кількість перекладеного тексту на сторінках, дохід клієнтів, кількість оброблених запитів тощо. Тоді буде легше довести його ефективність.

Примітка держави-члена: Якщо ви хочете витрачати менше на своєму робочому місці, вам потрібно попрацювати над самопіратством, створюючи враження, що ви - жінка-електро. Наприклад, розділіть завдання на багато етапів і в кінці кожного, ніби випадково ви вголос сказали, що сталося ще одне. «Темп» вашої роботи приємно завоює всіх.

Ситуація: я був зайнятий, але через місяць зрозумів, що це не моє. Я намагаюся взяти щонайменше шість місяців або рік, щоб отримати стрибок, або йти зараз? Я повинен написати у своєму резюме, що я працював у компанії лише два місяці?

експерт: Якщо ви така компанія, як PricewaterhouseCoopers, маючи на увазі серйозний бренд на ринку роботодавців, я б порадив вам проіснувати "принаймні рік" - цей рядок, безсумнівно, прикрасить ваше резюме, а ваш досвід буде багатим. У моєму резюме робоча картка в компанії містить запис про два місяці. Були підстави міняти роботу, але досвід був повчальним. Я пишаюся цим.

Примітка держави-члена: Шукайте чоловіка до чоловіка. Стан безробітного гірший, ніж влаштування на роботу, хоча і не з великим задоволенням. Але ця робота може стати плацдармом для нового чудового місця.

Ситуація: я думаю, що знайшов роботу своєї мрії. Незабаром у мене перше інтерв’ю. Я знаю, що вони задають питання: "Які твої недоліки?" Що мені потрібно відповісти, щоб ти спокійний і сподобався мені?

експерт: Чому ви просто не говорите правду? Мені здається, ситуація уві сні означає, що все добре: посада, винагорода, команда, корпоративна культура та цінність компанії, і вам не потрібно ламати себе. Чи ні? Тоді я можу порадити вам дізнатись більше про компанію, її традиції та процедури, щоб не потрапити в халепу. Наприклад, якщо ви підтримуєте та заохочуєте командний дух у компанії, не кажіть, що ви одинак-вовк. Якщо компанія відома своєю дисципліною та дотриманням встановленого порядку, не кажіть, що ви нічна сова чи спонтанна людина. Чесно проаналізуйте переваги азартних ігор і пам’ятайте, що недоліки людини часто є результатом чеснот. Тому ви можете сказати, що ви дуже організовані, і іноді ви можете бути надто уважними до деталей, або що ви маєте потреби в собі і вимогливі до інших.

Примітка держави-члена: Є й інший спосіб вибратися: опишіть труднощі чи проблемні ситуації, з якими ви стикалися на попередній роботі, і повідомте їм, як ви там опинились. Справді, ми хотіли б попередити, що мовою формальної логіки цим риторичним інструментом є «заміна дисертації». Персонал - як правило, хороший психолог, і тому в колонці «професійні навички» написано «здатний ухилятися від складних ситуацій», а «психологічний профіль» з’являється у рядку «техніка власника НЛП». Особистість не є прозорою. «Це може бути добре чи погано - все залежить від того, яку посаду ви шукаєте. Менеджер з продажу повинен мати можливість вийти, а рецензент, довівши, що "більше" в певних обставинах пишеться як "ischo", на сто відсотків поганий.

Ситуація: Мої колеги обідають, курять, обговорюють офісні новини, чутки і не телефонують. Я намагаюся потрапити в цю компанію? А потім останнім часом я відчував, що його немає - як у школі.

експерт: Раджу дивитися на своїх колег як на команду - свою команду. Ви, мабуть, виросли ще зі школи, навчитесь бути більш толерантними та гнучкими. Намагайся бути частиною команди і не противитись іншим.

Примітка держави-члена: Кожен має старий прекрасний спосіб побути з друзями - нагодувати своїх колег. Принесіть піцу або яблука з дачі в офіс. Інший варіант - налагодити стосунки з кимось або колегою і використовувати (погане слово, але не означає нічого поганого) для нього як можливості потрапити в компанію. Не соромтеся запитувати у своїх колег номер телефону хорошого дитячого стоматолога - такі запитання виправдані великою людською участю молодшої команди, особливо під час спілкування зі своїми дітьми по телефону.

Питання: Нещодавно я пропагував його, але я ровесник тих, хто мені зараз слухняний. Як я можу будувати з ними стосунки?

експерт: Існують різні стилі керівництва, які не залежать від їх віку. Лідер може бути молодим і жорстким, старим і демократичним. Що зазвичай допомагає встановити чіткі цілі для співробітників, зробити їх прозорими, оцінити їх роботу та подати особистий приклад. І не забувайте, що ви - начальник. Ви можете попросити працівників про їх думку, але ви повинні знати, що приймаєте остаточне рішення, тому що несете повну відповідальність за те, що відбудеться.

Запитання: Нещодавно я пообіцяв серйозне підвищення по службі і маю термін вагітності 2,5 місяці. Етично, якщо ви їм не кажете?

експерт: За законом ви повинні надати список пацієнток про вашу вагітність принаймні 70 днів у дорозі. А що стосується етики, то вам вирішувати, наскільки серйозно ваша відсутність може стосуватися проекту. Якщо ви не можете обійтися без неї і плануєте завести дитину і посидіти з нею три роки, мабуть, найкраще сказати це одночасно. Врешті-решт, ви також отримаєте підвищення по службі після того, як домовились про відсутність вас як тимчасового працівника.

Примітка держави-члена: Наша порада - не зволікайте і повідомте владу якомога швидше. Рано чи пізно всі все одно знатимуть і тому негайно захистять вас і перестануть відправляти до Хабаровська.

З: Я нещодавно став начальником, і минулого разу мені довелося залучити чоловіка вперше. Підкажіть, як поводитись?

експерт: У будь-якому випадку, з фірмою слід проконсультуватися з кадрами та відділом трудового права, якщо такі є. Якщо хтось приходить з роботи, він може відмовити згідно з розділом Трудового кодексу. Якщо робітник не повинен стріляти в працівника, а оскільки хтось когось не любить, ситуація ускладнюється. Потім починається чесна і безпосередня розмова - вони говорять, чим конкретно бос та інші колеги незадоволені у своїй роботі, і пояснюють, що у них немає перспектив піднімати і вдосконалювати компанію. Розкажіть нам, яка ситуація на ринку праці дозволяє йому знайти роботу, де його здатність знайти найкраще використання, і попросіть їх залишити домовленість сторін.

Примітка держави-члена: Ми щиро співчуваємо, бо начальники, мабуть, перевірять вас "на воші" - наскільки важко ви зіграєте в цій незручній ситуації. Будьте обережні - Ваша компанія може не потребувати виконавчого садиста. Тому усуньте час із звільненням, ретельно врегулюйте обставини справи - можливо, ви все ж зможете знайти компроміс.

Запитання: Мій безпосередній керівник залишив іншу роботу, і тепер я перший у “черзі” на цю посаду. Але минуло два тижні, а звісток не було. Я сам активний?

експерт: Не чекайте морської погоди: ініціатива, незалежність та рішення - це якості, яких ви очікуєте від водія. Тож покажіть їх. Поговоріть зі своїм колишнім начальником, щоб дізнатись, що ви думаєте про свої перспективи. Ви можете дізнатися свої погляди та пропозиції вищому керівництву щодо майбутнього розвитку відділу/підрозділу - це покаже, що ви здатні до стратегічного мислення та готові до керівної ролі. Навіть якщо на цьому етапі буде прийнято рішення про запрошення боса ззовні, керівництво компанії думає про майбутнє.

Примітка держави-члена: Найголовніше - це не перебільшення. Існує така психологічна теорія - теорія середньої мотивації. Вчені підрахували, що якщо ми до чогось надто прагнемо (будь то кохання чи кар’єра), виникає напруга, яка заважає нам досягти результату. У цій ситуації ви можете вийти за рамки своєї діяльності і ... втратити роботу. Він не виключає, що начальство має власні плани - вони вже знають, кого запросять. Усвідомлюючи, наскільки сильно ви хочете обіймати цю посаду, вони будуть переживати, що вони не будуть по-справжньому віддані новому начальнику.

Питання: Яка етика застосування в органах ділового середовища - по імені чи імені та як покровителя?

експерт: Все залежить від корпоративної культури компаній. Тому що PricewaterhouseCoopers, де атмосфера дуже демократична, а середній вік - 28 років, вирішили називати один одного на ім’я - і це стосується як начальства, так і колег, російських та іноземних. Але найпростіше - назвати людину так, як він представився. Це говорив Олексій Іванович, а потім Олексій Іванович. Сказав “Леша”, потім Олексій, потім Леша. Представляюсь, залежно від ситуації, Свєта чи Світлана.

Примітка держави-члена: Включає вкладки та інтуїцію. Погляньте уважніше, хто вам телефонує - певний, хтось має псевдонім. Справді, вперше кожному доводиться мати справу з усіма трохи формальніше, ніж “старі годинники”. Так само, як і сукня.

Питання: Наскільки мені відомо, за останній рік ніхто не підвищував зарплату в нашому відділі. Я працюю над зносом - як індивідуально збільшити зростання?

експерт: Як правило, компанія щорічно або раз на півроку переглядає заробітну плату працівників, що збігається з підготовкою бюджету на наступний рік. Було б добре запланувати свій запит на цей час. Потрібно лише обґрунтувати це. Робота над зносом не виправдана. Ви можете наполегливо працювати, але не ефективно. Ціна не працює, і результат не "Я до 9" і "Я заробив стільки грошей у компанії", "обробив стільки додатків" або "обслуговую багато клієнтів, і всі вони задоволені, ось огляди. "

Примітка держави-члена: Зачекайте, поки у вас буде пару разів похвала, а потім натякніть (між датами, замість ультиматуму агентства), який учасник називає великим днем ​​заробітної плати і не хоче відходити від таких приємних людей. Але питання грошей - це серйозне питання. А потім обіцяйте взяти на себе ще одне зобов’язання. І вам не доведеться працювати над зносом - це говорить про те, що uvass особисто має деякі недоліки в управлінні часом.

Світлана Круглова, керівник відділу кадрів PricewaterhouseCoopers International. Світлана має два дипломи вищої освіти: філологічний факультет МДУ та Фінансову академію (бухгалтерський облік та аудит), обидва з відзнакою - і дві професійні кваліфікації: CMA (дипломований бухгалтер з управління) та GRP (професіонал з глобальних винагород). Питаннями управління персоналом я займаюся з 2005 року.