Зміст цієї статті

При дослідженні проявів невербального спілкування велике значення має здатність розпізнавати неспокій, дискомфорт або невдоволення. Поки триває «звичайна» розмова, мало причин, щоб щось досліджувати чи щось робити. Адже все добре. Але в той момент, коли одному з учасників починає погано почуватись, добре, якщо ми зможемо це якнайшвидше розрізнити.

  • Можливо, йому незручно, бо він поспішає.
  • Можливо, у нього неприємна тема розмови.
  • Може, він бреше.
  • Він може бути шокований тим, що ви в чомусь його підозрюєте.
  • Можливо, їм не подобається, що ти взагалі щось знаєш.
  • Можливо, йому потрібно сходити в туалет

Як би там не було - якщо з одним із партнерів у розмові не все гаразд, десь є помилка. Тоді краще спочатку вирішити причину, а потім продовжувати дискусію. Це стосується звичайної розмови між друзями, подружжям або колегами.

У професійній практиці ...

У більш «офіційному» інтерв’ю чи інтерв’ю сигнал дискомфорту може свідчити про більше. Це можуть бути ті самі причини, чому хтось хвилюється. Але це легко може бути прихований стрес - брехня, невдоволення умовами бізнесу, страх втратити роботу тощо. У професійній практиці читання невербального спілкування також може окупитися фінансово. Це може заощадити погано оброблені контракти, допомогти вибрати кращого кандидата на посаду або викрити брехню некомпетентного працівника.

Отже, як розпізнати дискомфорт і початковий стрес?

У статті про розпізнавання стресу за мовою тіла я вже описав кілька способів зробити це. У цій статті ми розглянемо ще одне явище:

виявити

Шукайте невербальні ознаки заспокоєння

У той момент, коли щось нас «кидає», нам стає некомфортно. Переважна більшість людей почувається погано в такій ситуації і намагається якимось чином "заспокоїтися".

Приклад: якщо з дитиною щось трапиться, батьки її заспокоять. Погладжуючи, вони дають йому морозиво, загортають і так далі. Цей рефлекс також проявляється в мові тіла відразу після того, як щось з нами трапляється. Ми заспокоїмось, як маленька дитина. Звичайно, під час розмови в компанії, ймовірно, ніхто в стресовій ситуації не засовує цілий великий палець у рот. Ну, а в підказці зазвичай ніхто навіть не помічає.

Давайте розглянемо механізми, за допомогою яких людина звикає заспокоюватися після засмучення.

Їжа та жування

Харчування деяких людей може зняти стрес і напругу. Харчування заспокоює. Просто спробуйте уявити, як бити розлюченого начальника як підозру підлеглим, що компанія втратила кілька мільярдів. Уявляєш, кусає ковбасу? Йому, мабуть, це не сподобалось би. Ми отримуємо їжу в спокої, і тому можемо використовуватись як заспокійливий засіб.

За це вже заплатила не одна людина - той, хто виробляє звичку їсти, щоб заспокоїтися, зазвичай починає набирати вагу. Найефективніший спосіб - приглушити солодкість. Ця звичка також заходить досить глибоко в дитинство. Грудне молоко солодке, і його споживання вже асоціюється з відчуттям захищеності та захищеності. Згодом дитина неодноразово отримує солодощі.

Зрозуміло, що, говорячи про діловий контракт, діловий партнер не витягує шоколад, коли натрапляєш на проблематичний момент ділового контракту. Тому ми будемо шукати прояви, що мають символічне відношення до їжі.

  • Жувати - це звичка. Якщо хтось починає робити рухи, ніби жує, це також може бути сигналом того, що йому потрібно заспокоїтися.
  • Варто зазначити, якщо хтось кладе, наприклад, жувальну гумку (сірник ...) в рот під час дебатів.
  • Той, хто регулярно жує жуйку, може мати для цього причину. Можливо, він назавжди невпевнений у собі і таким чином підсвідомо заспокоюється. Можливо, у нього просто паршива впевненість у собі - можливо, він боїться, що це смердить з рота, і він сподівається, що жуйка врятує це.
  • Куріння - це також робота губами. Це не пряма їжа, але зауважте, що багато людей замість сигарет в стресі «кусають» ручку.
  • Отже, робота з ротом, облизування завжди є сигналом того, що людині може просто знадобитися заспокоїтися.
  • Під час ускладнення мислення з’являються різні набряки губ. Як варіант, уявіть, як ваша дитина «допомагає» язиком у малюванні.

Тому, якщо ви помічаєте активність в області рота, це може бути ознакою того, що ваш партнер по розмові відчуває дискомфорт або невпевненість і повинен заспокоїтися.

Область шиї є ключем до виживання. Дуже легкого удару передньою частиною шиї було б достатньо, і якщо додати трохи смоли, це може призвести до летального результату. У цій області є так званий блукаючий нерв. Невідповідне роздратування може зупинити роботу серця, і воно закінчилося. Крім того, шия вразлива - нічим не захищена. Ось чому ми зазвичай захищаємо його якимось чином у момент небезпеки. Підсвідомо.

У разі дискомфорту ми можемо побачити, що люди прикладають руки до шиї. Наче вони були готові захищати. Однак водночас це також може бути символічним жестом погладжування шиї.

  • Потираючи горло будь-яким способом або торкаючись його.
  • У стані дискомфорту жінки часто прикривають долонями область перед шиєю. Іноді вони роблять це так, ніби граються з коштовностями. Чоловіки можуть замість цього відремонтувати краватку або стягнути футболку, що "дроселює". Не має значення, що саме роблять руки в області шиї. Вони там.
  • Палець на роті типу "думай" може мати подібне значення, і вся долоня захищає шию.

Зрозуміло, що якщо ваша партнерка придбала нове серце для шиї і грається ним півдня, це не повинно бути ознакою того, що їй потрібно заспокоїтися. Навіть ці невербальні сигнали потрібно «читати» в контексті. Чи з’являються вони в якійсь конкретній ситуації? Неодноразово? Тоді можна зробити висновок, що це ознака напруги, яку вони повинні пом'якшити. Але давайте розглянемо інші невербальні вирази заспокоєння.

Рука в області голови

У дитинстві погладжування голови часто застосовували як заспокійливий засіб. Тоді в мові тіла може залишитися звичка, що якщо нам буде незручно, ми якось відремонтуємо волосся або погладимо щоки в стилізованому вигляді.

  • Рука може бути чолом, ніби масажуючи зморшки або очі. Ми, мабуть, частіше пов’язуємо такий жест із втомою, турботами, але це заспокійливий жест.
  • Коли справа доходить до загрозливої ​​ситуації або з чимось, з чим людина не погоджується, рука може вказувати на очі. Як вона хотіла їх охопити. Він може швидко змінити напрямок руки, і він потім "ніби випадково" приземлиться десь ще. На лобі, шиї тощо.
  • Якщо хтось починає грати своїм волоссям, зазвичай це зусилля, щоб заспокоїтись.
  • Погладжуючи щоку або постукуючи пальцями в будь-якому місці обличчя. (Я не маю на увазі постукування лобом:-) інформування про оцінку інтелектуальних якостей нашої третьої особи)
  • Скручування волосся, вусів або вух.
  • Подряпини в різних місцях, будь то обличчя, шия, але також і в інших місцях. Свербіж може бути ознакою дискомфорту.

Просто в звичайній розмові у людини немає причин «погладити» обличчя, потягнути волосся або почухати горло. Це, як правило, розбірливі ознаки невербального спілкування, які говорять, що нам потрібно трохи погладити.

Інші ознаки мови тіла та необхідність заспокоїтися

Поки що ми зосередилися на обличчі та шиї. Ця територія найчастіше є найбільш доступною. Якщо, наприклад, ви сидите за столом, то вся область тіла від грудей внизу недоступна для рук. Однак, якщо ви сперечаєтесь з кимось, хто не сидить за столом, ознаки заспокоєння будуть нижчими.

  • Тримаючись за руку. Одна рука хапається за плече іншої. Цей жест може бути одним із перших ознак напруженості. Це близько до жесту іммобілізації, і в той же час це символічні обійми або ласка.
  • Погладжуючи руки на колінах, нозі або кисті.
  • Покласти руку долонею на плече також може бути усвідомленим функціональним жестом. Аспіруйте частину поту з долоні. Це може бути ще однією дуже розбірливою ознакою сильного стресу.

Ну, не будемо забувати, стрес і особливо страх можна полегшити за допомогою звуків.

  • Свист.
  • Розмовляючи, часто з самим собою.
  • Спів.
  • Стукіт.
  • Позіхання.

Однак ці особливості неоднозначні.

  • Шум, свист або стукіт також можуть бути ознакою чудового настрою.
  • Стукіт або розмова з самим собою також можуть бути ознакою нервозності.
  • Позіхання також може бути пов’язане з нестачею цукру в крові, навіть після інтенсивних тренувань. Або в погано провітрюваних приміщеннях.

Так багато читання мови тіла, що говорить про те, що нам незручно.

Ще раз наголошую. Не читайте ці невербальні сигнали ізольовано. Завжди шукайте контексту та підтвердження. Якщо ситуація для вас має сенс, то, мабуть, персонажа прочитано правильно.

  • Наприклад, ти задаєш комусь важке запитання, і він потім починає "крутити", пестити, потім кладе руки на коліна, щоб висохнути долоні ... Це має сенс.
  • Або ви з кимось обговорюєте, все «нормально», але ваш партнер все одно йде рука об руку і грає у футболку. Якщо це єдиний "прояв", йому, мабуть, не потрібно надавати великого значення. Можливо, у нього нова футболка, і це дряпає його ...

Тому, як і будь-яка оцінка того, що нам говорить мова тіла, будьте обережні.