Питання щодо електронної системи громадського харчування
Не знайшли відповіді на своє запитання? Перегляньте інструкції на офіційному веб-сайті модуля Шкільна їдальня, натиснувши на це посилання, або напишіть на адресу: [email protected]. Відповідь буде вставлено на цю сторінку, а також надіслано на ваш електронний лист.
Вся необхідна інформація для харчування доступна лише після входу на Edupage відповідної школи (IŽK). Нові учні та студенти (батьки) отримають реєстраційні дані на початку навчального року.
Що таке електронна система харчування (ESS)?
Це автоматизована дієтична система, яка фіксує всю необхідну інформацію про закусочних їдальні. Якщо бортник реєструється для посадки в навчальному році, він/вона має бортовий рахунок, замовлення їжі та сформовані дані про оплату в ESS. В їдальні він/вона ідентифікує себе за допомогою чіпа або картки ISIC у вікні доставки їжі, тим самим доводячи своє право на їжу.
Записуватись на харчування потрібно в новому навчальному році заповнити електронну заявку, на підставі чого пансіонер буде зареєстрований в системі та йому будуть надіслані необхідні платіжні дані та інша інформація електронною поштою.
Після входу на Edupage, мешканець, зареєстрований у ESS, має веб-сайт відповідної школи - www.ezs.edupage.sk, www.evlyceum.edupage.sk у лівому меню Зв'язок - платежі - Клацніть на піктограму Мої платежі у верхній частині інформації про дієтичні платежі.
На початку року нові учні і студенти отримають дані для входу на веб-сайт школи Edupage, чіп-теги, які будуть використовуватися для підтвердження обіду.
У разі постійного відмови від дієти (наприклад, через перерву, припинення навчання, відсутність інтересу до їжі), необхідно написати електронний лист на адресу [email protected] і дочекайтеся підтвердження дієти, відп. вимагати постійного виходу з адміністрації школи ІКТ. Якщо пансіонат не виходить назавжди, незважаючи на закінчення трапези, він/вона реєструється як сторона з усіма зобов'язаннями.
Будь-яка переплата за харчування буде повернена на рахунок пансіонату після закінчення навчального року.
Повне використання системи посадки можливе лише після заповнення електронної заявки та реєстрації бордера в системі, про що бордер (або батько) повідомляється електронною поштою.
Інтернатор (або батько) входить на веб-сайт ESS з тими ж даними, що і в Інтернет-книзі для студентів (IŽK). Нові учні та студенти (батьки) отримають реєстраційні дані на початку навчального року.
Учні початкових класів подають заявки через веб-сайт: www.ezs.edupage.sk
Учні восьмирічної гімназії через веб-сайт www.evlyceum.sk
Після входу в систему, мешканець (батько) має можливість побачити та контролювати все необхідне щодо дієти в наступних двох модулях (підсторінках):
І. Спілкування › Платежі
II. Спілкування › Шкільна їдальня
Модуль зв'язку › Платежі
Він містить платіжні реквізити за їжу (номер рахунку, змінний символ.), Підсумок плати за всю школу. рік, поточна сума, яку потрібно сплатити за наступний місяць, та огляд здійснених платежів. Всю цю інформацію можна надрукувати, натиснувши піктограму друку. Рекомендується платити постійним дорученням із строком погашення 20 місяців за період з 20 серпня по 30 травня даної школи. року. Ви можете перевірити решту кредиту з датою закінчення терміну дії на сторінці меню (нижче). Ви можете знайти ціну на їжу на цій сторінці в розділі Платежі .
Модуль зв'язку › Шкільна їдальня
Відображає детальне меню на тиждень. Крім того, інформація про видачу/неприйняття їжі та можливість відписки або реєстрації виїзного страви на конкретну дату.
Внизу меню, під даними про алергени, є інформація про поточну суму кредиту та дату, до якої цього буде достатньо, не перевіряючи дієту.
Мобільний додаток Edupage (доступний як для Android, так і для iOS) міститься в закладках Платежі a Їдальня квиток Порівняно з веб-сайтом, обмежені, але важливі функції:
- можливість переглянути повні дані платежів для введення платежів, історію попередніх платежів
- можливість перегляду меню
- можливість реєстрації/виїзду з їжі на наступні дні
Перевагою є гнучкість та можливість швидкої перевірки їжі у випадку раптової події або недоступності комп’ютера з Інтернетом.
Примітка: Щоб користуватися програмою, ви повинні знати свої дані для входу в Edupage (IŽK). Інструкції з встановлення та налаштування програми на мобільному телефоні можна завантажити, натиснувши на це посилання.
Обід подають у шкільній їдальні наступним чином:
ŠJ Palisády в часі: 11.45 - 13:45
Ш.Й. Врановська в часі: 12:15 - 14:15
В їдальні у вас пансіонат бере з собою чіп кулон, відп. Картка ISIC.
Перш ніж приймати обід, прикріпіть його до відповідного зчитувача біля вікна. Зчитування чіпа повідомляється читачем коротким звуковим сигналом, після чого на дисплеї відображається інформація про замовлене харчування бордера. Якщо все добре, закусочний прийме свій обід.
Це важливо знати: Ідентифікація за допомогою мікросхеми (так званий звуковий сигнал) служить лише інформацією для кулінарної книги про замовлений обід і одночасно інформацією для батьків, чи була дитина в обід. Використання чи невикористання чіпа не впливає на оплату їжі в системі. Оплата за їжу (кредит) знімається з пансіонату, навіть якщо він/вона не був (або не пив) на обід, якщо він/вона належним чином не виписані за вказаний день. У цьому випадку після входу в систему (батько) на веб-сайті школи Edupage інформація "Їжа, яку не взяли" відображатиметься в меню.
Меню
Меню доступне для всіх, навіть без входу в систему, на веб-сайті школи. Існує одне стандартне меню та одне безглютенове/безлактозне меню на день (меню BL потрібно вказати заздалегідь у заявці на харчування, або змінити протягом навчального року).
Після входу в Edupage однак пансіонат (батько) також може бачити в меню інформацію про те, як взяти/не взяти їжу, внизу сторінки поточну суму кредиту та має опцію скасувати підписку/підписатися на харчування на наступні дні.
У мобільному додатку меню надає лише деякі важливі функції: відображення меню та можливість скасувати підписку/передплату на їжу.
Примітка: Щоб користуватися програмою, ви повинні знати свої дані для входу в Edupage (IŽK). Інструкції з встановлення та налаштування програми на мобільному телефоні можна завантажити, натиснувши на це посилання.
Ціна на їжу залежить від ступеня вивченості їдальні та типу меню. Ціна на місяць розраховується множенням на середнє значення 18 прийомів їжі на місяць у навчальному році.
для II. ступінь навчання у восьмирічній гімназії 1,9 €/од (не застосовується до державної субсидії)
для III. ступінь навчання 2,0 €/обід
Дієта без глютену/без лактози
для II. ступінь у восьмирічній гімназії X.XX €/од (не застосовується до державної субсидії)
для III. ступінь X. XX €/обід
Ви можете отримати суму щомісячного платежу за харчування, помноживши ціну на один обід x18 кожного місяця.
Де є інформація про платіжні реквізити бордера?
Після входу на веб-сайт Edupage відповідної школи - www.ezs.edupage.sk, www.evlyceum.edupage.sk у меню ліворуч Зв'язок - платежі - Натиснувши на піктограму в розділі «Мої платежі» у верхній частині сторінки, перелічуються необхідні дані про оплату дієти. Оплата дуже важлива змінний символ, що є основним ідентифікатором одержувача в системі. Учні та студенти вони мають різні номери рахунків, це слід враховувати, особливо при оплаті братів і сестер у різні роки.
Платіж повинен супроводжуватися повідомленням для одержувача з наступною інформацією: Ім'я та прізвище бордер, рік, школа.
Приклади повідомлень для одержувача:
Магда Новакова, І. А, EZŠ
Самуїл Бієлік, III. OA, EL
Елішка Анна Фіалкова, IV. C, EL
Примітка. Студенти-білінгви 5-річні гімназії та 8-річні гімназії називають скорочення EL як школу,
Учні 1-5 курсів початкової школи вказують абревіатуру EZŠ як школу.
Як платити?
Оплата їжі повинна здійснюватися виключно банківським переказом (Інтернет-банкінг, відвідування філії), а не поштовим переказом із строком погашення не пізніше 25 числа. Розмір щомісячного платежу залежить від року, який відвідує пансіонат, і вказаний на сторінці Edupage у меню Зв'язок - платежі - Клацніть на піктограму в розділі Мої платежі у верхній частині сторінки.
Оплата була здійснена вчасно, але в системі не відображається?
Якщо платіж не відображається в системі в перший день нового місяця, будь ласка, зв’яжіться зі їдальнею постачальника, бажано за телефоном 0914 109 109, відп. електронною поштою: [email protected]
Як діяти далі, якщо оплата не була/не буде здійснена вчасно?
Якщо з якихось надзвичайних причин ви не здійсните платіж до дати, 25 числа місяця, необхідно якомога швидше зателефонувати постачальнику до їдальні: 0914 109 109, відп. напишіть електронний лист [email protected] та вкладіть підтвердження оплати у вкладення. Якщо з цієї причини кредит вже впав нижче мінімуму, система автоматично відмовить бордеру.
Що таке кредит у ESS?
Гроші, заплачені за їжу, виставляються їдальні у вигляді так званих кредит і його сума така ж, як сплачена та спожита фінансова сума. Бордер поступово залучає кредит - його сума зростає і падає в міру використання. Наприклад у разі хвороби та подальшого відмови від дієти кредит не зменшується, він переноситься на наступний день. При незареєстрованій дієті ціна одного обіду знижується щодня. Сума поточного кредиту відображається після входу в IŽK в меню. Кредит знімається з пансіонату, навіть якщо він/вона не був в обід, але не виїхав.
Що відбувається з невитраченим кредитом?
Невикористаний кредит повертається у вигляді переплати після закінчення навчального року на рахунок, зазначений у заявці на харчування. Рахунок для повернення переплати може бути рік змінити.
Можлива реєстрація та вихід з дієти лише в електронному вигляді, після входу на веб-сайт Edupage відповідної школи (www.evlyceum.edupage.sk) через ліву меню Зв'язок - Меню. Або через меню Шкільної їдальні безпосередньо на веб-сайті. Мешканець (включаючи батьківського) має більш зручний та швидкий доступ до виїзду/заїзду. через мобільний додаток Edupage у плитці програми, що називається Меню.
Ви можете відмовитись від дієти (наприклад, при хворобі, відвідуванні лікаря тощо), відповідно. повторно ввійти в електронному вигляді заздалегідь на будь-яку кількість днів. Ви можете зареєструватися/увійти на поточний день не пізніше 7:15 ранку .
Про остаточну реєстрацію виїзду до кінця навчального року необхідно повідомити особисто або електронною поштою [email protected] .
Коли пансіонар повинен самостійно виїхати, а коли це робить школа?
У вихідні - ні. свят, регулярних та особливих свят - це закусочна вийшов автоматично.
З таких причин, як: відсутність хвороби, відвідування лікаря, екскурсія, поїздка, діяльність у школі, спортивні змагання, відпустка директора тощо., пансіонер повинен перевірити себе.
Що робити, якщо закусочний не відмовляється від дієти?
В такому разі, вирахувати кредит за їжу. Після входу в систему система буде містити примітку: Їжу не підбирали. Кредит (гроші), утриманий таким чином, не повертається.
Кожна закусочна повинен мати кулон-чіп або зареєстровану картку ISIC, що підтверджує право на харчування в їдальні. Бордер, який не має такої підвіски (картки) і хоче їсти, повинен попросити одного з них.
Плата за фірмову підвіску становить 1 євро, вона не підлягає передачі і не буде повернена навіть після закінчення навчання.
Чому чіп кулон, відп. Використовується карта ISIC?
Бордер використовує їх, щоб довести своє право на їжу. Після прикріплення його до зчитувача у вікні доставки обіду (так званий звуковий сигнал) відображатиметься назва їдальні та інформація про те, чи замовляв він їжу на даний день. У той же час, після входу в IŽK, на сторінці меню відображатиметься інформація про те, що пансіонату дали обід.
Хто видає чіп-кулон (карта ISIC)
На початку школи класний керівник роздасть фішку-кулон новим учням. рік за плату 1 €. Він не підлягає передачі і не буде повернутий після закінчення навчання.
Потрібно подати заявку на отримання ISIC-картки в секретаріаті школи за адресою Е.Л. Врановська, 2, бажано протягом серпня. Плата за реєстрацію, активацію та видачу картки становить 20 €. Поки ISIC не буде виданий (приблизно 1 тиждень), бордеру буде виданий тимчасовий кулон-чіп, який потім буде повернено.
Втрата та виявлення чіпів (ISIC)
Про втрату кулона або картки необхідно якомога швидше повідомити електронною поштою [email protected], а також особисто класному керівнику, відповідно. в секретаріаті школи. Це запобіжить зловживання, за які школа не несе відповідальності. Згодом новий кулон із чіпом буде виданий їдальні в найкоротші терміни (за окрему плату). Потрібно подати заявку на новий ISIC в секретаріаті школи ім. Е. Л. Врановської.
Будь ласка, якнайшвидше передайте знайдену бірку, картку ISIC у секретаріат школи або будь-якому вчителю. Навмисне неправильне використання цих ідентифікаторів карається шкільними правилами.
У разі виникнення проблем, неясностей, пропозицій та питань, пов’язаних з дієтою, ви можете зв’язатись із такими контактами:
Електронна пошта адміністратору ESS в обох школах: [email protected] (оснащений Душаном Пістою)
- Розчин перманентного, відп. тривале заселення та виїзд з дієти
- Проблеми, пов’язані з кредитуванням (платежами) та їх неправильним відображенням у системі
- Втрата, знаходження, неправильне використання, несправність кулона чіпа, відповідно. Картки ISIC
- Технічні проблеми (несправність системи, не відображення меню, установка мобільного додатку, втрата даних для входу.).
- Пропозиції, пропозиції, інформація щодо ESS тощо.
Електронна пошта до їдальні постачальника продуктів харчування: [email protected] (надана пані Кобешчакова)
- Проблеми з оплатою (несвоєчасні платежі, неправильні платежі, нереєстрація своєчасного платежу в системі навіть в останній день місяця, нереєстрація нерегулярного платежу або довший час після надсилання підтвердження платежу)
- Повідомлення про прострочення платежу, відповідно несвоєчасна оплата (у виняткових випадках)
- Коментарі, компліменти в меню
- Інформація про переплати (наразі лише на кінець червня)
- Інші питання, що стосуються, зокрема, постачальника продуктів харчування, однак заїзд та виїзд з дієти відсутні.
Телефон до їдальні постачальника продуктів харчування: 0914 109 109 (надана пані Кобешчакова)
- Інші невідкладні питання, які ви вважаєте необхідними вирішити по телефону, однак заїзд та виїзд з дієти відсутні.
Постачальником продуктів харчування для обох шкільних їдалень є компанія Global Gastro s. р. про. функціонування SŠSvR Герценова 10