Ми надаємо фінансову компенсацію за проблеми з рейсом (затримка, скасування або перенаправлення рейсу, відмова в посадці, пропущений рейс) на підставі Регламент (ЄС) No 1049/2001 Європейського Парламенту та Ради 261/2004. Пасажири, які вперше пережили будь-яку з цих подій і вирішили скористатися нашими послугами, часто вважають, що сума, яку повинна сплатити їм авіакомпанія, обумовлена ​​ціною придбаного ними квитка. Однак компенсація до 600 євро лише для кожного пасажира не залежить від квитка. Пасажири повинні його отримати за незручності, а не за те, скільки вони заплатили за саму поїздку. Відшкодування вартості квитків є окремим процесом і не повинно бути пов'язане з обробкою компенсації.

Як ці факти пов'язані з правами наймолодших повітряних пасажирів? Через аргументи авіакомпаній. Ми з цим стикалися багато разів, що перевізник відмовився від компенсації за дитину віком до 2 років (немовля) через те, що вона подорожувала без права на місце, тобто безкоштовно або на частку від суми "дорослого" квитка. Той факт, що отримана компенсація в рази перевищує ціну самої поїздки, не викликає сумнівів. Але це не змінює права пасажира на компенсацію, навіть якщо він заплатив лише кілька центів за квиток. Хоча і рідше, виправдання такої процедури полягає в тому у випадку з маленькими дітьми та немовлятами проблеми з польотом не пов'язані з такими незручностями, як для їхніх батьків.

Однак з 2017 року ці аргументи проти прав пасажирів до 2 років на компенсацію не дуже актуальні. Саме тоді авіакомпанія Thomas Cook Airlines програла судовий процес, створивши новий прецедент ЄС. У тому ж році окружний суд Ліверпуля також виніс рішення на користь компенсації шестимісячній дівчині, незважаючи на те, що у неї немає власного місця, і тому вона подорожувала безкоштовно.

Регламент (ЄС) No 1049/2001 Європейського Парламенту та Ради 261/2004 є неоднозначним у кількох аспектах. Ви без потреби шукали б у ньому згадки про дітей-пасажирів. Бої між авіакомпаніями та пасажирами багато разів базуються на принципі "твердження проти твердження". Що стосується права на компенсацію пасажирам, які не досягли 2-річного віку, перевізники, як правило, виплачують компенсацію лише у тому випадку, якщо дитина мала власне місце, тобто не подорожувала на коліні дорослого пасажира.

дітей

Джерело: Bott and Co Solicitors, MoneySavingExpert, AirHelp