United Fashion Group, с. р. про. (надалі також "dr24.sk.") зберігає та обробляє персональні дані відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 про захист даних (GDPR) та Закону про захист персональних даних. 18/2018 зб.
Я. КАТЕГОРІЇ ОСОБИСТИХ ДАНИХ КЛІЄНТІВ, ОБРОБЛЕНИХ DR24.SK
ЦІЛІ ТА ЮРИДИЧНА ОСНОВА
dr24.sk обробляє вашу адресу електронної пошти, номер телефону, ім'я, прізвище, рахунок-фактуру та адресу доставки з метою надання важливої інформації стосовно ваших замовлених продуктів, підтримує спілкування на переддоговірній фазі навіть після укладення договору, доставки, врегулювання платежів та створення різної статистики, яка, однак, використовується лише для внутрішніх цілей.
Юридичною основою для обробки вашої адреси електронної пошти та номера телефону для цих цілей є законний інтерес dr24.sk надати вам важливу інформацію про замовлені вами товари.
dr24.sk також обробляє вашу електронну адресу з метою присвоєння її вашому замовленню під час спілкування з представниками нашої служби підтримки. Юридичною основою такої обробки є наш законний інтерес надати Вам якісну підтримку клієнтів.
Якщо ви даєте згоду на доставку маркетингової інформації та інформаційних бюлетенів з dr24.sk, dr24.sk обробить вашу адресу електронної пошти та телефонний контакт також з метою надсилання маркетингової інформації та інформаційних бюлетенів про різні пропоновані нами товари. Правовою основою для обробки вашої адреси електронної пошти з цією метою є ваша згода. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду за посиланням на відмову від підписки внизу наших маркетингових електронних листів, вийшовши безпосередньо на порталі www.dr24.sk або зв’язавшись зі службою обслуговування клієнтів dr24.sk за адресою [email protected].
1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ В СВЯЗІ З DR24.SK
Коли ви спілкуєтесь з нашими представниками служби підтримки клієнтів електронною поштою, телефоном, через Інтернет або особисто, ми збираємо особисту інформацію, таку як ваше ім'я, прізвище, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти. Ми також можемо створювати журнали подій, які корисні для діагностики проблем із нашим використанням порталу, та записувати інформацію про проблему підтримки чи послуги. З метою покращення обслуговування споживачів ми можемо також, у межах діючого законодавства, записувати та контролювати співбесіди з представниками служби підтримки та аналізувати відгуки, які користувачі надають нам за допомогою добровільних опитувань клієнтів.
МЕТА І ПРАВОВА ОСНОВА
Ми використовуємо цю інформацію для надання підтримки клієнтам та продуктам, а також для контролю якості та типів підтримки клієнтів та продуктів, які ми надаємо своїм клієнтам. Правовою основою для обробки такої інформації для цих цілей є законний інтерес dr24.sk надати вам якісну підтримку клієнтів.
2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПІД УКЛЮЧЕННЯ ДОГОВОРУ З/ЧЕРЕЗ DR24.SK
ПОТОЧНА ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо ви замовляєте товари через веб-портал www.dr24.sk. dr24.sk збирає ваше ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, адресу доставки та виставлення рахунку та номер телефону. Дані з вашої платіжної картки, які ми обробляємо, це: номер платіжної картки (перші шість та останні чотири номери платіжної картки), ім’я та прізвище власника картки, термін придатності картки та підпис власник картки. Одержувач цих персональних даних також є компанією, яка займається посередницькою діяльністю при оплаті, яка відповідає стандартам безпеки обробки даних платіжних карток. Компанія VÚB a.s. будучи адміністратором платіжного шлюзу в позиції третьої сторони, він обробляє інформацію про платіжну картку клієнтів, коли клієнти dr24.sk використовують платіжну картку для завершення покупки на порталі www.dr24.sk .
Якщо ви платите переказом із платіжного рахунку, ми обробляємо ім’я та прізвище власника рахунку та номер цього рахунку. Якщо ви платите безпосередньо на наш рахунок, ми обробляємо ім’я та прізвище особи, яка внесла депозит на рахунок. Одержувачами цих даних є банки, через які здійснюється платіж.
Ми обробляємо ваше ім’я, прізвище, електронну адресу, адресу виставлення рахунку та доставки та номер телефону, а також дані вашої кредитної картки, щоб ми могли обробити ваше замовлення. Правовою основою для обробки цих даних є виконання контракту або здійснення додоговірних заходів на ваш запит. Ми також обробляємо вашу особисту інформацію в рамках наших процедур виявлення шахрайства. Юридичною основою для обробки ваших персональних даних для цієї мети є наш законний інтерес захистити dr24.sk та наших клієнтів від спроб шахрайських транзакцій.
3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПРИ СТВОРЕННІ КЛІЄНТСЬКОГО РАХУНКУ
ЦІЛІ ТА ЮРИДИЧНА ОСНОВА
Коли ви створюєте клієнта у нас, ми попросимо вас надати адресу електронної пошти. dr24.sk обробляє вашу адресу електронної пошти, оскільки ви використовуєте її разом із паролем для входу у свій обліковий запис. Юридичною основою для обробки вашої адреси електронної пошти з цією метою є законний інтерес dr24.sk у захисті безпеки вашого облікового запису.
dr24.sk також обробляє вашу адресу електронної пошти з метою надання важливої інформації про ваші продукти, програми або обліковий запис клієнта. Юридичною основою для обробки вашої адреси електронної пошти та імені для цих цілей є законний інтерес dr24.sk надати вам важливу інформацію щодо безпеки або іншу інформацію про ваші продукти, програми чи обліковий запис клієнта.
Крім того, через обліковий запис клієнта, який містить ім’я та прізвище, номер телефону та адресу виставлення рахунку та доставки, ви можете легко створювати свої замовлення на нашому порталі. Правовою основою для обробки цих персональних даних є простіший перебіг додоговірної фази, тобто заповнення вашого замовлення та укладення договору.
4. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПРИ УЧАСТІ В КОНКУРСАХ, ОРГАНІЗОВАНИХ DR24.SK
МЕТА І ПРАВОВА ОСНОВА
Коли ви берете участь у конкурсі, організованому або співорганізованому dr24.sk, dr24.sk може, в силу характеру змагань, обробляти ваші персональні дані, такі як ім'я, прізвище, прізвисько, вік, електронна адреса, фотографія, яка ви надаєте під час участі у конкурсі. Мета - здійснити змагання та ідентифікувати конкурента. Правовою основою для обробки цих персональних даних є наш законний інтерес, а саме організація конкурсу.
Якщо ви станете переможцем такого конкурсу, адреса проживання, дата народження, телефонний контакт також можуть бути оброблені для цілей обробки, перевірки та доставки призу.
Ми зберігатимемо Ваші персональні дані протягом 4 років з дати їх отримання, щоб захистити наші законні інтереси у випадку скарги чи іншої дії. Беручи участь у конкурсі, ми можемо попросити вашої згоди, щоб ми могли опублікувати ваше ім’я та фотографію у разі перемоги на веб-сайті www.dr24.sk та у нашому профілі в соціальній мережі Facebook. Якщо ця згода надана, ми оброблятимемо ці дані протягом 1 року. Ненадання згоди не є причиною відмови від участі у конкурсі, а також не зменшує шансів на перемогу в конкурсі.
II. СПИСОК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ОБРОБЛЕНИХ ЗАІНТЕРЕСОВАНИМИ СТОРОНАМИ ПРО РОБОТУ В ТОПАНКОВІ ТА УСПІШНИХ ІНТЕРЕСОВАНИХ СТОРОН
Якщо ви зацікавлені в роботі на dr24.sk.sk, або за власною ініціативою, або на основі тендеру на одну з вакансій, dr24.sk обробляє ваші персональні дані, які містять напр. Ваше резюме в межах наукового ступеня, імені, прізвища, статі, дати народження, телефонного контакту, електронної адреси, адреси проживання, фотографії, даних про освіту, даних про кар'єру та досвід роботи (ідентифікація поточного та попереднього роботодавець, професійна орієнтація, нагороди, найбільші трудові досягнення, мовні знання та професійні знання), хобі як факультативна добровільна заява. Правдивість та повноту даних, наданих вами, може бути перевірена dr24.sk у перелічених вами організацій.
ЦІЛІ ТА ЮРИДИЧНА ОСНОВА
Метою обробки цих персональних даних є відбір майбутніх працівників dr24.sk. Правовою основою є законний інтерес dr24.sk у виборі найбільш підходящих кандидатів на посаду та вияв вашої волі подати заявку на роботу в dr24.sk. Оскільки не завжди все виходить вперше, dr24.sk зберігатиме ці персональні дані ще 3 роки, щоб у разі вакансії або створення нової робочої позиції, що підходить вам, ми могли зв’язатися з вами про роботу пропозиція.
III. КАТЕГОРІЇ ОЦІНЦІВ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
United Fashion Group - це компанія, яка співпрацює з компаніями з усього світу. Для того, щоб надати продукти, які ви замовляєте, нам може знадобитися передати вашу особисту інформацію іншим компаніям в інших країнах.
Якщо ви є клієнтом, залежно від замовлених вами послуг, ми надаємо ваші персональні дані переважно постачальникам, з якими ви або ми уклали договір як частину виконання замовлених послуг. В основному ці одержувачі - перевізники, кур'єрські служби, органи фінансового управління.
Якщо ви є працівником, ваші персональні дані будуть передані медичній страховій компанії, Агенції соціального страхування, органу фінансового управління та іншим відповідним органам державного управління відповідно до чинного законодавства.
Інші постачальники послуг
dr24.sk використовує хмарні сервіси третіх сторін, таких як Mandrill, Mailgun, які допомагають йому надсилати електронні листи. Ці служби відстежують діяльність, пов’язану з цими електронними листами, наприклад, чи одержувач їх відкривав, натискав на посилання в електронних листах та робив покупку, коли натискав. На основі цих даних dr24.sk аналізує ступінь взаємодії з електронними листами, які він надсилає.
dr24.sk використовує кур'єрську компанію GLS - Загальні логістичні системи для надсилання придбаної продукції клієнтам.
dr24.sk активно співпрацює з компанією LEDUM spol. s ro, Lazovná 7/238, Banská Bystrica, 97401, IČO 36 635 316, внесено до комерційного реєстру окружного суду Банської Бистриці, розділ: Sro, номер справи: 10160/S, який є суб'єктом продажу справа із маркованими продуктами, а саме у випадку онлайн-видачі ліків, зазначених у ст. § 22 абз. 1 Закону № 362/2011 зб. на ліки та медичні вироби, тобто. лікарські засоби, витрати на які не пов’язані з рецептом та/або медичними виробами відповідно до § 22 абз. 2 (b) Закону про ліки, медичні товари та харчові добавки. У цьому випадку ця компанія також є оператором, і ви можете знайти її персональні дані ТУТ.
IV. КУКІ І ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ
Веб-сайти
1. АНАЛІТИЧНІ ПОСЛУГИ
2. ПОСЛУГИ РЕТАРГЕТИНГУ
- Facebook PIXEL: Наш веб-сайт використовує технології ретаргетингу від Facebook Pixel, керовані Facebook. Це дозволяє нам показати відвідувачам, які вже виявили інтерес до нашої продукції, нашу рекламу в рекламній мережі компанії United Fashion Group.
- Перенацілювання Sklik: Наш веб-сайт використовує технології перенацілювання від служби перенацілювання Sklik, керованого Seznam.cz, a.s. Це дозволяє нам показати відвідувачам, які вже виявили інтерес до нашої продукції, нашу рекламу в рекламній мережі компанії United Fashion Group.
- Будинок RTB: Наш веб-сайт використовує технології ретаргетингу від служби RTB House, що управляється Будинком RTB. Це дозволяє нам показати відвідувачам, які вже виявили інтерес до нашої продукції, нашу рекламу в рекламній мережі компанії United Fashion Group.
3. КУКІ
Які файли cookie ми оцінюємо?
- Основні файли cookie, ці файли cookie дозволяють використовувати основні функції, такі як вхід зареєстрованого користувача або попереднє заповнення форм та запам'ятовування ваших уподобань. Якщо ви відключите ці файли cookie, ми не можемо гарантувати повну функціональність нашого веб-сайту.
- Оперуючи файлами cookie, ці файли cookie використовуються для запису та аналізу поведінки відвідувача на веб-сайті, а згодом для поліпшення його функціональних можливостей та зовнішнього вигляду. Якщо ви відключите ці файли cookie, ми не можемо гарантувати повну функціональність нашого веб-сайту.
- Рекламні файли cookie використовуються для оптимізації відображуваного вмісту та реклами з урахуванням звичок відвідувача та ефективності маркетингового спілкування клієнтів. Наприклад, вони не показуватимуть вам рекламу з тієї області, яка вас не цікавить без потреби.
- Сторонні файли cookie створюються та використовуються такими постачальниками послуг, як Google Analytics, Google Adwords, Facebook, PAP, Exponea, Freshmarketer, Intercom, Iperceptions Optimizely, Hotjar, Zarget, Pushalert, Glami pixel, Sentry. Ці послуги інтегровані на наш сайт, оскільки ми вважаємо їх корисними та повністю безпечними.
В. ДІТИ ДО 16 РОКІВ ВІКУ
Оскільки товари, пропоновані на нашому порталі, можуть також бути призначені для осіб віком до 16 років, ми обробляємо дані цих осіб лише з метою обробки замовлення, належного посередництва та бронювання замовлених товарів та надання послуг клієнтам. Правовою основою для обробки даних цих осіб є виконання договору або здійснення додоговірних заходів на підставі запиту клієнта.
З метою прямого маркетингу та просування послуг ми взагалі не обробляємо персональні дані осіб, які не досягли 16-річного віку.
VI. ОНОВЛЕННЯ ДО ПРАВИЛ ЗАХИСТУ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
У зв’язку з додаванням нових послуг та продуктів, вдосконаленням наших поточних пропозицій та змінами в технологіях та законодавстві, ми можемо постійно змінювати цю політику конфіденційності. Дату останнього перегляду цієї Політики конфіденційності можна знайти в розділі "Оновлено" у верхній частині цієї сторінки. Усі зміни набудуть чинності з моменту опублікування переглянутої політики конфіденційності.
VII. ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Ми зберігатимемо Ваші персональні дані на час Вашої згоди, доки ми маємо законний інтерес у їх збереженні або поки чинне законодавство накладає на нас таке зобов'язання. Після зазначеного періоду зберігання персональних даних ваші персональні дані будуть знищені.
Нижче в розділі "Ваші права" знаходиться o.i. описав ваше право на видалення даних. У цій галузі ви можете зв’язатися з нами за електронною адресою [email protected], де ми обробимо ваш запит щодо захисту персональних даних у встановлений законом термін.
Якщо вас не задовольнила наша відповідь і ви вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані неправильно, зв’яжіться з наглядовим органом Управління захисту персональних даних на веб-сайті https://dataprotection.gov.sk/uoou/ .
VIII. ВАШІ ПРАВА
Відповідно до загального регламенту захисту даних, ви маєте право вимагати доступу до своїх персональних даних з dr24.sk і надалі реалізовувати свої наступні права: