Booking.com був заснований в 1996 році в Амстердамі. Невеликий голландський стартап став однією з найбільших компаній онлайн-бронювання у світі. Як це працює підтримка клієнтів і хто може допомогти вам вирішити проблеми?
Ви можете через Booking.com забронювати житло їдете ви у відпустку чи у відрядження. Після входу в пункт призначення ви побачите всі варіанти розміщення в районі - від затишних заміських будинків до стильних міських апартаментів. Бронювання житла безкоштовне, в більшості випадків скасування також є безкоштовним. Веб-сайт Booking.com та додаток доступні більш ніж на 40 мовах та пропонують 1 406 549 варіантів розміщення у 118 109 напрямках у 226 країнах.
Контакт з Booking.com
Контакти Booking.com
- Телефонний контакт:
+42023908307 - Електронна пошта: [email protected]
Напевно ви це знаєте - часто подорож не проходить гладко. Якщо у вас є проблеми з розміщенням, ви хочете скасувати бронювання або вас цікавить, як додати своє житло на Booking.com? Обслуговування клієнтів Booking.com доступне вдень і вночі більш ніж на 40 мовах, включаючи словацьку.
Тому не соромтеся зв’язуватися з ними по телефону або електронною поштою та вирішити проблему з розміщенням. Так далеко словацької телефонної підтримки немає, однак у вас є підтримка чеською мовою, тому це не повинно бути проблемою.:-)
Щодня бронюється більше 1 500 000 помешкань. Завдяки величезній кількості клієнтів Booking.com підтримка клієнтів стала більш спеціалізованою. Спеціальна підтримка клієнтів працює для:
- Допомога з бронюванням: питання щодо бронювання, як це зробити, змінити дані, скасувати і так далі.
- Питання для представників розміщення: як додається нове житло, запитання клієнтів, ремонт.
- Вакансії на Booking.com: все, що цікавить потенційних шукачів роботи.
- Юридична інформація про Booking.com
- Загальні питання
- Запитання про Booking.com для бізнесу: для тих, хто зацікавлений у партнерській програмі та інших ділових заходах, пов’язаних з Booking.com
- ЗМІ: інформація для всіх ЗМІ.
Бронювати житло на Booking.com швидко і просто.
Booking.com Братислава
На щастя, одна з мов, на якій працює Booking.com, також є Словацька. Тож вам не доведеться турбуватися про те, як зробити бронювання, коли англійська мова не є вашою сильною стороною. Якщо ви віддаєте перевагу телефонному спілкуванню при вирішенні питань, зателефонуйте за номером підтримка клієнтів для Словаччини 02 686 226 40. Однак телефонна підтримка доступна лише чеською мовою.
Як вирішити проблеми з бронюванням та проживанням?
Як постійний клієнт, у вас можуть найбільше виникати проблеми з бронюванням та проживанням. Рекомендуємо переглянути список перед тим, як звертатися до служби підтримки Часті запитання. Ви часто знайдете рішення своєї проблеми відразу, вам не доведеться чекати відповіді - рятуючи себе та Booking.com.
Ви не знайшли відповіді на своє запитання? Зверніться безпосередньо до служби підтримки.
Скасування бронювання Ви також можете обладнати по телефону або електронною поштою.
Заповніть тему, до якої стосується питання. Тоді ви побачите поля, в яких потрібно ввести будь-який номер бронювання, ім’я та прізвище, електронну адресу, телефон та конкретне запитання.
якщо ви реєструєтесь або увійдіть (ви можете використовувати електронну пошту або пришвидшити реєстрацію через facebook) і введіть PIN-код бронювання Ви можете легко:
- Змініть дату
- Редагувати деталі гостей
- Зверніть увагу на розміщення
- Змінити дані кредитної картки
- Попросіть їсти
- Подати запит на оновлення номера
- Запит на пізній виїзд
- Скасувати бронювання
- Замовити додаткове ліжко