- Населення
- Влада
- Комунальні послуги
- Муніципалітети
- Просторове планування
- Охорона пам'ятника
- Світова спадщина
- Зв'язок
Корисна інформація про систему електронних комунальних послуг (частина 1)
Як відомо, після 1 липня 2017 року заявники можуть розпочати процес узгодження комунальних послуг лише через Інтернет. Законодавче президентство та Центр знань Лехнера, який управляє системою електронних комунальних послуг, включаючи Інженерну палату Угорщини, намагаються полегшити перехід до нової системи, яка передбачена законодавством, беручи участь в інформаційних семінарах та презентаціях. Під час семінарів та професійних консультацій на інших форумах із різних підходів виникало широке коло питань. Відповідаючи на центральні теми, що цікавлять користувачів, експерти Центру знань Lechner сформулювали відповіді
1. Що саме ми маємо на увазі під системою електронних комунальних послуг? Хто є дійовими особами та які їхні обов’язки в системі?
Єдина електронна система реєстру комунальних послуг регулюється Декретом 324/2013. (VIII. 29.), встановленим Указом Уряду. Система складається з двох основних елементів: інформаційної системи та системи узгодження комунальних послуг, остання з яких включає модуль підтримки проектування та модуль декларації комунальних послуг.
Дійовими особами в системі є оператори комунальних послуг, громадяни, розробники галузей, наглядові органи та Центр знань Лехнера як оператор.
З 1 липня 2017 року громадяни та планувальники можуть розпочати процес примирення комунальних послуг лише через систему, вони мають 30 днів, щоб відповісти на запити про заповнення прогалин, і вони можуть користуватися певними послугами системи за окрему плату.
Оператори комунальних послуг зобов'язані брати участь у реєстрації, наданні картографічних даних та координації комунальних послуг, відповідно до строків, встановлених законодавством.
Органи нагляду мають право санкціонувати невідповідних комунальних операторів.
2.Як дизайнери можуть зареєструватися в системі електронних комунальних послуг? Де знаходиться електронний паспорт інформації про реєстрацію та завантаження даних інтерфейсу електронної утиліти?
Дизайнери можуть увійти в систему через роздрібну сторінку порталу https://www.e-epites.hu/e-kozmu, починаючи з 1 липня 2017 року, після ідентифікації замовника. Щоб завершити реєстрацію дизайнера, авторизація камери повинна бути надана за формою, доступною в меню користувача. Потім користувач може надрукувати з системи документ, що підтверджує факт реєстрації, або отримати право використовувати модуль підтримки проектування. Реєстрація дизайнера потрібна лише для використання модуля підтримки проекту електронної утиліти. Щоб подати заявку на вирішення комунальних послуг та декларацію про комунальні послуги, досить увійти в систему клієнта, це може зробити будь-який громадянин або заявник, незалежно від прав на дизайн.
3.Хто в першу чергу зобов’язаний надати дані електронних комунальних послуг: власник комунального підприємства, постачальник послуг або оператор трубопроводу комунальних послуг (якщо вони різні)?
У системі електронних комунальних послуг не власники комунальних ліній або постачальники послуг зобов'язані надавати дані, а оператори. Що стосується місця розташування комунальної лінії, оператори комунальних ліній, де дані, що надаються електронній службі, в основному генеруються, несуть відповідальність за її оновлення.
Оператори комунальних трубопроводів у секторах, що надають електронні комунікації, електропостачання, централізоване теплопостачання, постачання вуглеводнів, водопостачання та окремий каналізаційний злив, включені до сфери послуг електронного комунального господарства. Ці дисципліни також підлягають реєстрації та звітуванню.
Винятком з цього є 324/2013. (VIII. 29.) Урядової постанови, вони зобов'язані лише реєструватись (наприклад: споруди для цілей національної безпеки або цілей). Дорожня та залізнична мережі не охоплені системою електронних комунальних послуг.
4.Хто з зобов’язаних операторів комунальних трубопроводів повинен буде здійснити детальний розрахунок комунальних послуг через систему електронних комунальних послуг з 1 липня 2017 року, а який пізніше? Коли саме дані, надані електронною утилітою, вважатимуться повними, і доки яка перехідна процедура?
З 1 липня 2017 року всі зобов’язані оператори комунальних трубопроводів зобов’язані відповідати на запити про узгодження комунальних послуг, що надходять через систему, та подавати свою декларацію через систему. Очікується, що завантаження даних про реєстрацію комунальних послуг, доступних у проектній підтримці, буде постійним. Важливо пояснити, що оскільки примирення комунальних послуг не є адміністративною процедурою, ми говоримо не про процедуру, а про процес. Під час перехідного періоду існування попереднього методу збору даних не уникнути, однак процес електронного звірення може бути ініційований та закритий лише через систему електронних комунальних послуг.
5.Які оператори комунальних послуг взагалі залишились поза системою електронних комунальних послуг? Як результат, на основі яких джерел проектувальники отримають повну інформацію про всі комунальні послуги або трубопроводи комунального типу та пов’язані об’єкти, що функціонують у певній зоні? (Див., Зокрема, Розділ 5 (2) (а) - (i) та інші (наприклад, приватні) елементи рядка).
A 324/2013. (VIII. 29.) Урядової постанови, оператор згідно з концепцією 10-ї комунальної лінії також зобов’язаний зареєструватися. Крім того, інших обов'язкових учасників (наприклад, залізниця, муніципалітет) слід відвідувати поза системою.
6.У випадку нової комунальної лінії, з якого цифрового джерела даних надходить подача даних до системи електронних комунальних послуг? Чи означає це обов'язок цифрової звітності для дизайнерів? Якщо такого зобов’язання щодо звітності щодо проекту немає, хто його виробляє та на основі якого джерела даних, яким чином EOV зіставляє набір даних для публікації в електронну службу?
У випадку з усіма комунальними послугами цифрові просторові дані надаються в рамках послуги WMS/WFS, тож у випадку з новою комунальною лінією розроблений маршрут повинен бути включений до реєстру оператора. Дизайнер не зобов’язаний користуватися електронною комунальною системою, однак оператори вимагають передачі просторових даних.
Завантаження файлів дизайну, включених до заявки, необхідне для полегшення оцінки оператором. Надання цих посилань на просторове розташування служить для визначення місця розташування проекту, що значно прискорює переговорний процес.
7.Як реалізується процес часу реєстрації планованих трубопроводів (вказівка ліцензованих маршрутів, заміна їх на реалізований статус або видалення запланованих трубопроводів, не реалізованих протягом дії ліцензії)?
Відповідно до закону, у комунальних підприємств є 15 днів, щоб зареєструвати ліцензовані нові та заплановані маршрути. Заплановані маршрути вилучаються з реєстру оператором комунального господарства та додаються до нього нові маршрути. Це гарантує, що користувачі завжди отримують поточний статус через систему.
8.Чи Правила та умови вже доступні дизайнерам?
Використання системи електронних комунальних послуг вимагає прийняття Загальних положень та умов, зміст яких незабаром буде доступний на порталі.
9.Які витрати слід розрахувати під час узгодження комунальних послуг, обслуговування даних та використання системи?
На підставі схваленого проекту GTC, у випадку модуля підтримки проектування, за плату за користування системою можна розрахувати такі витрати: менше 0,5 км 2 1500 форинтів, 0,5-5 км 2 3500 форинтів, менше 5 км 2, але не більше 10 км 2 6000 HUF. У разі однієї заявки максимальна площа планування становить 10 км 2 .
У разі прийняття рішення щодо комунальних послуг планується 1000 HUF, декларація на комунальні послуги (загальні типи конструкцій) 3000 HUF, декларація на комунальні послуги (конкретні типи конструкцій) 8000 HUF.
10.Наскільки систему можна вважати чинною?
До 1 липня дані, показані на карті, носять лише інформаційний характер. Кінцевий термін подання даних операторами комунальних послуг - 1 липня 2017 року (для операторів комунікаційних послуг з довжиною мережі, що не перевищує 500 000 м, це 31 грудня 2017 року). Після цього, відповідно до законодавчих вимог, необхідно надавати дані електронній комунікації в актуальному порядку, відповідно до вимог та положень, що містяться в додатках до указу про електронну комунальну послугу.
11.Наскільки постійно доступною є система електронних комунальних послуг?
Система електронних комунальних послуг доступна безперервно від 0 до 24 годин. GTC встановлює критерії для надання картографічних даних операторам комунальних послуг, включаючи правила щодо доступності.
12.Площа, на яку впливає проект, не може бути точно визначена у випадку комунальних послуг, вона часто буде остаточною під час проектування. Як вирішити це під час використання системи?
Площа, на яку впливає проект, у всіх випадках повинна бути визначена заздалегідь і не може бути змінена пізніше під час подання заявки. Ми рекомендуємо вказати найбільшу область проектування, яка очікується під час подання заявки.
13.Який саме вміст і формат надання даних надає електронна утиліта, а який вміст і формат надання даних повинен надати дизайнер електронній утиліті?
Просторові дані для зони планування, вилучені з послуги WFS від операторів комунальних послуг електронною службою під час підтримки проектування, доступні у форматі SHAPE. Додаток креслення до плану, який повинен подати дизайнер під час подання заявки, може бути просторовою робочою робочою групою або зображенням.
14.Хто може звернутися до дизайнера з будь-яких питань щодо технічної або змістовної частини надання даних?
Дизайнер може зв’язатися зі службою підтримки з технічними питаннями щодо надання даних на електронну адресу [email protected]. Щодо змісту надання даних, необхідно зв’язатися з компетентним оператором, який зобов’язаний надати дані.
15.Чи отримає дизайнер заяву про проект плану в рамках системи електронних комунальних послуг? Яку форму ви отримуєте?
Декларація про корисність доступна для проектувальника у формі спільної декларації про комунальні послуги, виданої в рамках системи. Його формат - файл PDF із цифровою автентифікацією. Крім того, в системі будуть доступні додаткові документи, що додаються відповідними комунальними службами.
16.У випадку з декількома операторами комунальних трубопроводів у системі надається лише загальний доступ до обслуговування споживачів, контактний технічний адміністратор, необхідний для планування (наприклад, землевпорядники), не є.
Під час процесу узгодження комунальних послуг контактні дані конкретного адміністратора, який веде справу, видно у всій системі. Дизайнер точно знатиме, до якого оператора звернутися під час конкретної заявки. Увійшовши в систему, натиснувши пункт меню «Карта комунальних послуг», вибравши населений пункт та відділення, потім натиснувши кнопку «Обслуговування клієнтів», можна буде отримати контактні дані доступних, територіально компетентних служб обслуговування клієнтів та технічних адміністраторів. .
17.Як подати декларацію за комунальні послуги або запит на оплату комунальних послуг?
Заяву на декларацію комунальних послуг та бронювання комунальних послуг можна подати через систему https://www.e-epites.hu/e-kozmu, доступну з 1 липня 2017 р. - після входу через шлюз клієнта - починаючи з головного меню предметів.
18.Як оператору стає відомо про подання декларації на комунальні послуги або запиту на бронювання комунальних послуг? Ви отримаєте повідомлення електронною поштою про контакт?
Оператор отримує негайне повідомлення в системі електронної утиліти, яке він бачить у власному сховищі адміністратора. Дизайнер може дізнатись про кожен запис, зроблений комунальними службами в процесі, в "Меню сповіщень" в системі (наприклад: він отримав участь, запит повернуто на зміну дизайну тощо)
19.Щойно зареєстровані оператори та маршрути не відображаються у додатку рівня інформації, доступному для широкого загалу.
Щойно зареєстровані оператори та картографічні послуги, які вони надають, будуть доступні в оновленій інформаційній системі після 1 липня 2017 року. До цього терміну стара інформаційна система буде доступна на роздрібному інтерфейсі порталу e-epites.hu.
20.Назва рахунку-фактури, виплаченого за плату за користування системою?
В системі електронних комунальних послуг є можливість реєструвати споживачів, якими можуть бути фізичні та юридичні особи. Коли платіж завершено, можна вибрати ім'я та адресу виставлення рахунку серед зареєстрованих клієнтів.
21.У новій системі електронних комунальних послуг я маю можливість подати заявку як власник нерухомості?
Так, для подання заявок на вирішення комунальних послуг та декларації за комунальні послуги не потрібно авторизація палати, це може зробити будь-який громадянин (наприклад, власник власності) після входу через шлюз клієнта.
22.Система вимагає сплати одноразової плати за користування системою за кожен випадок. Те, що система трактує як випадок?
У системі справа - це запит. В ході заявки доступна інформація, картографічні дані та декларації всіх операторів комунальних трубопроводів, які беруть участь у даній справі. Однак необхідно платити окрему плату за користування системою у разі подання заявок на підтримку проекту, вирішення комунальних послуг, декларацію про комунальні послуги.
23.Що робити на переговорах, які тривають до липня?
324/2013 про Єдину електронну систему реєстрації комунальних послуг. (VIII. 29.) Уряду, після 1 липня 2017 року заявник на примирення комунальних послуг може розпочати процес примирення комунальних послуг лише через систему примирення комунальних послуг. У разі продовження переговорів необхідно продовжувати згідно з процедурою, що діє до 1 липня 2017 року.
24.У випадку з комунальними операторами, які були звільнені від надання своїх даних системі електронних комунальних послуг, відбудеться консультація?
Тільки комунальні послуги, що підлягають реєстрації, включаються в процес примирення комунальних послуг шляхом зазначення населених пунктів у зоні їх постачання. У випадку з цими операторами комунальних трубопроводів надання даних не відбувається через модуль підтримки планування, однак процес переговорів може бути запущений і закритий в системі електронних комунальних послуг.
25.Оператори, які не змогли надати свої послуги з просторових даних, подаватимуть декларації через систему електронних комунальних послуг?
Оператори, у яких WFS не доступний, включаються в процес лише в населених пунктах, визначених для їх зони постачання, як необов’язковий погоджувач комунальних послуг. Якщо заявники позначать ці комунальні послуги таким чином, вони вже матимуть право або зобов’язані зробити декларацію через систему.
26.Чи буде кожна служба даних включати дані, необхідні для конструкцій (діаметри труб, дані про глибину, типи трубопроводів тощо)
Вимоги щодо надання даних для операторів комунальних ліній можна знайти в додатку до указу про електронні комунальні послуги, але вони також доступні на порталі e-epites.hu за таким посиланням: https: //www.e-epites. hu/kozmuvek/adatszolgaltatas
27.Скільки часу потрібно для доступу до необхідних даних при використанні модуля підтримки проектування?
Модуль підтримки проектування, після подання заявки та сплати плати за користування системою, складає пакет даних на основі послуг операторів комунальних послуг, а потім робить доступними користувачеві запитувані дані.
28.Що означає, що заявник повинен завантажити додатки до креслення плану, що містять координатну сітку EOV, до системи електронних комунальних послуг як географічне зображення, з розподілом шарів та анотацією відповідно до галузевих норм?
Плани, подані на координацію комунальних послуг, також можуть додаватися у форматі DWG або DXF, за умови, що об’єкти на кресленні правильно розміщені в Єдиній національній системі проекції. В іншому випадку його потрібно подати як зображення із просторовим файлом посилань (тобто з географічними посиланнями).